EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ

Meftune ÖZBAKIR UMUT, (Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, Bolu, Türkiye)
Şükran KARACA (Sivas Cumhuriyet Üniversitesi, Turizm Fakültesi, Turizm İşletmeciliği Bölümü, Bolu, Türkiye)
Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi
0 0
Yıl: 2021 Cilt: 17 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 17 - 31 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 30-09-2022

EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ

Öz:
Bu araştırma 0-15 yaş aralığında çocuğu olan ebeveynlerin çevrim içi risk ve çevrim içi fayda algılarının tekrar satın alma niyetine etkisini incelemek amacıyla yapılmıştır. Araştırma kapsamında 376 ebeveynden çevrim içi anket tekniği ile veriler toplanmıştır. Araştırma sonucunda, alışveriş süreci riskinin tekrar satın alma niyeti üzerinde negatif ve anlamlı, alışveriş süreci faydası ve kolaylık faydasının tekrar satın alma niyeti üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca çevrimiçi risk algısı cinsiyet, gelir ve eğitime, çevrimiçi fayda algısı eğitime ve tekrar satın alma niyeti de yaşa göre anlamlı farklılık göstermektedir.
Anahtar Kelime: Çevrim içi Risk Algısı Çevrim içi Fayda Tekrar Satın Alma Niyeti

THE EFFECT OF PARENTS ‘PERCEPTIONS OF ONLINE RISK AND ONLINE BENEFIT ON THE INTENTION TO BUY AGAIN

Öz:
This research was carried out to examine the effect of online risk and online benefit perceptions of repurchase on parents with children between the ages of 0-15. Within the scope of the research, data were collected from 376 parents by using an online survey technique. As a result of the research, negative and significant shopping process risk on repeat purchasing intention, it was concluded that the shopping process benefit and convenience benefit had a positive and significant effect on repeat purchasing intention.In addition, online risk perception differs significantly by gender, income and education, online benefit perception by education, and repeat purchasing intention by age.
Anahtar Kelime: Online Risk Perception Online Benefit Intention to Repurchase

