FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ
Yıl: 2018 Cilt: 16 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 13 - 22 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 21-06-2019
FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ
Öz: Bu araştırmada, dünya genelinde birbirinden bağımsız firmalarda çalışan binlerce profesyonelin karşılıklı iş birliği içinde denetim,danışmanlık, kurumsal finansman, kurumsal risk yönetimi ve vergi ile ilgili hizmetleri müşterilerine sunan Deloitte firmasının her yılyayınladığı 2015/2016 Futbol Para Ligi’ndeki ilk 20 futbol kulübünün sosyal medya içeriklerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Çalışmadabetimsel analiz yönteminden yararlanılmış, kulüplerin sosyal medyada yer alan; Google+, Facebook, Instagram ve Twitter hesapları tektek incelenerek paylaşım çeşitlilikleri belirli tema ve alt temalarda toplanmıştır. Araştırma neticesinde kulüplerin değerlendirilmeye alınansosyal medya hesaplarında 23 farklı ana tema ve 94 alt temada içerik paylaşımında bulundukları ve en fazla; maç günü, etiketleme,bilgilendirme, antrenman, hikâye, etkileşim, özel grafik ve kutlama-tebrik-anma ana temalarında, en az ise diğer dillerde paylaşım, mizah,konum bildirimi ve duygu paylaşımı temalarında içerik paylaştıkları tespit edilmiştir. Günümüzde sosyal medya tüm organizasyonlar içinolduğu gibi kitleleri peşinden koşturan spor fenomeni için de önemli bir iletişim ortamıdır. Sosyal medyanın iletişimdeki benzersiz kabiliyetiözellikle küresel birer marka olan organizasyonlar için de ticari fırsatlar sunmaktadır. Finansal raporlara bakıldığında küresel rekabetteöne çıkmak isteyen kulüplerin sportif başarıları ile gelir düzeyleri arasında pozitif bir ilişki gözlemlenmektedir. Sürdürülebilir finansalbaşarı için kulüplerin pazarlama odaklı iletişim çalışmalarına önem vermesi gerektiği söylenebilir. Bu nedenle futbol kulüpleriningelişim çizgisinin mevcut iletişim teknolojilerini kullanabilme becerileri ile ilişkili olacağı ve kulüplerin diğer büyüme tedbirleri yanındasosyal medya faktörü üzerinde de ısrarla durmaları ve ihmal etmemeleri gerektiği düşünülmektedir. Sonuç olarak değerlendirmeye alınankulüplerin, sosyal medya kanallarını taraftarıyla bütünleşmek ve etkileşimi sağlayabilmek için birbirinden farklı içeriklerle zenginleştirmeyeçalıştıkları tespit edilmiştir.
Anahtar Kelime: Konular:
THE AGE OF SOCIAL COMPETITION IN FOOTBALL: SOCIALMEDIA CONTENT OF CLUBS IN DELOİTTE FOOTBALL MONEYLEAGUE
Öz: Abstract: The purpose of this study is to analyze the social media content of the first 20 football clubs in 2015/2016 Football Money League released each year by Deloitte, which is a firm that provides services to its customers about audit, consulting, corporate finance, risk management and tax with the cooperation of thousands of professionals working in independent firms worldwide. The study used descriptive analysis method; the clubs’ social media accounts of Facebook, Instagram, Twitter and Google+ were analyzed one by one and their various posts were collected under specific themes and sub-themes. The results of the study showed that the clubs’ posts were grouped under 23 different main themes and 94 sub-themes and the most frequently posted main themes were match day, informing, training, story, interaction, tagging, custom chart and celebration-greeting- commemoration, while the least posted were posts in other languages, humor, location posts and posts of emotion. Today, social media is an important channel of communication for the sport phenomenon followed by masses, as it is for all organizations. The unique capability of social media in communication presents commercial opportunities especially for organizations, which are global brands. When the financial reports are examined, it can be seen that there is a positive association between the sportive success and the income levels of clubs, which want to come to the forefront in competition. It can be said that clubs should place importance on marketing based communication works for sustainable financial success. Thus, it is thought that the development line of football clubs will be associated with their skills of using existing communication technologies and in addition to other expansion measures, clubs should lay great stress on the social media factor and they should not neglect social media. As a result, it has been determined that the evaluated clubs are attempting to enrich Social Media channels with different content in order to integrate and interact with their supporters.
Anahtar Kelime: Konular:
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Balcı, V. (1999): Spor Etkinliklerinin Planlanması ve Yönetimi, s.5-7, Bağırgan Yayınevi, Ankara
- Barutçu, S., Tomaş, M. (2013): Sürdürülebilir Sosyal Medya Pazarlaması ve Sosyal Medya Pazarlaması Etkinliğinin Ölçümü. İnternet Uygulamaları ve Yönetimi Dergisi. 4(1), 6-23.
- Beech,J., Chadwıck S., Tapp, A. (2000): Surfing in the Premier League: Key Issues for Football Club Marketers Using the Internet. Managing Leisure, s.51-64
- Çetin, C. (2017): Kulüp ve Taraftarın Sosyal Medyada Buluşması. Web URL: http://thebrandage. com/kulu%CC%88p-ve-taraftarin-sosyalmedyada- bulusmasi/(01.03.2017 tarihinde erişildi).
- Cheong, F., Cheong, C. (2011): “Social Media Data Mining: A Social Network Analysis Of Tweets During The 2010-2011 Australian Floods”, Proceedings of the Pacific Asia Conference on Information Systems, ss. 1-16, Brisbane
- Deloitte, (2017): Deloitte Futbol Para Ligi 2017. Web URL:https://www2.deloit te.com/tr/tr/pages/ consumer-industrial-products/articles/deloittefootball- money-league.html (01.03.2017 tarihinde erişildi).
- Deloitte, (2017): Deloitte Hakkında. Web URL: https://www2.deloitte.com/tr/tr/pages/about-deloitte/ articles/about-deloitte.html (01.03.2017 tarihinde erişildi).
- Deloitte, (2017): Deloitte Hakkında. Web URL: https://www2.deloitte.co m/tr/tr/pages/about-deloitte/ articles/about-deloitte.html (01.03.2017 tarihinde erişildi).
- Devecioğlu,S. (2005): Türkiye’de Spor Sektörü Stratejilerinin Geliştirilmesi. Verimlilik Dergisi. 2,117-134
- Özgen, E., Doymuş, H. (2013). Sosyal Medya Pazarlamasında Farklılaştırıcı Bir Unsur Olarak İçerik Yönetimi Konusuna İletişimsel Bir Yaklaşım. Online Academic Journal of Information Technology. 11-91.103
- Goal, (2017). Real Madrid, Facebook'ta bir ilke imza attı. Web URL: http://www.goal.com/ tr/news/206/genel/2017/04/02/34231032/real-madrid- facebookta-bir-ilke-imza-att%C4%B1 (02.04.2017 tarihinde erişildi)
- Haberler, (2016): Borussia Dortmund, Türkçe Mesajla Ramazan Ayını Kutladı. Web URL:http://www.haberler.com/borussia-dortmundturkce- mesajla-ramazan-ayini-8506359-haberi/( 01.03.2017 tarihinde erişildi).
- Harris, W. (2013): Exponential Technological Growth Impacting Sports Media Landscape, Web URL: http://www.businessofsoccer. com/2013/08/21/mobile-platforms-overtakingsports- media-consumption-landscape/ (01.03.2017 tarihinde erişildi).
- Hartline, J., Mirrokni, V., Sundararajan, M. (2008): Web URL: http://www2008.org/papers/pdf/p189- hartline.pdf (28.02.2017 tarihinde erişildi).
- Kotler, P., Keller, K. L. (2012): Marketing Management. Web URL: http://socioline.ru/files/5/283/kotler_ keller_-_marketing_management_ 14th_edition. pdf (01.03.2017 tarihinde erişildi)
- Kolaydata, (2016): Facebook’ta En Çok Beğenilen Sayfalar. Web URL: http://www. kolaydata.com/facebook- ta-en-cok-begenilen-sayfalari-temmuz- 2016-3362.html (06.03.2016 Tarihinde erişildi).
- Kuyucu, M. (2014): Futbol Endüstrisinde Sosyal Medya Pazarlama Uygulamaları. Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi. 2,161-175
- Statista, (2017): Most famous social network sites worldwide as of January 2017, ranked by number of active users (in millions)Web URL: https://www. statista.com/statistics/272014/global-socialnetworks- ranked-by-number-of-users/ (01.03.2017 tarihinde erişildi).
- Ontario (2008), Social Medya Marketing Introduction to Social Media Marketing, Web URL:http://www.bruce.on.ca/tools/Social_Media_ Marketing.pdf (20.10.2009 tarihinde erişildi.)
- Patton, M.Q. (1987): How to Use Qualitative Methods in Evaluation. In Newbury Park: CA. Sage
- Patton, M.Q. (1990): Qualitative Evaluation and Research Methods (2nd ed.). Newbury Park: CA. Sage
- Peate, N. (2012): Is Social Media “poisoning” Football Clubs?. Web URL: http://www.rippleffect. com/news-andviews/2012/01/23/social-mediapoisoning- footballclubs/ (01.03.2017 tarihinde erişildi).
- Santomier, J., Hogan, P. (2013): Social Media and Prosumerism: Implications for Sport Marketing Research. Sacred Heart University WCOB Faculty Publications. Web URL: http://digitalcommons.sacredheart. edu/cgi/viewcontent.cgi?article= 1333&context=wcob_fac(01.03.2017 tarihinde erişildi).
- Say, S. (2015). Pazarlama Aracı Olarak Sosyal Medya Kullanımı: Gıda Sektöründe Facebook Örneği. İstanbul Aydın Üniversitesi Dergisi. 28.19-39
- Sözeri, B., Koçak, S. (2006): Re-Testing The Turkish Super League Soccer Clubs’ Internet Usage As A Marketing Tool. Uluslararası Spor Bilimleri Kongresi Bildirisi. Muğla
- Ustakara, F., Aydemir, M. (2016): Spor Kulüpleri ve Marka: İletişim Fakültesi Öğrencileri Örneğinde Bir Araştırma. Yaşar Üniversitesi Dergisi. 11/41, 16-29
- Uefa (2017): UEFA Kulüp Sıralaması. http://www. uefa.com /memberassociations/uefarankings/club/( 01.03.2017 tarihinde erişildi).
- Yıldız, K., Özsoy, S. (2013): “Spor Toto Süper Lig Kulüplerinin Kurumsal İnternet Sitelerinin İletişim ve Pazarlama Açısından İncelenmesi”, Spor Yönetimi ve Bilgi Teknolojileri Dergisi, 1,8
- Wysocki, M. (2012): The Role of Social Media in Sports Communication: An Analysis of NBA Teams’ Strategy. Yayınlanmamış master tezi. School of Communication American University. Washington.
- Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2005): Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri (5. baskı). Ankara: Seçkin Yayıncılık.
| APA | parlar f, Çavuşoğlu G, ERMİŞ A, İMRE N, PARLAR F, Tasmektepligil M (2018). FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ. , 13 - 22. |
| Chicago | parlar fatih mehmet,Çavuşoğlu Gül,ERMİŞ AYDAN,İMRE Nurettin,PARLAR Ferizan,Tasmektepligil Mehmet Yalcin FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ. (2018): 13 - 22. |
| MLA | parlar fatih mehmet,Çavuşoğlu Gül,ERMİŞ AYDAN,İMRE Nurettin,PARLAR Ferizan,Tasmektepligil Mehmet Yalcin FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ. , 2018, ss.13 - 22. |
| AMA | parlar f,Çavuşoğlu G,ERMİŞ A,İMRE N,PARLAR F,Tasmektepligil M FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ. . 2018; 13 - 22. |
| Vancouver | parlar f,Çavuşoğlu G,ERMİŞ A,İMRE N,PARLAR F,Tasmektepligil M FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ. . 2018; 13 - 22. |
| IEEE | parlar f,Çavuşoğlu G,ERMİŞ A,İMRE N,PARLAR F,Tasmektepligil M "FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ." , ss.13 - 22, 2018. |
| ISNAD | parlar, fatih mehmet vd. "FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ". (2018), 13-22. |
| APA | parlar f, Çavuşoğlu G, ERMİŞ A, İMRE N, PARLAR F, Tasmektepligil M (2018). FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ. SPORMETRE BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR BİLİMLERİ DERGİSİ, 16(1), 13 - 22. |
| Chicago | parlar fatih mehmet,Çavuşoğlu Gül,ERMİŞ AYDAN,İMRE Nurettin,PARLAR Ferizan,Tasmektepligil Mehmet Yalcin FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ. SPORMETRE BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR BİLİMLERİ DERGİSİ 16, no.1 (2018): 13 - 22. |
| MLA | parlar fatih mehmet,Çavuşoğlu Gül,ERMİŞ AYDAN,İMRE Nurettin,PARLAR Ferizan,Tasmektepligil Mehmet Yalcin FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ. SPORMETRE BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR BİLİMLERİ DERGİSİ, vol.16, no.1, 2018, ss.13 - 22. |
| AMA | parlar f,Çavuşoğlu G,ERMİŞ A,İMRE N,PARLAR F,Tasmektepligil M FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ. SPORMETRE BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR BİLİMLERİ DERGİSİ. 2018; 16(1): 13 - 22. |
| Vancouver | parlar f,Çavuşoğlu G,ERMİŞ A,İMRE N,PARLAR F,Tasmektepligil M FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ. SPORMETRE BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR BİLİMLERİ DERGİSİ. 2018; 16(1): 13 - 22. |
| IEEE | parlar f,Çavuşoğlu G,ERMİŞ A,İMRE N,PARLAR F,Tasmektepligil M "FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ." SPORMETRE BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR BİLİMLERİ DERGİSİ, 16, ss.13 - 22, 2018. |
| ISNAD | parlar, fatih mehmet vd. "FUTBOLDA SOSYAL REKABET DEVRİ: DELOİTTE FUTBOL PARA LİGİ’NE GİREN KULÜPLERİN SOSYAL MEDYA İÇERİKLERİ". SPORMETRE BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR BİLİMLERİ DERGİSİ 16/1 (2018), 13-22. |
