Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri

Tuba BÜKÜMER ÜZÜM, (Boş)
Emre Şahin DÖLARSLAN (Çankırı Karatekin Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, Çankırı, Türkiye)
Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi
6 3
Yıl: 2013 Cilt: 5 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 15 - 52 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri

Öz:
Bu çalışma, tüketici davranışı teorisi kapsamında seçmen davranışını ve siyasal parti sadakati oluşumunu ve seçmenlerin kişisel özelliklerinin parti sadakati oluşumu üzerindeki düzenleyicilik etkilerini anlamaya odaklanmıştır. Bu kapsamda, bir araştırma modeli oluşturulmuş ve test edilmiştir. Araştırmaya konu olan veriler 401 seçmenden elde edilmiştir. Araştırma sonuçları seçmenin bilgi araştırma, politik bilgi, güven ve tat- min düzeyinin, parti sadakati oluşumunda önemli belirleyiciler olduğunu ortaya koymaktadır. Bunun yanı sıra araştırma sonuçları parti sadakati oluşumu konusunda, seçmenin güven düzeyinin önemli bir faktör olduğunu ve seçmenlerin parti sadakati oluşumunda, güveninin merkezi bir rol oynadığını da göstermektedir. Ayrıca uygulama sonuçları, sadakat oluşumunda, seçmenin cinsiyet ve eğitim düzeyi gibi kişisel özellikleri açısından farklılıklar olduğunu göstermektedir.
Anahtar Kelime:

Konular: İşletme İktisat

The moderating effects of voter’s personal characteristics on the formation of party loyalty

Öz:
This study focuses on applying consumer-behavior theory to understand voter behavior and political party loyalty formation and moderating effects of voters’ characteristics on party loyalty formation. In this study, a research model was developed and tested. Data were gathered from a sample of 401 voters. The study results indicate that information search, subjective knowledge, confidence, and satisfaction are important antecedents of party loyalty. The study results also show that voter confidence is an important factor in voter behavior and confidence plays a central role in formation political party loyalty of voters. Moreover, the empiri- cal findings show that the formation of loyalty is strongly influenced by specific characteristics of the voter as gender and education.
Anahtar Kelime:

Konular: İşletme İktisat
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Alhabeeb M. J. (1995). “Consumer Trust And Product Loyalty”, Proceedings of the Academy of Marketing Studies, 10(1), Memphis.
  • Bagozzi, R. P. ve Y. Yi (1988). “On the Evaluation of Structural Equation Models”, Journal of the Academy of Marketing Science, 16(1), 74- 95.
  • Bannon, D. P. (2005). “Relationship Marketing and the Political Process”, Journal of Political Marketing, 4(2/3), 73-90.
  • Barbalet, J. M. (1996). “Social Emotions: Confidence, Trust and Loyalty”, International Journal of Sociology and Social Policy, 16(9/10).
  • Beatty, S. E. ve S. M. Smith (1987). “External Search Effort: An Investigation across Several Product Categories”, Journal of Consumer Research, 14(June), 83-95.
  • Bennet, P. D. ve G. D. Harrel (1975). “The role of confidence in under- standing and predicting buyers’ attitudes and purchase intentions”, Journal of Consumer Research, 2, 110-117.
  • Burton, S. ve R. G. Netemeyer (1992). “The Effect of Enduring, Situational, and Response Involvement on Preference Stability in the Context of Voter Behavior”, Psychology & Marketing, 9(2), 143- 156.
  • Chaudhuri, A. ve M. B. Holbrook (2001). “The Chain of Effects from Brand Trust and Brand Affect to Brand Performance: The Role of Brand Loyalty”, Journal of Marketing, 65(2), 81-93.
  • Cooil B., Keiningham T. L., L. Aksoy ve M. Hsu (2007). “A Longitudinal Analysis of Customer Satisfaction and Share of Wallet: Investigating the Moderating Effect of Customer Characteristics”, Journal of Marketing, 71(1), 67–83.
  • Crosby, L. A. ve J. R. Taylor (1983). “Psychological Commitment and Its Effects on Post-Decision Evaluation and Preference Stability among Voters”, Journal of Consumer Research, 9(4), 413-431.
  • Day, G. S. (1970). Buyer Attitudes and Brand Choice Behavior, New York: The Free Press.
  • Dean, D. ve R. Croft, (2009). “Reason and Choice: A Conceptual Study of Consumer Decision Making and Electoral Behavior”, Journal of Political Marketing, 8(2), 130-146.
  • Dick A. S. ve K. Basu (1994). “Customer loyalty: toward an integrated conceptual framework”, Journal of Academy of Marketing Science, 22(2): 99-113.
  • Downs, A. (1957). An Economic Theory of Democracy, New York: Harper Row Publishers.
  • Engel, J. F., R. D. Blackwell ve D. T., Kollat, (1978). Consumer Behavior, Hinsdale, Illinois: The Dryden Press.
  • Evanschitzky H. ve M. Wunderlich (2006). “An Examination of Moderator Effects in the Four-Stage Loyalty Model”, Journal of Service Research, 8, 330-345.
  • Fiorina M. (1977). An outline for a model of party choice. American Journal of Political Science 21, 601-626.
  • Flynn L. R. ve R. E. Goldsmith (1999) “A Short, Reliable Measure of Subjective Knowledge”, Journal of Business Research 46, 57-66.
  • Fornell, C. ve D. F. Larcker, (1981). “Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error,” Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50.
  • Fournier, S. (1998). “Consumers and Their Brands: Developing Relationship Theory in Consumer Research,” Journal of Consumer Research, 24, 343-73.
  • Grönlund K. ve M. Setala (2007). “Political Trust, Satisfaction and Voter Turnout”, Comparative European Politics, 5, 400-422.
  • Hair, J. F., R. E. Anderson, R. L. Tatham ve W. C. Black (1998). Multivar- iate Data Analysis, New Jersey: Prentice-Hall, Inc.
  • Henneberg, S. C. (2008). “An Epistemological Perspective on Research in Political Marketing”, Journal of Political Marketing, 7(2), 151- 182.
  • Hong, S., M. L Malik ve M. K. Lee (2003). “Testing Configural, Metric, Scalar, and Latent Mean Invariance Across Genders in Sociotropy and Autonomy Using a Non-Western Sample”, Educational and Psychological Measurement, 63, 636.
  • Howard, J. A. ve J. N., Sheth (1969). The Theory of Buyer Behavior, New York: John Wiley & Sons.
  • Jacoby J. ve D. B. Kyner (1973). “Brand Loyalty Versus Repeat Purchasing”, Journal of Marketing Research, 10(1), 1-9.
  • Jarvis, C. B. (1998). “An Exploratory Investigation of Consumers’ Evaluations of External Information Sources in Prepurchase Search”, Advances in Consumer Research, 25, 446-452.
  • Jasper, C. R. ve P. R. Lan (1992). “Apparel catalog patronage: Demographic, lifestyle and motivational factors”, Psychology & Marketing, 9, 275–296.
  • Jennings, M. K. (1996). “Political Knowledge Over Time and Across Generations”, The Public Opinion Quarterly, 60(2), 228-252.
  • Keaveney, S. M. ve M. Parthasarathy (2001). “Customer Switching Behavior in Online Services: An Exploratory Study of the Role of Selected Attitudinal, Behavioral, and Demographic Factors,” Journal of the Academy of Marketing Science, 29(4), 374–390.
  • Lam S.Y., V Shankar, M. K. Erramilli ve B. Murthy (2004). “Customer Value, Satisfaction, Loyalty, and Switching Costs: An Illustration From a Business-to-Business Service Context”, Journal of the Academy of Marketing Science, 32, 293.
  • Lambert-Pandraud R., G. Laurent ve E. Lapersonne (2005). “Repeat Purchasing of New Automobiles by Older Consumers: Empirical Evidence and Interpretations,” Journal of Marketing, 69(2), 97-113.
  • Laroche, M., C. Kim ve L. Zhou (1996). “Brand familiarity and confidence as determinants of purchase intention: An empirical test in a multiple brand context”, Journal of Business Research, 37, 115- 120.
  • Leigh, A. (2005). “Economic voting and electoral behavior: How do individual, local, and national factors affect the partisan choice?”, Economics & Politics, 17(2), 265-296.
  • Lupia, A. (1994). “Shortcuts Versus Encyclopedias: Information and Voting Behavior in California Insurance Reform Elections”, The American Political Science Review, 88(1), 63-76.
  • Markus G. ve P. Converse (1979). “A dynamic simultaneous equation model of electoral choice”, American Political Science Review 73, 1055-1070.
  • Mittal, V ve W. A. Kamakura (2001). “Satisfaction, Repurchase Intent, and Repurchase Behavior: Investigating the Moderating Effect of Customer Characteristics,” Journal of Marketing Research, 3 (1), 131-142.
  • Morgan R. M. ve S. D. Hunt (1994). “The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing”, Journal of Marketing, 58(3): 20-38.
  • Murray, K. B. (1991). “A Test of Services Marketing Theory: Consumer Information Acquisition Activities”, Journal of Marketing, 55(1), 10-25.
  • Needham, C. (2006). “Brands and Political Loyalty”, Brand Management, 13(3), 178-187.
  • Newman B. I. ve J. N. Sheth (1985). “A Model of Primary Voter Behavior”, Journal of Consumer Research, 12(2), 178-187.
  • Ng., I. (1991). “Predictors of Strike Voting Behavior: The Case of University Faculty”. Journal of Labor Research, 12(2): 123-134.
  • O’Cass A. ve A. Pecotich, (2005). “The dynamics of voter behavior and influence processes in electoral markets: a consumer behavior perspective”, Journal of Business Research, 58, 406-413.
  • O’Cass A. (2002). “A Micromodel of Voter Choice: Understanding the Dynamics of Australian Voter Characteristics in a Federal Election”, Psychology & Marketing, 19(12), 1025-1046.
  • O’Cass A. ve R. Nataraajan (2003). “At the Polls”, Journal of Political Marketing, 2(2): 67-81.
  • O’Cass, A ve C. C. Julian (2002). “A study of voter psychology”, in RN Shaw, S Adam & H McDonald (eds), Interactive Marketing: Proceedings of the Australian and New Zealand Marketing Academy (ANZMAC) Conference, Melbourne, Vic., 1-5 December, Deakin, 1361-1367.
  • Odekerken-Schröder, G., M. V Birgelen, L. Lemmink, K. D. Ruyter ve M. Wetzels (2000). “Moments of Sorrowand Joy: An Empirical Assessment of the Complementary Value of Critical Incidents in Understanding Customer Service Evaluations,” European Journal of Marketing, 34(1/2), 107-125.
  • Oliver, R. L. (1980). “A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions”, Journal of Marketing Research, 17, 460-469.
  • Page, B. J. ve C. C. Jones (1996). “Reciprocal Effects of Policy Preferences, Party Loyalties and the Vote”, The American Political Science Review, 73(4), 1071-1089.
  • Park, C. Ve P. Lessig (1981). “Familiarity and its impact on consumer decision biases and heuristics”, Journal of Consumer Research, 8, 223-230.
  • Podsakoff, P. M. ve D. W Organ (1986). “Self-reports in organizational research: problems and prospects”, Journal of Management, 12(4), 531-544.
  • Roselius, T. (1971). “Consumer Rankings of Risk Reduction Methods”, Journal of Marketing, 35(1), 56-61.
  • Saad, G. ve T. Gill (2000). “Applications of Evolutionary Psychology in Marketing”, Psychology & Marketing, 17(12), 1005-1035.
  • Schermelleh-Engel, K., H. Moosbrugger ve H. Müller (2003). “Evalu- ating the Fit of Structural Equation Models: Tests of Significance and Descriptive Goodness-of-Fit Measures,” Methods of Psycho- logical Research Online, 8(2), 23-74.
  • Shachar R. (2003). “Party loyalty as habit formation”, Journal of Applied Econometrics, 18, 251-269.
  • Sherman, E., L. Schiffman ve S. T. Thelen (2008). “Impact of Trust on Candidates, Branches of Government, and Media Within the Context of the 2004 U.S. Presidential Election”, Journal of Political Marketing, 7(2),105-130.
  • Sirdeshmukh, D., J. Singh ve B. Sabol (2002). “Consumer trust, value, and loyalty in relationship exchanges”, Journal of Marketing, 66(1), 15-37.
  • Speck, P., ve M. Elliott (1997). “Predictors of advertising avoidance in print and broadcast media”, Journal of Advertising, 26(3), 61-76.
  • Spreng, R. A. ve T. J. Page (2001). “The Impact of Confidence in Ex- pectations on Consumer Satisfaction,” Psychology & Marketing, 18(11), 1187-1204.
  • Şimşek, Ö. F. (2007). Yapısal Eşitlik Modellemesine Giriş­Temel İlkeler ve LISREL Uygulamaları, Ankara: Ekinoks Yayınları.
  • Toka, G. (1998). “Party Appeals and Voter Loyalty in New Democracies”, Political Studies, 46, 589-610.
  • West, S. G., J. F. Finch ve P. J. Curran (1995). “Structural equation models with non-normal variables: Problems and remedies”, In R. Hoyle (Ed.), Structural equation modeling: Concepts, Issues and Applications, Newbury Park, CA: Sage, 56-75.
  • Whitten G. D. ve H. D. Palmer (1996). “Heightening Comparativists’ Concern for Model Choice: Voting Behavior in Great Britain and the Netherlands”, American Journal of Political Science, 40(1), 231-260.
  • Yi, Y. ve S. La (2003). “The Moderating Role of Confidence in Expec- tations and the Asymmetric Influence of Disconfirmation on Cus- tomer Satisfaction”, The Service Industries Journal, 23(5), 20-47.
  • Yoo, B. ve N. Donthu (2002). “Testing cross-cultural invariance of the brand equity creation process”, Journal of Product & Brand Management, 11(6), 380-398.
  • Zeithaml, V A. (1985). “The new demographics and market fragmentation”, Journal of Marketing, 49, 64–75.
  • Zhang J ve J. M. M. Bloemer (2009). “The impact of value congruence on consumer-service brand relationships”, Journal of Service Research, 11(2), 161-178.
APA BÜKÜMER ÜZÜM T, Dölarslan E (2013). Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri. , 15 - 52.
Chicago BÜKÜMER ÜZÜM Tuba,Dölarslan Emre Şahin Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri. (2013): 15 - 52.
MLA BÜKÜMER ÜZÜM Tuba,Dölarslan Emre Şahin Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri. , 2013, ss.15 - 52.
AMA BÜKÜMER ÜZÜM T,Dölarslan E Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri. . 2013; 15 - 52.
Vancouver BÜKÜMER ÜZÜM T,Dölarslan E Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri. . 2013; 15 - 52.
IEEE BÜKÜMER ÜZÜM T,Dölarslan E "Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri." , ss.15 - 52, 2013.
ISNAD BÜKÜMER ÜZÜM, Tuba - Dölarslan, Emre Şahin. "Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri". (2013), 15-52.
APA BÜKÜMER ÜZÜM T, Dölarslan E (2013). Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 5(1), 15 - 52.
Chicago BÜKÜMER ÜZÜM Tuba,Dölarslan Emre Şahin Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi 5, no.1 (2013): 15 - 52.
MLA BÜKÜMER ÜZÜM Tuba,Dölarslan Emre Şahin Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, vol.5, no.1, 2013, ss.15 - 52.
AMA BÜKÜMER ÜZÜM T,Dölarslan E Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi. 2013; 5(1): 15 - 52.
Vancouver BÜKÜMER ÜZÜM T,Dölarslan E Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi. 2013; 5(1): 15 - 52.
IEEE BÜKÜMER ÜZÜM T,Dölarslan E "Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri." Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 5, ss.15 - 52, 2013.
ISNAD BÜKÜMER ÜZÜM, Tuba - Dölarslan, Emre Şahin. "Parti sadakatinin oluşumunda seçmenlerin kişisel özelliklerinin düzenleyicilik etkileri". Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi 5/1 (2013), 15-52.
Sayfa Oluşturulma Tarihi
22-04-2024 19:36

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları