Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları

Zeynep ASLAN, (Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği Bölümü, Nevşehir, Türkiye)
Zeynep ÇOKA (Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, Turizm Fakültesi, Turizm Rehberliği Bölümü, Nevşehir, Türkiye)
Journal of Tourism and Gastronomy Studies
21 4
Yıl: 2016 Cilt: 4 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 53 - 69 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları

Öz:
Turistik ürün çeşitlendirmesi kapsamında birçok turizm türü bulunmaktadır. Kültür turizmi bu çeşitlilik kapsamında ilk sıralarda yer alan ve ikamesi olmayan bir turizm türüdür. Kültür turizmine katılan turistlerin temel motivasyon kaynağı ise kültürel değerler ve kültürel mirastır. Bu nedenle kültür turizminin temel çekiciliği olan kültürel değerlerin korunması ve sürdürülebilirliği büyük öneme sahiptir. Kültürel değerlere bu katkıyı yapacak olan kişilerden birisi de profesyonel turist rehberleridir. Turist rehberleri ülkelerinin kültür elçisi olmasının yanı sıra, turistlere aktardıkları kültürel değerlere karşı da sorumluluk taşımaktadır. Buradan hareketle gerçekleştirilen bu çalışmada profesyonel turist rehberinin kültürel değerlere ne şekilde katkısının olduğu belirlenmeye çalışılmıştır. Bu doğrultuda Kapadokya Bölgesini ziyaret eden yerli ve yabancı 408 turiste anket uygulanmıştır. Araştırma kapsamında elde edilen veriler istatistiki yöntemlerle analiz edilmiştir. Yapılan bu analizler yardımıyla turist rehberinin kültürel değerlere nasıl katkı yaptığı ölçülmeye çalışılmıştır. Araştırma sonucunda bir kültür elçisi olarak profesyonel turist rehberinin kültürel değerlerin korunmasına, tanıtımına ve kültürler arası etkileşime katkı yaptığı bulgusuna ulaşılmıştır.
Anahtar Kelime:

Konular: Otelcilik, Konaklama, Spor ve Turizm

(Tourists Perception of Professional Tourist Guide s Contribution to Cultural Values)

Öz:
There are many tourism products in the scope of tourism product diversification. Cultural tourism is one of the primary products among these and also a non-replaceable tourism product. The basic sources of motivation for tourists who participate in cultural tourism are cultural values and cultural heritage. For this reason, the preservation and sustainability of cultural values which are the main attraction of cultural tourism are of great importance. Professional tourist guides are among those who are expected to make this contribution to cultural values. Besides being cultural ambassadors of their countries, tourist guides also have the responsibility for the cultural values they convey to tourists. With this study which has been carried out with this point of view, it is aimed to determine how the professional tourist guide contributes to cultural values. Questionnaires were applied to 408 domestic and foreign tourists who visited Cappadocia region. Data collected through survey were analyzed with statistical methods. Through these analyses, it was aimed to evaluate how the tourist guide contributed the cultural values. In the scope of this research, it was determined that the professional tourist guide contributed to intercultural interaction and the preservation and promotion of cultural values as a cultural ambassador.
Anahtar Kelime:

Konular: Otelcilik, Konaklama, Spor ve Turizm
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. (2012). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, 7. Baskı. Sakarya Yayıncılık, Sakarya.
  • Ap, J.K. ve Wong, K. (2001). ‘’Case study on tour guiding: professionalism, issues and problems’’, Tourism Management 22: 15-63.
  • Arınç, P. C. (2002). ‘’Selçuk’ta kültür turizmi’’, Yüksek Lisans Tezi. Ege Üniversitesi, İzmir.
  • Balcı, A. (2005). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntem, Teknik ve İlkeler, Pegem Yayınevi, Ankara.
  • Black, R. ve Weiler, B. (2005). ‘’Quality assurance and regulatory mechanisms in the tour guiding industry: a systematic review’’, The Journal Of Tourism Studies Vol. 16(1).
  • Craik, J. (2004). ‘’The culture of tourism, Critical concepts in the social sciences’’, (Edited by Stephen Williams), Vol. II, New York: Routledge Taylor&Francis Group.).
  • Çeşmeci, N. (2004). ‘’Türkiye’de paket turların yönetiminde turist rehberlerinin fonksiyonu: yönetsel rollerin tespiti, sorunları ve çözüm önerileri’’, Yüksek Lisans Tezi. Erciyes Üniversitesi, Kayseri.
  • Dahles, H. (2002). ‘’The politics of tour guiding image management in Indonesia’’, Annals of Tourism Research, 29(3).
  • Gülcan, B. (2010). ‘’Türkiye’de kültür turizminin ürün yapısı ve somut kültür varlıklarına dayalı ürün farklılaştırma ihtiyacı’’, İşletme Araştırmaları Dergisi 2(1), 99-118.
  • Güngör, E. (1990). Türk Kültürü ve Milliyetçilik, Ötüken Neşriyat, İstanbul.
  • Güzel, F. Ö. (2007). ‘’Türkiye imajının geliştirilmesinde profesyonel turist rehberlerinin rolü (Alman turistler üzerine bir araştırma)’’, Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir Üniversitesi, Balıkesir.
  • Hamengkubowono, X. (1993). Revitalization of culture heritage within the context of tourism. ‘’In universal tourism: Enriching or degrading culture. proceedings of the international conference on culture and tourism’’, W. Nuryanti, Ed., 20-29, Gadjah Mada University Press, Yogyakarta.
  • Http://www.cekulvakfi.org.tr/proje/cekulun-kulturel-mirasanlayisi Erişim Tarihi: 22.01.2015
  • Http://turk_halkbilimi.gazi.edu.tr/posts/download?id=12925 Erişim Tarihi 11.02.2015
  • Http://whc.unesco.org/ Erişim Tarihi 11.02.2015 Hu W. (2007). ‘’Tour guides and sustainable development: The case of Hainan, China’’, Doktora tezi, University of Waterloo, China.
  • Huang, S., Hsu, C. ve Chan A. (2010). ‘’Tour guide performance and tourist satisfaction: a study of the package tours in shanghai’’, Journal Of Hospitality & Tourism Research 34(3).
  • Köroğlu Ö. , Köroğlu A. ve Bilge A. (2012). ‘’Doğaya dayalı gerçekleştirilen turizm faaliyetleri içerisinde turist rehberlerinin rolleri üzerine bir inceleme’’, KMÜ Sosyal ve Ekonomı k Araştırmalar Dergı si, 14 (22), 131-139.
  • Köroğlu, Ö. (2013). ‘’Turist rehberlerinin iş yaşamındaki rolleri üzerine kavramsal bir değerlendirme’’, Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı 16, 91-112.
  • Köroğlu, Ö. (2015). ‘’Turizmin çeşitli kriterlere göre sınıflandırılması’’, Genel Turizm, (Ed. Zeynep Aslan), Grafiker yayıncılık, Ankara.
  • Leclerc, D ve Martin, J. N. (2004). ‘’Tour guide communication competence: French, German and American tourists’ perceptions’’, International Journal Of Intercultural Relations, 28(3), 181-200.
  • Luoh, H. ve Tsaur, S. (2014). ‘’The effects of age stereotypes on tour leader roles’’, Journal of Travel Research, 53, 111.
  • Özünel, E. Ö. (2011). ‘’Kültür turizminde “yöresel” ve “otantik” olanı sorgulamak ve tüketilmiş mekânları yeniden üretmek üzerine’’, Turkish Studies - International Periodical For The Languages, Literature And History Of Turkish Or Turkic Volume 6(4), 255- 262.
  • Rabotić, B. (2008). ‘’Tourist guides as cultural heritage ınterpreters: belgrade experience with municipalitysponsored guided walks for local residents’’, MSc. The Proceedings Book of the International Tourism Conference'Cultural and Event Tourism: Issues & Debates', Alanya, Turkey. 213-233.
  • Rabotıc, B. (2010). ‘’Professıonal tourıst guıdıng: the ımportance of ınterpretatıon for tourıst experıences’’, 20th Biennial International Congress: New Trends in Tourism And Hotel Management, Opatija (Croatia), 06.
  • Rabotic, B. (2011a). ‘’American tourists’ perceptions of tourist guides in Belgrade’’, UTMS Journal of Economics 2 (2), 151–161.
  • Rabotıc, B. (2011b). ‘’Tour guiding as profession: perceptions and self-perceptions of guides in serbia’’, 2nd IRFGT (International Research Forum on Guided Tours). University of Plymouth (Plymouth, UK), April 7-9.
  • Ratz, T. ve Puczko, L. (1999). ‘’A world hentage ındustry? Tourism at Hungarian world heritage sites’’, Cross Gazes At The Heritage Concept Worldwide At The End Of The 20th Century Symposium, Paris Iv- Sorbonne.
  • Tetik, N. (2006). ‘’Türkiye’de profesyonel turist rehberliği ve müşterilerin turist rehberlerinden beklentilerinin analizi (Kuşadası örneği)’’, Yüksek Lisans Tezi. Balıkesir Üniversitesi, Balıkesir.
  • Toker, A. (2011). ‘’Kültür turizminin sürdürülebilirliğinde profesyonel turist rehberlerinin rolü: Ankara örneği’’, Yüksek Lisans Tezi. Anadolu Üniversitesi, Eskişehir.
  • Yu X., Weiler, B. ve Ham, S. (2002). ‘’Intercultural communication and mediation: a framework for analysing the ıntercultural competence of Chinese tour guides’’, Journal of Vacation Marketing, 8, 87.
  • Yu, X., Weiler, B. ve Ham, S. (2004). ‘’Cultural mediation in guided tour experiences: a case study of Australian guides of chinese tour groups’’, Department of Management Working Paper Series, 44/04, (14.01.2015) http://www.buseco.monash.edu.au/ mgt/research/working-papers/2004/wp44-04.pdf.
  • Zengin, B. ve Eker, N. (2014). ‘’Alternatif turizm kapsamında kültür turizminin sürdürülebilirliğinde turist rehberlerinin rolü: bir uygulama’’, XIII. Geleneksel Turizm Paneli, 11 Nisan 2014, İstanbul.
  • Zhang, H. Q. ve Chow, I. (2004). ‘’Application of importance-performance model in tour guides performance: evidence from mainland Chinese outbound visitors in Hong Kong’’, Tourism Management, 25, 81–91.
APA ASLAN Z, ÇOKA Z (2016). Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları. , 53 - 69.
Chicago ASLAN ZEYNEP,ÇOKA Zeynep Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları. (2016): 53 - 69.
MLA ASLAN ZEYNEP,ÇOKA Zeynep Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları. , 2016, ss.53 - 69.
AMA ASLAN Z,ÇOKA Z Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları. . 2016; 53 - 69.
Vancouver ASLAN Z,ÇOKA Z Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları. . 2016; 53 - 69.
IEEE ASLAN Z,ÇOKA Z "Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları." , ss.53 - 69, 2016.
ISNAD ASLAN, ZEYNEP - ÇOKA, Zeynep. "Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları". (2016), 53-69.
APA ASLAN Z, ÇOKA Z (2016). Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 4(1), 53 - 69.
Chicago ASLAN ZEYNEP,ÇOKA Zeynep Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları. Journal of Tourism and Gastronomy Studies 4, no.1 (2016): 53 - 69.
MLA ASLAN ZEYNEP,ÇOKA Zeynep Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, vol.4, no.1, 2016, ss.53 - 69.
AMA ASLAN Z,ÇOKA Z Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları. Journal of Tourism and Gastronomy Studies. 2016; 4(1): 53 - 69.
Vancouver ASLAN Z,ÇOKA Z Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları. Journal of Tourism and Gastronomy Studies. 2016; 4(1): 53 - 69.
IEEE ASLAN Z,ÇOKA Z "Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları." Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 4, ss.53 - 69, 2016.
ISNAD ASLAN, ZEYNEP - ÇOKA, Zeynep. "Profesyonel Turist Rehberinin Kültürel Değerlere Katkısına İlişkin Turist Algılamaları". Journal of Tourism and Gastronomy Studies 4/1 (2016), 53-69.
Sayfa Oluşturulma Tarihi
25-04-2024 4:11

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları