Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi
Yıl: 2023 Cilt: 58 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 2851 - 2870 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2225 İndeks Tarihi: 28-09-2023
Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi
Öz: Kırık camlar suça neden olur, insanların o yere karşı tutumlarını etkiler ve daha fazla soruna neden olur. Bu çalışmanın amacı, örgütsel kırık camların üretkenlik karşıtı iş davranışları üzerindeki etkisini incelemektir. Sivas Devlet Hastanesinde görev yapan 252 çalışandan çevrim içi anket tekniğiyle veriler elde edilmiştir. Verilerin analizinde, açıklayıcı faktör analizi, tanımlayıcı istatistikler, Pearson korelasyon ve linear ve çoklu regresyon analizlerinden yararlanılmıştır. Örgütsel kırık camların “bireysel kırık camlar” ve “yönetsel kırık camlar” boyutlarının üretkenlik karşıtı iş davranışlarıyla pozitif ilişkili olduğu saptanmıştır. Örgütsel kırık camlar ölçeği ve yönetsel kırık camlar boyutunun üretkenlik karşıtı iş davranışlarını pozitif etkilediği saptanmıştır. Öte yandan, bireysel kırık camlar boyutunun üretkenlik karşıtı iş davranışları üzerinde hiçbir etkisi olmadığı belirlenmiştir. Yönetsel kırık camlar, etik olmayan davranışlar veya organizasyondaki düzeni bozan yönetimsel uygulamalar, üretkenlik karşıtı iş davranışlarını artırmaktadır. Suç niteliğindeki olayların çoğalmasının nedensel ilişkileri vardır. Diğer çalışmalardan farklı olarak bu çalışmanın bulguları kırık camlarda sadece fiziksel koşulların değil yönetim uygulamalarının da etkili olduğunu göstermiştir. Küçük şeyler, sistem içinde kelebek etkisi yaratarak ciddi suçlara ve sonuçlara neden olabilir. Örgütlerde daha ciddi suçların işlenmesini önlemek için zamanında çözümler üretilmeli, yönetsel bozukluklar giderilmelidir.
Anahtar Kelime: The Effect of Broken Windows, Which Has an Effect on The Proliferation of Unethical Behaviors, on Counterproductive Work Behaviors
Öz: Broken windows cause crime, affect people's attitudes towards that place, and cause more problems. The aim of this study is to examine the effect of organizational broken windows on counterproductive work behaviors. Data were obtained from 252 employees working in Sivas State Hospital by online survey technique. In the analysis of the data, explanatory factor analysis, descriptive statistics, Pearson correlation, and linear and multiple regression analyses were used. It was determined that the individual broken windows and managerial broken windows dimensions of organizational broken windows were positively related to counterproductive work behaviors. It was determined that the organizational broken windows scale and managerial broken windows dimension positively affected counterproductive work behaviors. On the other hand, it was determined that individual broken windows size had no effect on counterproductive work behaviors. Managerial broken windows, unethical behavior, or managerial practices that disrupt the order in the organization, increase counterproductive work behaviors. Unlike other studies, the findings of this study showed that not only physical conditions but also management practices are effective in broken windows. Petty things can cause severe crimes and consequences, creating a butterfly effect within the system. Timely solutions should be produced to prevent more serious crimes from being committed in organizations, managerial disorders must be resolved.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Altıntaş, M. (2023). Kırık Camlar Teorisinin Erdemli Raporlama (Whistleblowing) Davranışına Etkisi: Yükseköğretim Çalışanları Üzerinde Bir Uygulama. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, 12(1), 240-257.
- Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S., & Yıldırım, E. (2005). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri (4 b.). İstanbul: Avcı Ofset.
- Andersson, L. M., & Pearson, C. M. (1999). Tit For Tat? The Spiraling Effect Of İncivility İn The Workplace. Academy of Management Review, 24(3), 452-471.
- Askew, O. A., Beisler, J. M., & Keel, J. (2015). Current Trends of Unethical Behavior Within Organizations. International Journal of Management & Information Systems, 19(3),107-114.
- Bandura, A., & Walters, R. H. (1977). Social learning theory (Vol. 1). Prentice Hall: Englewood Cliffs.
- Bektaş, M., Erkal, P. ve Çetin, T. (2019). Kırık Camlar Teorisinin İşletmelere Uyarlanması: Ölçek Geliştirme Çalışması. Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 21(3), 596-617.
- Bergen, C. V., & Bressler, M. S. (2023). Sweat the Small Stuff, How Small Incidents of Negative Workplace Behavior Lead to Larger Misconduct. Journal of Organizational Psychology, 23(1),1- 24.
- Biçer, C. (2022). Broken Windows Effect İn Organizations: A Focus On Counterproductive Work Behaviors That Lead To Employee Burnout And Employee Turnover And Solutions. Journal of The Faculty of Economics and Administrative Sciences, 3(1), 28-45.
- Biesmans, E., & Hool, E. V. (2014). Do Disorganized Stores Provoke Unethical Consumer Behavior? Ghent: Ghent Unıversıty.
- Binboğa, G., Eğin, E. ve Gülova, A. (2018). Örgütsel Davranışın Karanlık Yüzü ve Türkçe Literatürün İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma. Finans Ekonomi ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 3(1),382 -399. DOI: 10.29106/fesa.364280
- Boquet, A. J., Cohen, T. N., Cabrera, J. S., Litzinger, T. L., Captain, K. A., Fabian, M. A., ... Shappell, S. A. (2021). Using Broken Windows Theory as The Backdrop for A Proactive Approach to Threat Identification In Health Care. Journal of Patient Safety, 17(3), 182-188.
- Çiftçi, T. E., & Akçay, F. (2021). Kırık Camlar Kuramı Bağlamında Türkiye’de Vergi Afları. Vergi Raporu, (258), 139-159.
- Doğan, S. ve Kılıç, S. (2014). Algılanan Örgütsel Etik İklim ve Üretkenlik Karşıtı İş Davranışları Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. C.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 269-292.
- Doğan, S. ve Kılıç, S. (2014). Üretkenlik karşıtı İş Davranışlarının Türleri, Boyutları ve Benzer Kavramlarla İlişkilerine Yönelik Bir Yazın İncelemesi. H.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 32(2), 103-132.
- Ellis, L. A., Churruca, K., Tran, Y., Long, J. C., Pomare, C., & Braitwaite, J. (2020). An Empirical Application of “Broken Windows” and Related Theories in Healthcare: Examining Disorder, Patient Safety, Staff Outcomes, And Collective Efficacy In Hospitals. BMC Health Services Research, 1-12.
- Gerçek, M. (2017). Etik İklim ve Örgütsel Güvenin Üretkenlik Karşıtı Davranışlar Üzerindeki Etkisinin İncelenmesi. Journal of International Social Research, 10(51).953-963.
- Gruys, M. L. (1999). The Dimensionality of Deviant Employee Performance in The Workplace. Unpublished doctoral dissertation, University of Minnesota.
- Güven, M. ve Akmeşe, A. (2021). Kırık Camlar Teorisi Bağlamında Yönetim Tarzlarının Değerlendirilmesi: Bir alan Araştırması. A. M. Sahabi (Ed.), İşletmelerde Güncel Sorunlar ve Çözüm Önerileri içinde (s. 75-86). İstanbul: Eğitim Yayınevi.
- Hesketh K, Duncan S, Estabrooks C, et al. (2003). Workplace violence in Alberta and British Columbia hospitals. Health Policy. 63, 311–321.
- Houzorri, M. J., Sarlak, M. A., Qorbani, A., & Abdi, A. (2017). Identification of the Strategies of Organizational Brawl Management. Int J Econ Manag Sci, 6(427), 2.
- Huangfu G., Lv F., Sheng C., & Shi X. (2017). Effect of Workplace Environment Cleanliness on Judgment of Counterproductive Work Behavior. Social Behavior and Personality, 45(4), 599– 604.
- Huangfu, G., Li, L., Zhang, Z., & Sheng, C. (2021). Moral Metaphorical Effect of Cleanliness On Immoral Workplace Behaviors: Environmental Cleanliness Or Self-Cleanliness?. Journal of Pacific Rim Psychology, 15, 18344909211034257.
- İnankul, H. (2016). Suçun Önlenmesinde Polisin Rolü. Turkish Studies, 11(2), 567-582.
- Karayaman, S. (2023). Üniversitelerde Stratejik Yönetim Uygulamalarının Örgütsel Yaratıcılığa Etkileri Üzerine Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 15(2), 925-940.
- Kopicko, M. S. (2018). Why Employees And Managers Angage İn Unethical Practices. Michigan: Eastern Michigan University. A Senior Thesis.
- Lanfear, C. C., Matsueda, R. L., & Beach, L. R. (2020). Broken Windows, Informal Social Control, And Crime: Assessing Causality In Empirical Studies. Annual review of criminology, 3, 97-120.
- Le Bon, G. (1997). Kitleler Psikolojisi, Çevirmen: Yunus Ender, Hayat Yayınları, 29.
- Lee, K. & Allen, N. J. (2002). Organizational Citizenship Behavior and Workplace Deviance: The Role of Affect and Cognitions. Journal of Applied Psychology, 87(1), 131-142.
- Levine, M. (2005). Broken Windows Broken Business: How the Smallest Remedies Reap The Biggest Rewards. New York: Warner Books.
- Marcus, B., Taylor, O. A., Hastings, S. E., Sturm, A., & Weigelt, O. (2016). The Structure of Counterproductive Work Behavior: A Review, a Structural Meta-Analysis, and a Primary Study. Journal of Management, 42(1), 203-233.
- Nalçacıgil, E. (2020). Contributions To The Organizational Administration Of The Broken Windows Theory. International Social Sciences Studies Journal, (e-ISSN:2587-1587), 6(62), 2149-2157
- Öcel, H. (2010). Üretim Karşıtı İş Davranışları Ölçeği: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması. Türk Psikoloji Yazıları, 13(26), 18-26.
- Örenlili, M. ve Çekmecelioğlu, H. G. (2018). Örgütsel Sessizliğin Üretkenlik Karşıtı İş Davranışları Üzerinde Etkileri: Bursa İlinde Bir Araştırma. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 11(61), 937-947.
- Öztürk, A. ve Gökdeniz, İ. (2023). Örgütsel Etik İklimin İş Gören Motivasyonuna Etkisinde Örgütsel Özdeşleşmenin ve İş Tatmininin Aracı Rolü. İşletme Araştırmaları Dergisi, 15(2), 907-924.
- Penney, L. M., & Spector, P. E. (2022). Narcissism and Counterproductive Work Behavior: Do Bigger Egos Mean Bigger Problems? International Journal Of Selection And Assessment, 10(1/2), 126- 134.
- Robinson, S. L., & Bennett, R. J. (1995). A Typology of Deviant Workplace Behaviors: A Multidimensional Scaling Study. Academy of Management Journal, 38(2), 555-572.
- Sakar, M. (2023). The Predictive Power of Students' Pygmalion Perceptions on Broken Window Theory: An In-Class Empirical Research. International Online Journal of Educational Sciences, 15(1).50- 71.
- Sezici, E. (2015). Üretkenlik Karşıtı İş Davranışları Üzerinde Kişilik Özelliklerinin Rolü. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 7(14).1-22.
- Spector, P. E., & Fox, S. (2002). An Emotion-Centered Model of Voluntary Work Behavior: Some Parallels Between Counterproductive Work Behavior and Organizational Citizenship Behavior. Human Resource Management Review, 12(2), 1-24.
- Spector, P. E. & Fox, S. (2005). The Stressor-Emotion Model of Counterproductive Work Behavior. In S. Fox, & P. E. Spector (Eds.), Counterproductive work behavior: Investigations of actors and targets (pp. 151–174). Washington, DC: American Psychological Association
- Spector, P. E., Fox, S., Penney, L. M., Bruusema, K., Goh, A., & Kessler, S. (2006). The Dimensionality of Counterproductivity: Are All Counterproductive Behaviors Created Equal? Journal of Vocational Behavior, 68(3), 446-460.
- Şenol, L. (2022). Örgütsel Kırık Camların Üretim Karşıtı İş Davranışları Üzerine Etkisi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma. International Social Sciences Studies Journal, 8(97), 1518-1526.
- Temir, E. (2020). Kırık Camlar Teorisinin Kurum Kültürüne Uyarlanabilirliği. Kastamonu İletişim Araştırmaları Dergisi, (4), 133-144.
- Tuna, A. A. ve Boylu, Y. (2016). Algılanan Örgütsel Destek ve İşe İlişkin Duyuşsal İyi Oluş Halinin Üretkenlik Karşıtı İş Davranışları Üzerine Etkileri: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma. Journal of Business Research Turk, 8(4), 505-521.
- Üzüm, B. ve Özkan, O. S. (2023). The Role of Responsible Leadership In Relationship Between Machiavellianism and Organizational Broken Windows. Organizational Psychology, 13(1),59- 72.
- Varoğlu D. ve Sığrı Ü. (2015). Örgütsel Davranışın Karanlık Yüzü: İşyerinde Üretkenlik Karşıtı Davranışlar. Ü. Sığrı ve S. Gürbüz (Ed.), Örgütsel Davranış içinde, 3. Baskı, İstanbul: Beta Yayınevi, s.673-704,
- Vasilescu, R. (2018). The Broken Windows Theory Appplied to Translations. Bucharest: Spiru Haret University.
- Williams, M. (2019). Rancord Society. Retrieved from https://www.rancord.org/broken-windows- theory-business-management-strategy. (Date of access, 10.06.2023)
- Wilson, J. Q., & Kelling, G. L. (1982). Broken Eindows: The Police and Neigborhood Safety. The Atlantic Monthly, 29-38.
- Yavuz Eroğlu, S., Koç, M. C., & Eroğlu, E. (2022). Spor Örgütlerinde Kırık Camlar Teorisinin İncelenmesi. International Journal of Eurasia Social Sciences (IJOESS), 13(49),1145-1151.
- Zhou, C., Mou, H., Xu, W., Li, Z., Liu, X., Shi, L., ... & Fan, L. (2017). Study on Factors Inducing Workplace Violence in Chinese Hospitals Based on The Broken Window Theory: A Cross- Sectional Study. BMJ open, 7(7), e016290.
- Zhu, Y., & Zhang, D. (2021). Workplace Ostracism and Counterproductive Work Behaviors: The Chain Mediating Role of Anger and Turnover İntention. Frontiers In Psychology, 12, 761560.
- Zimbardo, P. G. (1969). The Human Choice: Individuation, Reason, And Order Versus Deindividuation, Impulse, And Chaos. In Nebraska symposium on motivation. University of Nebraska press.
APA | ALPER AY F, karatepe h (2023). Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi. , 2851 - 2870. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2225 |
Chicago | ALPER AY FERDA,karatepe hakan Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi. (2023): 2851 - 2870. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2225 |
MLA | ALPER AY FERDA,karatepe hakan Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi. , 2023, ss.2851 - 2870. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2225 |
AMA | ALPER AY F,karatepe h Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi. . 2023; 2851 - 2870. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2225 |
Vancouver | ALPER AY F,karatepe h Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi. . 2023; 2851 - 2870. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2225 |
IEEE | ALPER AY F,karatepe h "Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi." , ss.2851 - 2870, 2023. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2225 |
ISNAD | ALPER AY, FERDA - karatepe, hakan. "Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi". (2023), 2851-2870. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2225 |
APA | ALPER AY F, karatepe h (2023). Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 58(3), 2851 - 2870. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2225 |
Chicago | ALPER AY FERDA,karatepe hakan Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi 58, no.3 (2023): 2851 - 2870. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2225 |
MLA | ALPER AY FERDA,karatepe hakan Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, vol.58, no.3, 2023, ss.2851 - 2870. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2225 |
AMA | ALPER AY F,karatepe h Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi. 2023; 58(3): 2851 - 2870. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2225 |
Vancouver | ALPER AY F,karatepe h Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi. 2023; 58(3): 2851 - 2870. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2225 |
IEEE | ALPER AY F,karatepe h "Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi." Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 58, ss.2851 - 2870, 2023. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2225 |
ISNAD | ALPER AY, FERDA - karatepe, hakan. "Etik Dışı Davranışların Çoğalmasında Etkisi Olan Kırık Camların Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisi". Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi 58/3 (2023), 2851-2870. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2225 |