İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi

Oya KORKMAZ, (Mersin Üniversitesi, Tarsus Uygulamalı Teknoloji ve İşletmecilik Yüksekokulu Mersin, Türkiye)
EVRİM ERDOĞAN YAZAR (Ondokuz Mayıs Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, Samsun, Türkiye)
Ege Akademik Bakış
3 0
Yıl: 2014 Cilt: 14 Sayı: 4 Sayfa Aralığı: 541 - 557 Metin Dili: İngilizce İndeks Tarihi: 29-07-2022

İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi

Öz:
Due to the rapid developments and changes in the information and communication technologies, and also, in life styles of people, it has been observed that employees can not make a balance between work and personal lives; and therefore in order to cope with this problem organizations have practiced work-life-balance programs. According to the internal marketing approach, to be satisfied of external customers depends on to be satisfied of personnel who are internal customers. If the employers achieve to establish a balance between work and personal lives that would affects their satisfaction and organizational commitments as well. Thus, in order to specify correlations between these concepts is extremely significant in terms of being able to produce various politics related with human resources and managers to better manage the organizations human resources. In relation to this concept, this study is aimed to explain the correlation between the organizational commitment and employee satisfaction of the worklife balance as well as the effect of the organizational commitment on employee satisfaction by means of structural equation model. For these purposes, in this study, the questionnaire was applied to the white-collar employees working at Turkish Hardcoal Enterprise (TTK) and at the end of this study, it has been found out that there has been a considerable increase in organizational commitment as a result of the work-life balance and that the work-life balance has not been founded a direct and meaningful effect on the employee satisfaction. However, that the organizational commitment has increased the employee satisfaction has been identified.
Anahtar Kelime:

Konular: İşletme İktisat

The Effect of Work- Life Balance on Employee Satisfaction and Organizational Commitment

Öz:
Bilgi iletişim teknolojisinde ve bireylerin yaşam tarzlarında meydana gelen hızlı gelişmeler nedeniyle çalışanların iş ve kişisel yaşamları arasında bir denge kuramadıkları ve bu sorunu gidermek içinse örgütlerin iş yaşam denge programlarını uygulamaya koydukları görülmektedir. İçsel pazarlama yaklaşımına göre dış müşterilerin memnun edilebilmesi, iç müşteriler olan çalışanların da memnun edilebilmesine bağlıdır. Çalışanların iş ve özel yaşamları arasında denge kurabilmeleri örgüte olan bağlılıklarını dolayısıyla memnuniyetlerini etkilemektedir. Bu nedenle bu kavramlar arasındaki ilişkileri ortaya koymak yöneticilerin örgütün insan kaynağını iyi yönetmesi ve çeşitli insan kaynağı politikaları üretmesi açısından son derece önem taşımaktadır. Bu açıdan bakıldığında bu çalışmanın; iş yaşam dengesinin, örgütsel bağlılık ve çalışan memnuniyeti ile olan ilişkisini aynı zamanda örgütsel bağlılığın da çalışan memnuniyetine olan etkisini yapısal eşitlik modeli yardımıyla ortaya koyması amaçlanmaktadır. Bu amaçla bu çalışma Türkiye Taş Kömürü Kurumu Genel Müdürlüğü nde çalışan beyaz yakalı çalışanlar üzerinde yapılmış ve çalışmanın sonucunda iş yaşam dengesinin örgütsel bağlılığı arttırdığı, doğrudan çalışan memnuniyeti üzerinde anlamlı bir etkisinin olmadığı ancak örgütsel bağlılığın çalışan memnuniyetini arttırdığı tespit edilmiştir.
Anahtar Kelime:

Konular: İşletme İktisat
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Albayrak, A.S. (2006) Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri, Ankara, 1. Baskı, Asil Yayın Dağıtım.
  • Allen, N.J. ve Meyer, J.P. (1990) “The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to The Organization” Journal of Occupational Psychology, 63: 1-18.
  • Altunışık, R., Çoşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. (2005) Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, Sakarya, 4. Baskı, Sakarya Kitapevi.
  • Angle, H.L. ve Perry, J. L. (1981) “An Empirical Assessment of Organisational Commitment and Organisational Effectiveness” Administrative Science Quarterly, 26:1-14.
  • Azim, A.M.M., Ahmad, A., Omar, Z. ve Silong, A.D. (2012) “Work-Familiy Contract, Job Autonomy and Organizational Commitment” American Journal of Applied Sciences, 9(5): 740-747.
  • Beauregard, T.A. ve Henry, L.C. (2009) “Making the Link between Work-life Balance Practices and Organizational Performance” Human Resource Management Review, 19: 9-22.
  • Benligiray, S. ve Sönmez, H. (2012) “Analysis of Organizational Commitment and Work–family Conflict in View of Doctors and Nurses” The International Journal of Human Resource Management, 23(18): 3890-3905.
  • Byrne, B.M. (2010) Structural Equation Modeling with Amos, New York, Second Edition, Rotledge Taylor&Francis Group.
  • Cieri, H.D., Holmes, B., Abbott, J. ve Pettit, T. (2002) Work/Life Balance Strategies: Progress and Problems in Australian Organizations, USA, Monash University Working Paper Series.
  • Clutterbuck, D. (2003) Managing Work-Life Balance: A Guide for HR in Achieving Organisational and Individual Change, London, CIPD Publishing.
  • Darcy, C., McCarthy, A., Hill, J. ve Grady, G. (2012) “Work-Life Balance: One Size Fits All? An Exploratory Analysis of The Differential Effects of Career Stage” European Management Journal, 30: 111-120.
  • Davras, Ö. ve Gülmez, M. (2013) “Otel İşletmelerinde Çalışan Memnuniyetine Etki Eden Faktörler: Kemer, Lara, Belek, Side, Alanya Bölgelerinde Bir Çalışma” Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 24(2): 167-184.
  • Demirel, Y. (2009) “Örgütsel Bağlılık ve Üretkenlik Karşıtı Davranışlar Arasındaki İlişkiye Kavramsal Yakla- şım” İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(15): 115-132.
  • Doğan, S. ve Karataş, A. (2011) “Örgütsel Etiğin Çalışan Memnuniyetine Etkisi Üzerine Bir Araştırma” Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 37: 1-40.
  • Doğrul, B.Ş. ve Tekeli, S. (2010) “İş-Yaşam Dengesinin Sağlanmasında Esnek Çalışma” Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi, 2(2): 11-18.
  • Doherty, L. ve Manfredi, S. (2006) “Action Research to Develop Work-Life Balance in a UK University” Women In Management Review, 21(3): 241-259.
  • Gao, Y., Shi, J., Niu, Q. ve Wang, L. (2013) “WorkFamily Conflict and Job Satisfaction: Emotional Intelligence as a Moderator” Stress and Health, 29: 222-228.
  • Grace, J.B. (2006) Structural Equation Modelling and Natural Systems, New York, Cambridge University Press.
  • Greenhaus, J.H., Collins, K.M. ve Shaw, J. D. (2003) “The Relation Between Work–Family Balance and Quality of Life” Journal of Vocational Behavior, 63: 510–531.
  • Gordon, J.R., Whelan-Berry, S.K. ve Hamilton, E. A. (2007) “The Relationship among Work-Family Conflict and Enhancement, Organizational Work-Family Culture, and Work Outcomes for Older Working Women” Journal of Occupational Health Psychology, 12(4): 350-364.
  • Guest, D.E. (2001) Perspectives on the Study of Work-Life Balance, A Discussion Papared for The 2001 ENOP Symposium, Paris, March 29-31.
  • Hair, J.F., Anderson, R.E., Tatham, R. L. ve Black, W.C. (1998) Multivariate Data Analysis, New Jersey, Fifth Edition, Prentice-Hall, Inc.
  • Hennessy, K.D. (2007) “Work-Family Balance: An Exploration of Conflict and Enrichment for Women in a Traditional Occupation” Unpublished Ph.D. Dissertations, USA, University of Maryland.
  • Hildebrandt, E. (2006) “Balance Between Work and Life-New Corporate Impositions Through Flexible Working Time or Opportunity for Time Sovereignty?” European Societies, 8(2): 251-271.
  • Hunt, S.D., Wood, V.R. ve Chonko, L.B. (1985) “Organisational Commitment and Marketing” Journal of Marketing, 49:112-126.
  • Jaros, S.J., Jermier, J.M., Koehler, J.W. ve Sincich, T. (1993) “Effects of Continuance, Affective, and Moral Commitment on the Withdrawal Process: An Evaluation of Eight Structural Equation Models” Academy of Management Journal, 36: 951-995.
  • Kapız, S.Ö. (2002) “İş-Aile Yaşamı Dengesi ve Dengeye Yönelik Yeni Bir Yaklaşım: Sınır Teorisi” Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 4(3):139-153.
  • Khallash, S. ve Kruse, M. (2012) “The Future of Work and Work-Life Balance 2025” Welfare Futures, 44: 678-686.
  • Kılıç, R. ve Sakallı, S. Ö. (2013) “Örgütlerde Stres Kaynaklarının Çalışanların İş-Aile Çatışması Üzerine Etkisi” Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6(3):208-237. Kline, R.B. (1998) Principles and Practice of Structural Equation Modeling, New York, Guildford Press. Küçükusta, D. (2007) “Konaklama İşletmelerinde İş-Yaşam Dengesi Sorunları ve Çözüme Yönelik Yakla- şımlar” Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 9(3): 243-268.
  • Lockwood, R.N. (2003) Work/Life Balance Challenges and Solutions, USA, Society For Human Resource Management.
  • Lumley E.J., Coetzee, M., Tladinyane, R. ve Ferreira, N. (2011) “Exploring The Job Satisfaction and Organisational Commitment of Employees in The Information Technology Environment” Southern African Business Review, 15(1):100-118.
  • Malone, E.K. ve Issa, R.R.A. (2013) “Work-Life Balance and Organizational Commitment of Women in the U.S. Construction Industry” 139(2): 87–98.
  • Manfredi, S. ve Holliday, M. (2004) “Work-Life Balance, Great Britain” The Centre for Diversity Policy Research. Martensen, A. ve Gronholdt, L. (2006) “Internal Marketing: A Study of Employee Loyality, Its Determinants and Consequences” Innovative Marketing, 2(4): 92-116.
  • Mauno, S. ve Rantanen, M. (2012) “Contextual and Dispositional Coping Resources as Predictors of Work– family Conflict and Enrichment: Which of These Resources or their Combinations are the Most Beneficial?” Journal of Family and Economic, 34(1): 87-104.
  • Maxwell, G. A. (2005) “Checks and Balances: The Role of Managers in Work–Life Balance Policies and Practices” Journal of Retailing and Consumer Services, 12:179-189.
  • Mayer, R. C. ve Schoorman, F. D. (1992) “Predicting Participation and Production Outcomes Through a TwoDimensional Model of Organizational Commitment” Academy of Management Journal, 35: 671-84.
  • McGraw, P. ve Heidtman, D. (2009) “Work Life Balance in Australian Legal Firms” IJES, 17(2): 1-33.
  • Meyer, J.P. ve Allen, N.J. (1987) “A Longitudinal Analysis of The Early Development and Consequences of Organizational Commitment” Canadian Journal of Behavioral Science, 19(2): 199-215.
  • Meyer, J. P. ve Allen, N. J. (1991) “A Three-Component Conceptualization of Organizational Commitment” Human Resource Management Review, 1: 61-89.
  • Morgan, L. (2009) “The Impact of Work-Life Balance and Family-Friendly Human Resource Policies on Employees’ Job Satisfaction” Unpublished PhD. Dissertations, USA, Nova Southeastern University.
  • Mowday, R.T., Steers, R.M. ve Porter, L.W. (1979) “The Measurement of Organizational Commitment” Journal of Vocational Behavior, 14(2): 224-247.
  • Moyes, G.D., Shao, L.P. ve Newsome, M. (2008) “Comparative Analysis of Employee Job Satisfaction in the Accounting Profession” Journal of Business & Economics Research, 6(2): 65-81.
  • Naithani, P. (2010) “Overview of Work-Life Balance Discourse and Its Relevance in Current Economic Scenario” Asian Social Science, 6(6):148-155.
  • Narayanan, A.G.V ve Narayanan, L.R. (2012) “An Empirical Study on Factors Affecting Work-Life Balance of IT Professionals” European Journal of Social Sciences, 31(3): 302-313.
  • Noor, K.M. (2011) “Work-Life Balance and Intention to Leave among Academics in Malaysian Public Higher Education Institutions” International Journal of Business and Social Science, 2(11): 240-248.
  • O’Neill, J.W., Harrison, M.M., Cleveland, J., Almeida, D., Stawski, R. ve Crouter, A.C. (2009) “Work-family Climate, Organizational Commitment, and Turnover: Multilevel Contagion Effects of Leaders” Journal of Vocational Behaviour, 74:18-29.
  • O’Reilly, C.A. ve Chatman, J. (1986) “Organizational Commitment and Psychological Attachment: The Effects of Compliance, Identification, and Internalization on Prosocial Behavior” Journal of Applied Psychology, 71:492- 499.
  • Palmeri, S. (2013) “Surviving a Reduction in Force: The impact of Flexible Work Arrangements on Employee Job Satisfaction and Work/life Balance Following the 2008 Recession” Unpublished Ph.D. Dissertations, USA, Capella University.
  • Rani, S.K. (2011) “Work/Life Balance Reflection on Employee Satisfaction” Serbian Journal of Management, 6(1): 85-96.
  • Sageer, A., Rafat, S. ve Agarwal, P. (2012) “Identification of Variables Affecting Employee Satisfaction and Their Impact on the Organization” IOSR Journal of Business and Management, 5(1): 32-39.
  • Saif, M.I., Malik, M.I. ve Awan, M.Z. (2011) “Employee Work Satisfaction and Work - Life Balance: A Pakistani Perspective” Interdisiplinary Journal of Contemporary Research In Busıness, 3(5): 606-617.
  • Sakthivel, D. ve Jayakrishnan, J. (2012) “Work Life Balance and Organizational Commitment for Nurses” Asian Journal of Business and Management Sciences, 2(5): 1-6.
  • Saltzstein, A.L., Ting, Y. ve Saltzstein, G.H. (2001) “Work-Family Balance and Job Satisfaction: The Impact of Family-Friendly Policies on Attitudes of Federal Government Employees” Public Administration Review, 61:452-467.
  • Schermelleh-Engel, K., Moosbrugger, H. ve Müller, H. (2003) “Evaluating the Fit of Structural Equation Models: Tests of Significance and Descriptive Goodnessof-Fit Measures” Methods of Psychological Research, 8(2): 23-74.
  • Spector, P. (1985) “Measurement of Human Service Staff Satisfaction: Development of The Job Satisfaction Survey” American Journal of Community Psychology, 12(6): 639-713.
  • Susi, S. ve Jawaharrani, K. (2011) “Work-Life Balance: The Key Driver of Employee Engagement” Asian Journal of Management Research, 2(1): 474-483.
  • Tariq, A., Aslam, H. D., Siddique, A. ve Tanveer, A. (2012) “Work-Life Balance as a Best Practice Model of Human Resource Management: A Win-Win Situational Tool fort he Employees and Organizations” Mediterranean Journal of Social Sciences, 3(1): 577-585.
  • Thulasimani, K. K., Duraisamy, M ve Rathinasabapathi, S. S. (2010) “A Study on Work Life Balance Amongst Managers of Garment Units in Tamilnadu State, India” International Journal of Human Sciences, 7(2): 445-460.
  • Tucholka, A. ve Weese, S. (2007) Work-Life Balance and Health Care Benefits-Essential Forms of Modern Life-Cycle Benefits, Germany, GRIN Verlag. Virick, M., Lilly, J.D. ve Casper, W.J. (2007) “Doing more with less: An Analysis of Work Life Balance Among Layoff Survivors” Career Development International, 12(5): 463-480.
  • Wirtz, A., Nachreiner, F. ve Rolfes, K. (2011) “Working on Sundays–Effects on Safety, Health, and Work-life Balance” Chronobiology International, 28(4): 361-370.
  • Wong, S. C-K. ve Ko, A. (2009) “Exploratory Study of Understanding Hotel Employees’ Perception on Work–Life Balance Issues” International Journal of Hospitality Management, 28: 195-203.
APA KORKMAZ O, ERDOĞAN YAZAR E (2014). İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi. , 541 - 557.
Chicago KORKMAZ OYA,ERDOĞAN YAZAR EVRİM İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi. (2014): 541 - 557.
MLA KORKMAZ OYA,ERDOĞAN YAZAR EVRİM İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi. , 2014, ss.541 - 557.
AMA KORKMAZ O,ERDOĞAN YAZAR E İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi. . 2014; 541 - 557.
Vancouver KORKMAZ O,ERDOĞAN YAZAR E İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi. . 2014; 541 - 557.
IEEE KORKMAZ O,ERDOĞAN YAZAR E "İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi." , ss.541 - 557, 2014.
ISNAD KORKMAZ, OYA - ERDOĞAN YAZAR, EVRİM. "İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi". (2014), 541-557.
APA KORKMAZ O, ERDOĞAN YAZAR E (2014). İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi. Ege Akademik Bakış, 14(4), 541 - 557.
Chicago KORKMAZ OYA,ERDOĞAN YAZAR EVRİM İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi. Ege Akademik Bakış 14, no.4 (2014): 541 - 557.
MLA KORKMAZ OYA,ERDOĞAN YAZAR EVRİM İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi. Ege Akademik Bakış, vol.14, no.4, 2014, ss.541 - 557.
AMA KORKMAZ O,ERDOĞAN YAZAR E İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi. Ege Akademik Bakış. 2014; 14(4): 541 - 557.
Vancouver KORKMAZ O,ERDOĞAN YAZAR E İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi. Ege Akademik Bakış. 2014; 14(4): 541 - 557.
IEEE KORKMAZ O,ERDOĞAN YAZAR E "İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi." Ege Akademik Bakış, 14, ss.541 - 557, 2014.
ISNAD KORKMAZ, OYA - ERDOĞAN YAZAR, EVRİM. "İş Yaşam Dengesinin Örgütsel Bağlılık ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi". Ege Akademik Bakış 14/4 (2014), 541-557.
Sayfa Oluşturulma Tarihi
22-04-2024 22:18

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları