Yıl: 2013 Cilt: 20 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 177 - 190 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Türkiye'de ikinci basamak sağlık hizmetlerinde hekim performansı ve bir uygulama

Öz:
Sağlık hizmetlerinde yaşanan yenilenme; özellikle hekimlerin performans belirleme süreçleri, hasta memnuniyet düzeyini etkileyen önemli bir değişkendir. İkinci basamak sağlık hizmetleri performansa dayalı ücret sisteminin etkilerinin en yoğun olarak hissedildiği alandır. Bu kapsamda hekimler ancak yüksek verimlilikle yüksek ücret elde edebilmektedir. Ancak bazı branşlarda verimlilik düşük olmasına rağmen, diğer branşlardan elde edilen katkıyla verimlilik yüksek görünebilmektedir. Bu çalışmada ikinci basamak sağlık hizmetlerinde performansa dayalı ücret sistemi incelenmiş, gerçek veriler üzerinden hareketle bir sağlık tesisinde performans düzeyleri ve katkıları belirlenmeye çalışılmıştır. Elde edilen sonuçlar özellikle cerrahi branşların dahili branşlara katkısının yüksek olduğunu göstermekle birlikte, ilginç şekilde operasyonel faaliyetleri düşük olan cerrahi branşların performansa dayalı ücret sisteminden fayda görmediği belirlenmiştir. Ancak yine de sözkonusu cerrahi branşları, dahili branşların katkısıyla performans sisteminden gizli şekilde yararlandığı çalışmanın bir diğer ilgi çekici bulgusudur.
Anahtar Kelime:

Konular: Tıbbi İnformatik Sağlık Politikaları ve Hizmetleri

Medical performance in Turkey: An application on secondary health service system

Öz:
The renewal of health services, in particular performance setting processes of physicians is an important variable affecting the level of patient satisfaction. Secondary health care services is the area in which the effects of the performance-based compensation system is most heavily felt . In this context; physicians are able to obtain higher wages as long as they achieve higher productivity . But, despite the low productivity in some branches, efficiency may appear high with the contribution from other departments In this study, performance-based compensation system of secondary line health services, is investigated, and the levels of performance and contributions have been determined by using actual data movement through a health care facility. The results obtained reflect especially the high contribution of surgical branches to , internal branches, however, the surgical branches with lower level of operational activities did not get much benefit from the performance-based compensation system .. However, Another interesting finding of the study is that surgical branches in question, benefited from performance system in a somewhat hidden manner with the contribution of the internal branches.
Anahtar Kelime:

Konular: Tıbbi İnformatik Sağlık Politikaları ve Hizmetleri
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Ertuğrul TARCAN, Engin Sait Varol, Metin Ateş, Bina Kalitesi ve Sağlık İşletmelerinin Performansları Üzerine Etkileri, Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, Cilt:5 Sayı:4, Ankara 2000, ss 95-121
  • Mehveş TARIM Sağlık Organizasyonlarında Performans Ölçme ve Dengeli Puan Cetveli (Balanced Scorecard), Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, Cilt:7 Sayı:2, Ankara 2004, ss 233-248
  • M. Tarık Eraslan, Ahmet TOZLU, Kamu Yönetiminde Performansa Dayalı Ücret Sistemi, Sayıştay Dergisi, Sayı: 81, Nisan-Haziran 2011Ankara, ss 33-61
  • Mahmut AKBOLAT, Oğuz IŞIK, Hastanelerde Rekabet Stratejileri ve Performans, Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16(1), Erzurum 2012, 401-424
  • Akif ÖZER, Performans Yönetimi Uygulamalarında Performansın Ölçümü ve Değerlendirilmesi, Sayı : 73, Nisan-Haziran 2009, Ankara, ss 3-29
  • Kamil Ufuk Bilgin, Kamuda Ölçülebilir Denetime Hazırlık “Performans Yönetimi”, Nisan-Haziran 2007, Sayı: 65 (145. Yıl Özel Sayısı), ss 53-87
  • Murat Akçakaya, Kamu Sektöründe Performans Yönetimi ve uygulamada Karşılaşılan Sorunlar, Karadeniz Araştırmaları, Sayı: 32, Kış 2012, ss 171-202
  • M. Akif Helvacı, Performans Yönetimi Sürecinde Performans Değerlendirmenin Önemi, Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, Cilt:35, Sayı: 1-2, Ankara, 2002, ss 155-169
  • D. Torrington ve Hall L. (1995), Personel Management, HRM in Action Ankara, 2004
  • Kalkandelen, H. (1997), Örgütlerde Yeniden Yapılanma ve Norm Kadro, Anı Yayınları, Ankara
  • Hayran O. (1997) Sağlık Düzeyi Göstergeleri ve Hizmetler Açısından Ülkeler Arası Kıyaslama, Hastane Yöneticiliği, Nobel Kitabevi Ankara, 1997
  • 14.02.2013 tarih ve 28559 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumuna Bağlı Sağlık Tesislerinde Görevli Personele Ek Ödeme Yapılmasına Dair Yönetmelik
  • 24.03.2013 Tarih 28597 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Sağlık Uygulama Tebliği
  • TERAKYE Gülşen, (2004), Sağlıkta Kalitede Beklentimiz Nedir? Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, 26 Kasım 2004, Sözlü Sunum
  • SGK 2013 YILI PERFORMANS PROGRAMI s:15 www.sgk.gov.tr/wps/wcm/.../2013_performans_programi.pdf ; ulaşım tarihi ve saati 13.05.2013 11:31
  • SGK 2013 YILI PERFORMANS PROGRAMI s:25 www.sgk.gov.tr/wps/wcm/.../2013_performans_programi.pdf ; erişim tarihi ve saati 13.05.2013 11:31
  • Kamu Yönetimi Çalışmaları: Kamu Yönetimi ve Reform; Sağlık Personel Reformu: 1980-2010 Dönemi http://perweb.firat.edu.tr/personel/yayinlar/fua_1624/1624_61541.pdf#page=177 s:178; erişim tarihi ve saati 13.05.2013 13:46
  • Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu (2008)
  • Yükseköğretim ve Bilim Dergisi; Cilt 1, Sayı 3, Aralık 2011; S: 144-149 Kaptanoğlu-Yıldırım, Peksu & Bayraktar, 2011
  • 5.Temel Sağlık Hizmetleri Sempozyumu 10-11 Mayıs 2007; http://halksagligiokulu.org/anasayfa/components/com_booklibrary/ebooks/tsh_5_kitap.pdf #page=13 s:21 erişim tarihi ve saati: 13.05.2013
APA DEMİRELİ E, TÜKENMEZ N, yildirim k, ÇELİK A (2013). Türkiye'de ikinci basamak sağlık hizmetlerinde hekim performansı ve bir uygulama. , 177 - 190.
Chicago DEMİRELİ Erhan,TÜKENMEZ N. Mine,yildirim kadir,ÇELİK Ayten Türkiye'de ikinci basamak sağlık hizmetlerinde hekim performansı ve bir uygulama. (2013): 177 - 190.
MLA DEMİRELİ Erhan,TÜKENMEZ N. Mine,yildirim kadir,ÇELİK Ayten Türkiye'de ikinci basamak sağlık hizmetlerinde hekim performansı ve bir uygulama. , 2013, ss.177 - 190.
AMA DEMİRELİ E,TÜKENMEZ N,yildirim k,ÇELİK A Türkiye'de ikinci basamak sağlık hizmetlerinde hekim performansı ve bir uygulama. . 2013; 177 - 190.
Vancouver DEMİRELİ E,TÜKENMEZ N,yildirim k,ÇELİK A Türkiye'de ikinci basamak sağlık hizmetlerinde hekim performansı ve bir uygulama. . 2013; 177 - 190.
IEEE DEMİRELİ E,TÜKENMEZ N,yildirim k,ÇELİK A "Türkiye'de ikinci basamak sağlık hizmetlerinde hekim performansı ve bir uygulama." , ss.177 - 190, 2013.
ISNAD DEMİRELİ, Erhan vd. "Türkiye'de ikinci basamak sağlık hizmetlerinde hekim performansı ve bir uygulama". (2013), 177-190.
APA DEMİRELİ E, TÜKENMEZ N, yildirim k, ÇELİK A (2013). Türkiye'de ikinci basamak sağlık hizmetlerinde hekim performansı ve bir uygulama. Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20(2), 177 - 190.
Chicago DEMİRELİ Erhan,TÜKENMEZ N. Mine,yildirim kadir,ÇELİK Ayten Türkiye'de ikinci basamak sağlık hizmetlerinde hekim performansı ve bir uygulama. Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 20, no.2 (2013): 177 - 190.
MLA DEMİRELİ Erhan,TÜKENMEZ N. Mine,yildirim kadir,ÇELİK Ayten Türkiye'de ikinci basamak sağlık hizmetlerinde hekim performansı ve bir uygulama. Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, vol.20, no.2, 2013, ss.177 - 190.
AMA DEMİRELİ E,TÜKENMEZ N,yildirim k,ÇELİK A Türkiye'de ikinci basamak sağlık hizmetlerinde hekim performansı ve bir uygulama. Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2013; 20(2): 177 - 190.
Vancouver DEMİRELİ E,TÜKENMEZ N,yildirim k,ÇELİK A Türkiye'de ikinci basamak sağlık hizmetlerinde hekim performansı ve bir uygulama. Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2013; 20(2): 177 - 190.
IEEE DEMİRELİ E,TÜKENMEZ N,yildirim k,ÇELİK A "Türkiye'de ikinci basamak sağlık hizmetlerinde hekim performansı ve bir uygulama." Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20, ss.177 - 190, 2013.
ISNAD DEMİRELİ, Erhan vd. "Türkiye'de ikinci basamak sağlık hizmetlerinde hekim performansı ve bir uygulama". Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 20/2 (2013), 177-190.