Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama
Yıl: 2022 Cilt: 14 Sayı: 4 Sayfa Aralığı: 2956 - 2971 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.20491/isarder.2022.1544 İndeks Tarihi: 17-05-2023
Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama
Öz: Amaç – Bu çalışmanın amacı; çalışanların, pandemi ile birlikte zorlaşan çalışma hayatında çalışan memnuniyeti ile algılanan örgütsel desteğin iş yaşam dengesi ve örgütsel vatandaşlığa olan ilişkisini incelemektir. Söz konusu çalışma evrenini Erzurum ilinde yeni bir istihdam alanı oluşturan Tekstilkent sektöründe ki kadın çalışanlar oluşturmaktadır. Yöntem – Veri toplama tekniği olarak anket formu kullanılmıştır. Araştırmada kullanılan anket formu genel olarak iki ana bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, demografik sorular yer alırken, ikinci bölümde araştırmanın konusuna yönelik ölçek soruları bulunmaktadır. İş görenlere dağıtılan anket formlarından sağlanan geri dönüşler sonucunda, analize hazır halde 347 adet anket formu elde edilmiştir. Elde edilen veriler, istatistik paket programları aracılığıyla analiz edilmiştir. Bulgular – Çalışan memnuniyeti ile algılanan örgütsel destek ve örgütsel vatandaşlık arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu, çalışan memnuniyeti ile iş yaşam dengesi arasında ise negatif yönlü zayıf bir ilişki olduğu, algılanan örgütsel destek ile örgütsel vatandaşlık arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu, iş yaşam dengesi arasında ise negatif yönlü bir ilişki olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Örgütsel vatandaşlık ile iş yaşam dengesi arasında herhangi bir anlamlı ilişki olmadığı görülmektedir. Tartışma – Literatür kapsamında; ele alınan kavramlar hakkında çalışmalar bulunmuştur. Fakat bu çalışmalarda daha çok bu kavramlara etki eden olguların incelendiğini görülmüştür. Bu çalışmayı özgün kılan faktör özellikle ülkemizde bu dört unsurun birlikte incelendiği bir araştırmaya rastlanmamasıdır. Bu çalışmada ele alınan çalışan memnuniyeti ve algılanan örgütsel destek iş gücünü oluşturan bireyler için ne kadar önemli ise, örgütsel vatandaşlık ve iş-yaşam dengesi örgütlerin verimliliği için o kadar önemli olduğu sonucuna varılmıştır.
Anahtar Kelime: The Relationship of Employee Satisfaction and Perceived Organizational Support With Work-Life Balance and Organizational Citizenship Behavior of Women Employees: A Practice in the Textile Sector
Öz: Purpose – The main purpose of this study is to examine the relationship between employee satisfaction and perceived organizational support, work-life balance and organizational citizenship in the working life, which has become more difficult with the pandemic. The aforementioned study universe consists of female employees in the textile city sector, which creates a new employment area in Erzurum. Design/methodology/approach – Questionnaire form was used as data collection technique. The questionnaire form used in the research generally consists of two main parts. In the first part, there are demographic questions, while in the second part there are scale questions about the subject of the research. As a result of the feedback obtained from the questionnaires distributed to the employees, 347 questionnaires ready for analysis were obtained. The data obtained in the research were analyzed through statistical package programs. Findings – There is a positive relationship between employee satisfaction, perceived organizational support and organizational citizenship, there is a weak negative relationship between employee satisfaction and work-life balance. There is a positive relationship between perceived organizational support and organizational citizenship. It was concluded that there is a negative relationship between work-life balance. There is no significant relationship between organizational citizenship and work-life balance. Discussion – Within the scope of the literature; Studies on the concepts discussed have been found. However, in these studies, it was observed that the cases affecting these concepts were mostly examined. The factor that makes this study unique is that there is no study in our country that examines these four elements together. It has been concluded that the more important the employee satisfaction and perceived organizational support discussed in this study are for the individuals who make up the workforce, the more important organizational citizenship and employee work-life balance are for the productivity of organizations.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Aykan, E. (2007). "Örgütlerde İnsan Kaynaklari Uygulamalari İle Algilanan Örgütsel Destek Arasindaki İlişkilerin Belİrlenmesine Yönelik Bİr Araştirma". Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 22(1), 123-137,.
- Bahtiyar, A., & Can, B. (2017). "Fen Öğretmen Adaylarinin Bİlİmsel Süreç Becerileri İle Bİlİmsel Araştirmaya Yönelİk Tutumlarinin İncelenmesi". Dokuz Eylül Üniversitesi Buca Eğitim Fakültesi Dergisi, (42), 47-58.
- Bateman, T., & Organ, D. (1983). "Job satisfaction and the good soldier: The relationship between affect and employee “citizenship”". Academy of management Journal, 26(4),, 587-595.
- Chi, C., & Gursoy, D. (2009). "Employee satisfaction, customer satisfaction, and financial performance: An empirical examination". International journal of hospitality management, 28(2),., 245-253.
- Cordella, C., Moussa, I., Martel, A.-C., & Sbirrazzuoli, N. (2002). "Recent developments in food characterization and adulteration detection: Technique-oriented perspectives". Journal of agricultural and food chemistry, 50(7), 1751-1764.
- Demirtaş, M. (2020). "Bankacilik Sektöründeki Kadin Çalişanlarin Duygusal Zekâ Düzeyleri Ile Örgütsel Vatandaşlik Davranişlari Arasindaki Ilişki: Izmir Ili Örneği". Izmir Katip Çelebi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstütüsü Işletme Ana Bilim Dalı (Yayımlanmış Doktara Tezi), 55.
- Eisenberger, R., Robin, H., Steven, H., & Debora, S. (1986). "Perceived Organizational Support". Journal of Applied Psychology, 71(3),, 500.
- Finkelstein, M., & Penner, L. (2004). "Predicting organizational citizenship behavior: Integrating the functional and role identity approaches". Social Behavior and Personality: an international journal, 32(4), 383-398.
- Foa, E., & Foa , U. (1980). Resource theory. In Social exchange . Boston, MA.: Springer.
- George , J., & Jones, G. (1997). "Organizational Spontaneity in Context". Human Performance, 153-170.
- George, J., & Jones, G. (2005). Understanding and Managing Organizational Behavior. Pearson Prentice Hall.
- Goodman, S., & Svyantek, D. (1999). "Person–organization fit and contextual performance: Do shared values matter". Journal of vocational behavior, 55(2), , 254-275.
- Gülkaya Anık, E. (2020). İş özelliği modeli ölçeği'nin türkçe'ye uyarlanması ve hemşirelerde algılanan örgütsel destek ile iş performansı arasındaki ilişkinin belirlenmesi. 15.
- Karaalioğlu, Z. (2019). "Algılanan örgütsel destek ile iş performansı ilişkisinde örgütsel özdeşleşme, iş tatmini ve örgütsel vatandaşlık davranışının aracı rolü". İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dali İşletme Doktora Programi (Yayımlanmış Doktora Tezi), 169.
- Karaaslan, A., Özler, D., & Kulaklioğlu, A. (2009). "Örgütsel Vatandaşlik Davranişi Ve Bilgi Paylaşimi Arasindaki İlişkiye Yönelik Bir Araştirma". Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11(2), 135-160.
- Korkmaz, O., & Erdoğan, E. (2014). "İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi". Ege Academic Review, 14(4), 541.
- Korkmaz, O., & Erdoğan, E. (2014). "İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi". Ege Akademik Bakış, 541-557.
- Kurtessis, J., Eisenberger, R., Ford, M., Buffardi, L., Stewart, K., & Adis, C. (2017). "Perceived Organizational Support: A Meta-Analytic Evaluation of Organizational Support Theory". Journal of management, 43(6),, 1854-1884.
- Loscocco, K., & Smith-Hunter, A. (2004). Loscocco, K., & Smith Hunter, A. "Women home based business owners: insights from comparative analyses". Women in Management Review., 1-11.
- Mert, G., Durmaz, V., & Küçükaltan, B. (2020). "Örgütsel Vatandaşlik Davranişi Ile Örgütsel Stres Ilişkisinin Havayolu Uçuş Ekibi Kapsaminda Incelenmesi". Journal of the Cukurova University Institute of Social Sciences, 29(3).
- Moyes, G., Shao, L., & Newsome, M. (2008). "Comparative analysis of employee job satisfaction in the accounting profession". Journal of Business & Economics Research (JBER), 6(2)., 70.
- Netemeyer, R., Boles, J., & McMurrian, R. (1996). "Development and Validation of Work-Family Conflict and Family-Work Conflict Scales". Journal of Applied Psychology, 400-410.
- Netemeyer, R., Boles, J., & McMurrian, R. (1996). "Development and validation of work–family conflict and family–work conflict scales". Journal of applied psychology, 81(4), 400.
- Örücü, E., Gizlier, Ö., & Nazir, A. (2020). "Örgüt Kültürünün Örgütsel Sinizme Etkisi: Karacabey İlçesi Gıda Sektörü Üzerine Uygulama". Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi, 12(22), , 99-112.
- Özdevecioğlu, M. (2003). "Örgütsel Vatandaşlik Davranişi İle Üniversite Öğrencilerinin Bazi Demografik Özellikleri Ve Akademik Başarilari Arasindaki İlişkilerin Belirlenmesİne Yönelİk Bir Araştirma". Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi (20), 117-135.
- Podsakoff, P., & MacKenzie, S. (1989). "A second generation measure of organizational citizenship behavior". Unpublished manuscript, Indiana University, Bloomington, 200.
- Podsakoff, P., MacKenzie, S., Paine, J., & Bachrach, D. (2000). "Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research". Journal of Management, 513–563.
- Reşitoğlu , S. (2011). "Yetkinlik Bazlı Performans Değerlendirme ve Çalışan Memnuniyeti-Bir Uygulama. (Yayımlanmış Doktora Tezi)". İzmir: DEÜ Sosyal Bilimleri Enstitüsü., 60."
- Rhoades , L., & Eisenberger, R. (2002). "Perceived organizational support: a review of the literature". Journal of applied psychology, 87(4), 698.
- Shore, L., & Tetrick, L. (1991). "A construct validity study of the survey of perceived organizational support". Journal of applied psychology, 76(5), 637.
- Sigroha, A. (2014). "Impact of work life balance on working women: A comparative analysis." The business & management review, 5(3), 22.
| APA | G, Timuroğlu M (2022). Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama. , 2956 - 2971. 10.20491/isarder.2022.1544 |
| Chicago | GÜVEN,Timuroğlu Muhammed Kürşat Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama. (2022): 2956 - 2971. 10.20491/isarder.2022.1544 |
| MLA | GÜVEN,Timuroğlu Muhammed Kürşat Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama. , 2022, ss.2956 - 2971. 10.20491/isarder.2022.1544 |
| AMA | G,Timuroğlu M Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama. . 2022; 2956 - 2971. 10.20491/isarder.2022.1544 |
| Vancouver | G,Timuroğlu M Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama. . 2022; 2956 - 2971. 10.20491/isarder.2022.1544 |
| IEEE | G,Timuroğlu M "Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama." , ss.2956 - 2971, 2022. 10.20491/isarder.2022.1544 |
| ISNAD | , GÜVEN - Timuroğlu, Muhammed Kürşat. "Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama". (2022), 2956-2971. https://doi.org/10.20491/isarder.2022.1544 |
| APA | G, Timuroğlu M (2022). Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama. İşletme Araştırmaları Dergisi, 14(4), 2956 - 2971. 10.20491/isarder.2022.1544 |
| Chicago | GÜVEN,Timuroğlu Muhammed Kürşat Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama. İşletme Araştırmaları Dergisi 14, no.4 (2022): 2956 - 2971. 10.20491/isarder.2022.1544 |
| MLA | GÜVEN,Timuroğlu Muhammed Kürşat Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama. İşletme Araştırmaları Dergisi, vol.14, no.4, 2022, ss.2956 - 2971. 10.20491/isarder.2022.1544 |
| AMA | G,Timuroğlu M Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2022; 14(4): 2956 - 2971. 10.20491/isarder.2022.1544 |
| Vancouver | G,Timuroğlu M Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2022; 14(4): 2956 - 2971. 10.20491/isarder.2022.1544 |
| IEEE | G,Timuroğlu M "Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama." İşletme Araştırmaları Dergisi, 14, ss.2956 - 2971, 2022. 10.20491/isarder.2022.1544 |
| ISNAD | , GÜVEN - Timuroğlu, Muhammed Kürşat. "Çalışan Memnuniyeti ve Algılanan Örgütsel Desteğin Kadın Çalışanların İş-Yaşam Dengesi ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle İlişkisi: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama". İşletme Araştırmaları Dergisi 14/4 (2022), 2956-2971. https://doi.org/10.20491/isarder.2022.1544 |
