Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi
Yıl: 2022 Cilt: 6 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 1965 - 1985 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.29023/alanyaakademik.1007958 İndeks Tarihi: 08-11-2022
Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi
Öz: Özel bakım merkezleri ve huzurevlerinin faaliyetlerini sürdürebilmeleri için nitelikli personel çalıştırmaları çok önemlidir. Bakım merkezleri ve huzurevlerinin eleman alırken ve çalışanlarını değerlendirirken onların mesleki yeterlilikleri yanında kişisel yeterliliklerine de önem verdikleri görülmektedir. Kişisel yeterlilikler gibi nitel ve belirsizlik içeren karar problemlerinin çözümünde bulanık mantık ve bulanık çok kriterli karar verme yöntemlerinden yararlanılmaktadır. Bu çalışmada, bulanık VIKOR yöntemi kullanılarak yaşlı bakım elemanı seçim ve değerlendirmesi için bir karar modeli önerilmiştir. Analizde öncelikle bulanık sayılar kullanılarak eleman seçiminde etkili olan kriterlerin önem ağırlıkları belirlenmiş daha sonra bulanık VIKOR yöntemi ile yaşlı bakım elemanı seçimi yapılmıştır. Eleman seçiminde etkili olan kriterler içinde “Sabırlı ve Strese Dayanıklı Olma”, “Empati Yapabilme ve Nazik Olma”, “Fiziksel ve Psikolojik Olarak Dayanıklı Olma” gibi duygusal yeterlilikler önemli bulunmuştur.
Anahtar Kelime: Care Staff Selection and Evaluation in Private Nursing Houses and Elderly Care Centers with Fuzzy VIKOR Method
Öz: It is very important for private care centers and nursing homes to employ qualified personnel in order to continue their activities. It is seen that care centers and nursing homes give importance to their personal competencies as well as their professional competencies while hiring and evaluating their employees. Fuzzy logic and fuzzy multi-criteria decision-making methods are used in the solution of qualitative and uncertain decision problems such as personal competencies. In this study, a decision model was proposed for the selection and evaluation of an elderly care staff using fuzzy logic and fuzzy VIKOR method. In the analysis, first of all, the importance weights of the criteria that are effective in the selection of staff were determined by using fuzzy numbers, then the elderly care staff was selected with the fuzzy VIKOR method. Emotional competencies such as "being patient and resistant to stress", "being able to empathize and being kind", "being physically and psychologically resilient" were found to be important among the criteria that are effective in the selection of personnel.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- ADALI, E. A. (2016). Personnel selection in health sector with EVAMIX and TODIM methods. Alphanumeric Journal, 4(2), 69-84. AİLE VE SOSYAL HİZMETLER BAKANLIĞI, https://www.aile.gov.tr/media/88684/eyhgm_istatistik_bulteni_temmuz2021.pdf (Erişim tarihi 01.09.2021). AKSAKAL, E., & DAĞDEVİREN, M. (2010). ANP ve DEMATEL yöntemleri ile personel seçimi problemine bütünleşik bir yaklaşim. Gazi Üniversitesi Mühendislik Mimarlık Fakültesi Dergisi, 25(4). AKYÜZ, G. A. (2012). “Bulanık VIKOR yöntemi ile tedarikçi seçimi”. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 26(1), 197-215. ALAN, H., & YILDIRIM, A. (2016). Hemşirelerin iş yaşam kalitesi ve etkileyen faktörlerin incelenmesi. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 3(2), 86-98. ALANYA AKADEMİK BAKIŞ DERGİSİ 6/1 (2022) 1983 ALGULİYEV, R. M., ALİGULİYEV, R. M., & MAHMUDOVA, R. S. (2015). “Multicriteria personnel selection by the modified fuzzy VIKOR method”. The Scientific World Journal, 2015. AMİRİ, M., AYAZİ, S. A., OLFAT, L., & MORADİ, J. S. (2011). Group decision making process for supplier selection with VIKOR under fuzzy circumstance case study: an Iranian car parts supplier. International bulletin of business administration, 10(6), 66- 75. AYÇİN, E. (2020). Personel Seçim Sürecinde CRITIC ve MAIRCA Yöntemlerinin Kullanılması. İşletme, 1(1), 1-12. BALİ, Ö. (2013). “Bulanık Boyut Analizi ve Bulanık VIKOR İle Bir ÇNKV Modeli: Personel Seçimi Problemi”. Kara Harp Okulu Bilim Dergisi, 23(2), 125-149. BAŞOL, O., SAĞLAM, Y., & ÇAKIR, N. N. (2018). Engelli Ve Yaşlı Bakım Personelinin Tükenmişlik Seviyeleri İle Çalışma Yaşamı Kalitesi Algısı İlişkisi. Toplum ve Sosyal Hizmet, 29(2), 71-97. ÇELİKBİLEK, Y. (2018). Personel seçimi için bütünleşik gri AHP–MOORA yaklaşımının kullanılması: sağlık sektöründe yönetici seçimi üzerine bir uygulama. Alphanumeric Journal, 6(1), 69-82. ÇİFTÇİ, M., ZELKA, M. (2019). “Türkiye'de Yaşlı Bakımı Hizmetlerinin Gelişimi İstanbul İli Üzerine Bir Araştırma”. In Internatıonal Congress Of Management Economy And Polıcy 2019 Autumn Proceedıngs Book (P. 574). ÇİMEN, M., ŞAHİN, B., AKBOLAT, M., & IŞIK, O. (2012). Özel bakım merkezinde çalışan personelin tükenmişlik ve iş doyum düzeylerine yönelik bir çalışma. Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, (1), 21-31. EREBAK, S., TARHAN, Z.(2018). “Yaşlı Bakım Kuruluşlarında Çalışmak: Tutum, Duygusal Emek Ve İş-Yaşam Dengesi Tatmini İlişkisi”. İşletme Bilimi Dergisi, 6(2), 115-133. ERSOY, N. (2017) “Bulanık Ortamda Personel Seçimine Yönelik Karar Verme Süreci”. Sosyal Bilimler Araştırma Dergisi, 6(3), 67-75. ERTUĞRUL, İ., & ÖZÇİL, A. (2014). Çok kriterli karar vermede TOPSIS ve VIKOR yöntemleriyle klima seçimi. Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 4(1), 267-282. ESEN, H., YİĞİT, V., & GÜLDAN, S. (2019). Hastanelerde AHP Ve TOPSIS Yöntemi İle Personel Seçimi: Acil Bakım Hemşireliği Sertifikalı Eğitim Programı Örneği. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 6(12), 112-128. HAMURCU, M., TAMER, E.(2018). “Kent İçi Ulaşım İçin Bulanık AHP Tabanlı VIKOR Yöntemi İle Proje Seçimi”. Engineering Sciences, 13(3), 217-228. HSİEH, T. Y., LU, S. T., TZENG, G. H. (2004). “Fuzzy MCDM approach for planning and design tenders selection in public office buildings”. International Journal Of Project Management, 22(7), 573-584. KARAKIŞ 1984 KAHRAMAN, C., CEBECİ, U., RUAN, D. (2004). “Multi-attribute comparison of catering service companies using fuzzy AHP: The case of Turkey”. International Journal Of Production Economics, 87(2), 171-184. KORKUSUZ POLAT, T., KARA N., (2021),”Personel Seçiminde Bulanık DEMATEL ve Bulanık VIKOR Yöntemlerinin Uygulanması”. Avrupa Bilim ve Teknoloji Dergisi, (23), 376-385. KOYUNCU, O., & ÖZCAN, M. (2014). Personel seçim sürecinde analitik hiyerarşi süreci ve TOPSIS yöntemlerinin karşılaştırılması: Otomotiv sektöründe bir uygulama. Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 32(2), 195-218. KUŞAKCI, A. O., AYVAZ, B., ÖZTÜRK, F., & SOFU, F. (2019). Bulanik MULTIMOORA İle Personel Seçimi: Havacilik Sektöründe Bir Uygulama. Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi Mühendislik Bilimleri Dergisi, 8(1), 96-110.
- KRİSHANKUMAR, R., PREMALADHA, J., RAVİCHANDRAN, K. S., SEKAR, K. R., MANİKANDAN, R., GAO, X. Z. (2020). “A novel extension to VIKOR method under intuitionistic fuzzy context for solving personnel selection problem”. Soft Computing, 24(2), 1063-1081.
- LİANG, D., ZHANG, Y., XU, Z., & JAMALDEEN, A. (2019). “Pythagorean fuzzy VIKOR approaches based on TODIM for evaluating internet banking website quality of Ghanaian banking industry”. Applied Soft Computing, 78, 583-594.
- NALBANT, K. G., & OZDEMİR, Y. (2018). “Personnel Selection Using Fuzzy VIKOR Methodology. International Journal “of Management Science, 5(2), 10-17.
- OPRİCOVİC, S., TZENG, G. H. (2004). Compromise solution by MCDM methods: A comparative analysis of VIKOR and TOPSIS”. European Journal Of Operational Research, 156(2), 445-455.
- OPRİCOVİC, S., TZENG, G. H. (2007). “Extended VIKOR method in comparison with outranking methods”. European journal of operational research, 178(2), 514-529.
- OPRİCOVİC, S. (2011). “Fuzzy VIKOR with an application to water resources planning”. Expert Systems with Applications, 38(10), 12983-12990.
- ORGAN, A., & KENGER, M. D. (2018). Bütünleşik Bulanık AHP-Bulanık MOORA Yaklaşımının Market Personeli Seçimi Problemine Uygulanması. Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6(ICEESS’18), 271-280.
- ÖZBEK, A. (2017). Çok Kriterli Karar Verme Yöntemleri Ve Excel İle Problem Çözümü. Seçkin Yayıncılık, Ankara.
- ÖZTÜRK, F., KAYA, G. K. (2020). “Personnel selection with fuzzy VIKOR: an application in automotive supply industry”. Gazi University Science Journal: Part C Design and Technology, 8(1), 94-108.
- PAKSOY, T., PEHLİVAN YAPICI, N. VE ÖZCEYLAN, E.(2013) Bulanık Küme Teorisi, Nobel yayınevi. Ankara.
- PELİT, E. & AK, S. (2018). İnsan Kaynakları Yönetimi İşlevi Olarak Personel Bulma, Seçme Ve Personeli İşe Yerleştirme İle İlgili Sorunlar: Turizm İşletmeleri Örneğinde Teorik Bir İnceleme. İstanbul Aydın Üniversitesi Dergisi, 10(2), 39-74.
- SALEHİ, K. (2016). “An integrated approach of fuzzy AHP and fuzzy VIKOR for personnel selection problem”. Global Journal of Management Studies and Researches, 3(3), 89- 95.
- SUH, Y., PARK, Y., KANG, D. (2019). “Evaluating mobile services using integrated weighting approach and fuzzy VIKOR”. Plos one, 14(6), e0217786.
- ŞEN, Z. (2009). Bulanık Mantık İlkeleri ve Modelleme:(Mühendislik ve Sosyal Bilimler). Su Vakfı. İstanbul.
- TUİK,https://data.tuik.gov.tr/Bulten/Index?p=Elderly-Statistics-2020-37227 (Erişim tarihi 01.09.2021).
- TÜRELİ ŞALVARCI N., & MANAP DAVRAZ, G. (2016). Hizmet sektöründeki personelin seçiminde AHP ve VIKOR yönteminin kullanımı: özel hastaneler açısından bir inceleme. The Journal of Academic Social Science Studies, 44 (Spring II), 249, 262.
- ÜNAL, Ö. F. (2011). Analitik Hiyerarşi Prosesi ve Personel Seçimi Alanında Uygulamaları. Journal Of Alanya Faculty Of Business/Alanya İsletme Fakültesi Dergisi, 3(2).
- VARGÜN, Ü. H., DOĞAN, M., & BAL, K. (2020). Muhasebe Birimi Personel Seçim Problemi: ENTROPİ Temelli MAUT Yöntemi Uygulaması. Mali Cözüm Dergisi, 30, 177-191.
- YALILI, A., DÖNMEZ, Ç. F., KAPTAN, G. (2016). Türkiye’de Yaşlı Bakım Kurumlarına Dair Bir Değerlendirme. Sağlık Bilimleri ve Yaşam Dergisi, 1(1), 30-39.
- YAVUZ, S., DEVECİ, M. (2014). “Bulanık TOPSIS ve bulanık VIKOR yöntemleriyle alışveriş merkezi kuruluş yeri seçimi ve bir uygulama”. Ege Akademik Bakış, 14(3), 463-479
- YILDIRIM, B. I., UYSAL, F., & ILGAZ, A. (2019). Havayolu işletmelerinde personel seçimi: ARAS yöntemi ile bir uygulama. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2(33), 219-231.
- YILDIZ, A., DEVECİ, M. (2013). “Bulanik VIKOR Yöntemine Dayali Personel Seçim Süreci/Based on Fuzzy VIKOR Approach to Personnel Selection Process”. Ege Akademik Bakış, 13(4), 427-436.
- ZADEH, A. L. (1965). “Fuzzy sets”, Information and Control, 8, 338-353.
| APA | KARAKIS E (2022). Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi. , 1965 - 1985. 10.29023/alanyaakademik.1007958 |
| Chicago | KARAKIS ENGIN Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi. (2022): 1965 - 1985. 10.29023/alanyaakademik.1007958 |
| MLA | KARAKIS ENGIN Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi. , 2022, ss.1965 - 1985. 10.29023/alanyaakademik.1007958 |
| AMA | KARAKIS E Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi. . 2022; 1965 - 1985. 10.29023/alanyaakademik.1007958 |
| Vancouver | KARAKIS E Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi. . 2022; 1965 - 1985. 10.29023/alanyaakademik.1007958 |
| IEEE | KARAKIS E "Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi." , ss.1965 - 1985, 2022. 10.29023/alanyaakademik.1007958 |
| ISNAD | KARAKIS, ENGIN. "Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi". (2022), 1965-1985. https://doi.org/10.29023/alanyaakademik.1007958 |
| APA | KARAKIS E (2022). Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi. Alanya Akademik Bakış, 6(1), 1965 - 1985. 10.29023/alanyaakademik.1007958 |
| Chicago | KARAKIS ENGIN Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi. Alanya Akademik Bakış 6, no.1 (2022): 1965 - 1985. 10.29023/alanyaakademik.1007958 |
| MLA | KARAKIS ENGIN Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi. Alanya Akademik Bakış, vol.6, no.1, 2022, ss.1965 - 1985. 10.29023/alanyaakademik.1007958 |
| AMA | KARAKIS E Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi. Alanya Akademik Bakış. 2022; 6(1): 1965 - 1985. 10.29023/alanyaakademik.1007958 |
| Vancouver | KARAKIS E Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi. Alanya Akademik Bakış. 2022; 6(1): 1965 - 1985. 10.29023/alanyaakademik.1007958 |
| IEEE | KARAKIS E "Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi." Alanya Akademik Bakış, 6, ss.1965 - 1985, 2022. 10.29023/alanyaakademik.1007958 |
| ISNAD | KARAKIS, ENGIN. "Bulanık VIKOR Yöntemi ile Özel Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezlerinde Bakım Elemanı Seçimi ve Değerlendirmesi". Alanya Akademik Bakış 6/1 (2022), 1965-1985. https://doi.org/10.29023/alanyaakademik.1007958 |