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • ALGÜR, S. ve CENGİZ, F. (2011). “Türk Tüketicilere Göre Online (Çevrimiçi) Alışverişin Risklerive Yararları”. Journal of Yaşar University, 22 (6), 3666-3680.
  • BHATNAGAR, A. ve GHOSE S. (2004). Segmenting Consumers Based onthe Benefits and Risks of Internet Shopping. Journal of Business Research, 57 (12), 1352-1360.
  • BİLGİLİER, H. A. (2019). “Y Kuşağının İnternetten Alışverişe Yönelik Tutumları: Nicel Bir Araştırma”. Erciyes İletişim Dergisi, 6 (1), 487-512.
  • CANDAN, B. ve KURTULUŞ, K. (2003). İnternet Kullanıcılarının Gıda, Temizlik ve Kişisel Bakım Ürünlerinde Sanal Alışveriş Yapma Nedenlerini Belirlemeye Yönelik Pilot Bir Araştırma. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 17 (1-2), 307-321.
  • CHENG, H.-H., ve HUANG, S.-W. (2013). Exploring Antecedents And Consequence Of Online Group-Buying Intention: An Extended Perspective On Theory Of Planned Behavior. International Journal of Information Management, 33(1), 185-198.
  • CLARKE A. J. (2007). Consuming Children and Making Mothers: Birthday Parties, Gifts and the Pursuit of Sameness.http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S010471832007000200011.
  • FAN Y.ve LI, Y. (2010). Children’s Buyıng Behaviour in China. Marketing Intelligence &Planning, 28(2),170-187.
  • FORSYTHE, S. M. ve SHI, B. (2003). Consumer Patronage and Risk Perceptions in Internet Shopping. Journal of Business Research 56 (11), 867–875.
  • FORSYTHE, S., LIU, C., SHANNON, D. ve GARDENER, L. C., (2006). Development of a Scale to measure the Perceived Benefits and Risks of Online Shopping. Journal of Interactive Marketing , 20 (2), 55-75.
  • GÜNDÜZ, Ş. (2017). Kariyer Basamaklarında Kadının Düşmanı Olarak Kendisi: Süper Anne Sendromu, Görünmez Kadın Sendromu ve Külkedisi Sendromu. Karadeniz Uluslararası Bilimsel Dergi. 35(35), s. 84- 94.
  • HAR, L., C., EZE, C. ve NDUBISI, O. (2011). Analyzing Key Determinants Of Online Repurchase Intentions. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 23(2), 200-221.
  • HONG, Z. ve YI, L. (2012). Research on the Influence of Perceived Risk in Consumer On-line Purchasing Decision. Physics Procedia, 24 (B), 1304-1310.
  • HSIEH, Y.C., CHIU, H.C. ve LIN, C.C. (2006). Family Communication And Parental Influence On Children’s Brand Attitudes. Journal Of Business Research, 59(11), 1079–1086.
  • HSU, S. ve BAYARSAIKHAN, B. (2012). Factors Influencing on Online Shopping Attitude and Intention of Mongolian Consumers. The Journal of International Managemenet Studies, 7 (2), 167-176, s. 174. https://www.unicef.org/turkey/çocuk-haklarına-dair-sözleşme
  • JOHN, D.R. (1999). Consumer Socialization Of Children: A Retrospective Look At Twenty Five Years Of Research. The Journal Of Consumer Research, 26(3),183-213.
  • KARA, G. ve KIMZAN H. S. (2016). Marka Deneyimi ve Tekrar Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişkide Müşteri Tatmininin Rolü. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 17 (4), 73-90.
  • KHALIFA, M., ve LIU, V. (2007). Online Consumer Retention: Contingent Effects Of Online Shopping Habit and Online Shopping Experience. European Journal of Information Systems, 16(6), 780-792.
  • KIM, L. H., KIM, D. J. ve LEONG, J. K. (2005). The Effect of Perceived Risk on Purchase Intention in Purchasing Airline Tickets Online. Journal of Hospitality & Leisure Marketing, 13(2), 33–53.
  • KOÇ, E. (2015). Tüketici Davranısı ve Pazarlama Stratejileri. 6. Baskı - Seçkin Yayıncılık.
  • KOZUP, J. (2017). Risks of Consumer Products, Consumer Perception of Product Risks and Benefits. Emilien, G., Weitkunat, R. ve Lüdicke, F. (Ed.). Consumer Perception of Product Risks and Benefits. Switzerland: Springer.
  • KULVIWAT, S., AL-SHURIDAH, O. ve BRUNER, G. (2009), The Role of Social İnfluence on Adoption of High Tech Innovations: The Moderating Effect of Public/Private Consumption. Journal of Business Research, 62(7), 706-712.
  • LEE, C.H.; EZE, U.C. ve NDUBISI, N.O. (2011). Analyzing Key Determinants Of Online Repurchase Intentions. Asia Pac. J.Mark. Logist., 23, 200–221.
  • LIEN, C.H.; WEN, M.J.ve WU, C.C. (2011). Investigating the Relationships Among E-Service Quality, Perceived Value,Satisfaction, And Behavioural Intentions in Taiwanese Online Shopping. Asia Pac. Manag. Rev.16,211–223.
  • MEYER, D.J.C. ve ANDERSON, H.C. (2000). Preadolescents And Apparel Purchasing: Conformity To Parents And Peers in the Consumer Socialization Process, Journal Of Social Behavior And Personality, 15(2), 243-257.
  • ÖZEN, H. (2007). İnternetten Satın Alma Davranışı İle Risk ve Fayda Algılamaları Arasındaki İlgi. İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi.
  • ROSE, S., HAIR, N., ve CLARK, M. (2011). Online Customer Experience: A Review Of The Business-To-Consumer Online Purchase Context. International Journal of Management Reviews, 13, 24-39.
  • SAM, M. F. ve TAHIR, M. N. (2009). Website Quality and Consumer Online Purchase Intention of Air Ticket. International Journal of Basic and Applied Science, 9(10), 20–24.
  • SORCE, P., PEROTTI, V. ve WIDRICK, S. (2005). Attitude and Age Differences in Online Buying. International Journal of Retail & Distribution Management, 33 (2), 122-132.
  • SWENEY, J. C., SOUTAR, G. N., ve JOHNSON, L. W. (1999). The Role Of Perceived Risk in The Quality-Value Relationship: A Study in a Retail Environment. Journal of Retailing,75(1), 77-105.
  • TSAI, H. T. ve HUANG, H. C. (2007). Determinants of E-purchase Intentions: An Integrative Model of Quadruple Retention Drivers. Information and Management, 44, 231-239.
  • THO, N. X., ve TUU, H. H. (2012). The Effect Of Destination Image And Perceived Risk On Intention Of Returning And Positive WOM: A Case Study About Visitors Who Visited the Beach of Cua Lo, Vietnam. Economics and Administration Review,4, 54-59.
  • YAN, R.N. ve XU, H. (2010). Understanding Gren Purchase Behavior: College Students And Socialization Agents. Journal Of Family And Consumer Sciences, 102(2), 27-32.
  • ZARRAD, H. ve DEBABI, M. (2012),Online Purchasing Intention: Factors and Effects. International Business and Management, 4(1), 37–47.
  • ZHANG, L., TAN, W., XU, Y. ve TAN, G. (2012). Demension of Consumers’Perceived Risk And Their Influences On Online Consumer’s Purchase Behavior. Communications in Information Science And Management Engineering (CISME),2(7),8-14.
APA Özbakır Umut M, Karaca Ş (2021). EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ. , 17 - 31.
Chicago Özbakır Umut Meftune,Karaca Şükran EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ. (2021): 17 - 31.
MLA Özbakır Umut Meftune,Karaca Şükran EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ. , 2021, ss.17 - 31.
AMA Özbakır Umut M,Karaca Ş EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ. . 2021; 17 - 31.
Vancouver Özbakır Umut M,Karaca Ş EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ. . 2021; 17 - 31.
IEEE Özbakır Umut M,Karaca Ş "EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ." , ss.17 - 31, 2021.
ISNAD Özbakır Umut, Meftune - Karaca, Şükran. "EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ". (2021), 17-31.
APA Özbakır Umut M, Karaca Ş (2021). EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 17(1), 17 - 31.
Chicago Özbakır Umut Meftune,Karaca Şükran EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi 17, no.1 (2021): 17 - 31.
MLA Özbakır Umut Meftune,Karaca Şükran EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, vol.17, no.1, 2021, ss.17 - 31.
AMA Özbakır Umut M,Karaca Ş EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi. 2021; 17(1): 17 - 31.
Vancouver Özbakır Umut M,Karaca Ş EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi. 2021; 17(1): 17 - 31.
IEEE Özbakır Umut M,Karaca Ş "EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ." Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 17, ss.17 - 31, 2021.
ISNAD Özbakır Umut, Meftune - Karaca, Şükran. "EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ". Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi 17/1 (2021), 17-31.
Sayfa Oluşturulma Tarihi
24-04-2024 3:36

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları