Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi

Enver ÖZKALP, (Anadolu Üniversitesi, Eskişehir, Türkiye)
Harun YILDIZ (Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi, Ö.S. Uygulamalı Bilimler Fakültesi, Uluslararası Ticaret ve Lojistik Bölümü, Balıkesir, Türkiye)
İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi
10 0
Yıl: 2018 Cilt: 20 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 53 - 74 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.4026/isguc.422382 İndeks Tarihi: 03-10-2019

Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi

Öz:
Sanal kaytarma davranışlarının olumsuz özelliklerinin yanında, son zamanlarda birkaçteorik ve uygulamalı araştırmada bu davranışların aynı zamanda öğrenme, yaratıcılıkve inovatif davranışlar sergileme eğilimini artırdığı ileri sürülmüştür. Dolayısıylabu davranışların olumlu yönleri ise yazında yeterince araştırılmamıştır. Bu kapsamda yapılan araştırmanınamacı, hem olumlu hem de olumsuz sanal kaytarma davranışlarının iş stresi üzerindekietkilerinin belirlenmesidir. Araştırmada kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak, 187 tam zamanlıçalışandan veri toplanmıştır. Araştırma sonucunda kişisel gelişime yönelik sanal kaytarma davranışlarınıniş stresini azalttığı, sapkınlığa yönelik sanal kaytarma davranışlarının ise iş stresini artırdığıbelirlenmiştir. Araştırmanın teorik ve uygulayıcılar açısından önemi ayrıca tartışılmıştır.
Anahtar Kelime:

Konular: İş İşletme Halkla İlişkiler

The Effects of Positive and Negative Cyber loafing Behaviors on the Work Stress

Öz:
In addition to the negative aspects of cyberloafing behaviors, it has recently been asserted that these behaviors have also increased learning, creativity, and the tendency to exhibit innovative behaviors in a few theoretical and empirical studies. Accordingly, the positive aspects of cyberloafing has been still remained an under-researched area. The aim of this study is to determine the effects of both positive and negative cyberloafing behaviors on stress in the workplace. The data were collected from 187 full-time employees using convenience sampling method in Turkey. The findings of the study show that cyberloafing behaviors for personal development decrease work stress while cyberloafing behaviors for deviant purposes increase work stress. The study has also been discussed in terms of theoretical and practical aspects.
Anahtar Kelime:

Konular: İş İşletme Halkla İlişkiler
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Bibliyografik
  • Aghaz, A., & Sheikh, A. (2016). Cyberloafing and job burnout: An investigation in the knowledge-intensive sector. Computers in Human Behavior, 62, 51-60.
  • Anandarajan, M., Devine, P., & Simmers, C. A. (2004). A multidimensional sealing approach to personal web usage in the workplace. M. Anandarajan & C. A. Simmers (eds.), A personal web usage in the workplace: A guide to effective human resources management, 1st ed., Hensey, Information Science Publishing.
  • Akbulut, Y., Dursun, Ö. Ö., Dönmez, O., & Şahin, Y. L. (2016). In search of a measure to investigate cyberloafing in educational settings. Computers in Human Behavior, 55, 616-625.
  • Baturay, M. H., & Toker, S. (2015). An investigation of the impact of demographics on cyberloafing from an educational setting angle. Computers in Human Behavior, 50, 358-366.
  • Blanchard, A. L., & Henle, C. A. (2008). Correlates of different forms of cyberloafing: The role of norms and external locus of control. Computers in Human Behavior, 24(3), 1067-1084.
  • Block, W. (2001). Cyberslacking, business ethics and managerial economics. Journal of Business Ethics, 33(3), 225-231.
  • Byrne, B. M. (2010). Structural equation modeling with AMOS. Basic concepts, applications, and programming (2nd ed.). New York, NY: Routledge Academic.
  • Clegg, A. (2001). Occupational stress in nursing: a review of the literature. Journal of nursing management, 9(2), 101-106.
  • Cohen, S., Kamarck, T., & Mermelstein, R. (1983). A global measure of perceived stress. Journal of Health and Social Behavior, 24(4), 385-396.
  • Cooper, C. L., & Marshall, J. (1976). Occupational sources of stress: A review of the literature relating to coronary heart disease and mental ill health. Journal of Occupational Psychology, 49(1), 11-28.
  • Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297-334.
  • Derin, N., & Gökçe, S. G. (2016). Are Cyberloafers Also Innovators?: A Study on the Relationship between Cyberloafing and Innovative Work Behavior. Procedia- Social and Behavioral Sciences, 235, 694-700.
  • Eskin, M., Harlak, H., Demirkıran, F., & Dereboy, Ç. (2013). Yeni Sempozyum Dergisi, 51(3), 12-20.
  • Gökçearslan, Ş., Mumcu, F. K., Haşlaman, T., & Çevik, Y. D. (2016). Modelling smartphone addiction: The role of smartphone usage, self-regulation, general self-efficacy and cyberloafing in university students. Computers in Human Behavior, 63, 639-649.
  • Hair, J. F., Black, W. C, Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010), Multivariate data analysis, 7th ed., Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
  • Harman, H. H. (1979), Modern factor analysis (3rd ed.), Chicago, IL: University of Chicago Press.
  • Harris, K. J., Marett, K., & Harris, R. B. (2011). Technology‐ related pressure and work–family conflict: Main effects and an examination of moderating variables. Journal of Applied Social Psychology, 41(9), 2077-2103.
  • Hayes, A. F. (2013), Introduction to mediation, moderation, and conditional process analysis: A regression-based approach, New York: The Guilford Press.
  • Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American Psychologist, 44(3), 513-524.
  • Hobfoll, S. E. (2001). The influence of culture, community, and the nested‐self in the stress process: Advancing conservation of resources theory. Applied Psychology: A International Review, 50(3), 337-421.
  • İyigün, N. Ö, Yıldız, B., & Yıldız, H. (2014). Çalışanların Sanal Kaytarma Davranışları Psikolojik Sözleşme Algısıyla Açıklanabilir Mi?. 2. Ulusal Örgütsel Davranış Kongresi, 6-8 Kasım, Kayseri.
  • Keklik, B., Kılıç, R., & Yıldız, H. (2014). Sanal Kaytarma Davranışları İşyerinde Verimlilik Kaybına Mı Neden Oluyor Yoksa Örgütsel Öğrenme Kapasitesini Mi Artırıyor?. 22. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, 22-24 Mayıs, Konya.
  • Keklik, B., Kılıç, R., Yıldız, H., & Yıldız, B. (2015). Sanal Kaytarma Davranışlarının Örgütsel Öğrenme Kapasitesi Üzerindeki Etkisinin İncelenmesi, Business & Economics Research Journal, 6(3), 129-144.
  • Kılıç, R., Keklik, B., & Yıldız, H. (2014). Dönüştürücü, Etkileşimci ve Tam Serbesti Tanıyan Liderlik Tarzlarının Örgütsel Sessizlik Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 21(2), 71-92.
  • Kim, K., del Carmen Triana, M., Chung, K., & Oh, N. (2015). When do employees cyberloaf? An Interactionist perspective examining personality, justice, and empowerment. Human Resource Management, 55(6), 1041-1058.
  • King, A. L. S., Valença, A. M., Silva, A. C. O., Baczynski, T., Carvalho, M. R., & Nardi, A. E. (2013). Nomophobia: Dependency on virtual environments or social phobia?. Computers in Human Behavior, 29(1), 140-144.
  • Kline, T. (2005). Psychological testing: A practical approach to design and evaluation. Thousand Oaks, CA: Sage.
  • Kreitner, R., & Kinicki, A. (1989). Organizational Behavior (1st ed.). Homewood, IL: Richard D. Irwin Inc. Krohne, H. W. (2002). Stress and coping theories. International Encyclopedia of the Social Behavioral Sciences, 22, 15163-15170.
  • Koch, A. K., & Nafziger, J. (2016). Gift exchange, control, and cyberloafing: A real-effort experiment. Journal of Economic Behavior & Organization, 131, 409-426.
  • Lavoie, J. A., & Pychyl, T. A. (2001). Cyberslacking and the procrastination superhighway: A web-based survey of online procrastination, attitudes, and emotion. Social Science Computer Review, 19(4), 431-444.
  • Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. New York: Springer.
  • Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1986). Cognitive theories of stress and the issue of circularity. In M. H. Appley, & R. Trumbull (Eds.), (1986). Dynamics of Stress. Physiological, Psychological, and Social Perspectives (pp. 63–80). New York: Plenum.
  • Lim, V. K. (2002). The IT way of loafing on the job: Cyberloafing, neutralizing and organizational justice. Journal of Organizational Behavior, 23(5), 675-694.
  • Luksyte, A. (2011). How can organizations maximize their overqualified employees potential?: Examining organizationally-based strategies (doctoral dissertation). University of Houston, USA.
  • Ng, J. C. Y., Shao, I. Y. T., & Liu, Y. (2016). This is not what I wanted: The effect of avoidance coping strategy on non-work-related social media use at the workplace. Employee Relations, 38(4), 466-486. Oravec, J. A. (2002). Constructive approaches to Internet recreation in the workplace. Communications of the ACM, 45(1), 60-63.
  • Örücü, E., & Yıldız, H. (2014). İşyerinde Kişisel İnternet ve Teknoloji Kullanımı: Sanal Kaytarma, Ege Akademik Bakış Dergisi, 14(1), 99-114.
  • Özkalp, E., Aydın, U., & Tekeli, S. (2012). Sapkın örgütsel davranışlar ve çalışma yaşamında yeni bir olgu: sanal kaytarma (cyberloafing) ve iş ilişkilerine etkileri. Çimento İşveren Sendikası Dergisi, 26(2), 18-33.
  • Quoquab, F., Mahadi, N., & Hamid, S. H. B. A. (2015, April). Cyberloafing: Does workplace internet leisure affect employee satisfaction?. In Computer, Communications, and Control Technology (I4CT), 2015 International Conference on (pp. 36-38). IEEE.
  • Quoquab, F., Salam, Z. A., & Halimah, S. (2015, August). Does cyberloafing boost employee productivity?. In Technology Management and Emerging Technologies (ISTMET), 2015 International Symposium on (pp. 119-122). IEEE.
  • Robbins, P. S., & Judge, A. T. (2013), Organizational Behavior (15th Ed.), New Jersey: Pearson Prentice Hall. Robinson, S. L., & Bennett, R. J. (1995). A typology of deviant workplace behaviors: A multidimensional scaling study. Academy of Management Journal, 38(2), 555-572.
  • Şahin, H. (2005). Örgütsel Stres. Maden Mühendisleri Odası (TMMOB) Madencilik Bülteni, 1, 54-56.
  • Selye, H. (1974). Stress without distress. Philadelphia, PA: J.B. Lippincott Co.
  • Spector, P. E., & Fox, S. (2005). The stressor-emotion model of counterproductive work behavior (CWB). In S. Fox. & P. E. Spector (Eds.). Counterproductive work behavior: Investigations of actors and targets (pp. 151-174). Washington, DC: APA Press.
  • Spector, P. E., & Fox, S. (2010). Theorizing about the deviant citizen: An attributional explanation of the interplay of organizational citizenship and counterproductive work behavior. Human Resource Management Review, 20(2), 132-143.
  • Stanton, J. M. (2002). Company profile of the frequent internet user. Communications of the ACM, 45(1), 55-59.
  • Tuğrul, C. D. (2000). Stres ve Depresyon. Psikiyatri Dünyası, 4, 12-17.
  • Ugrin, J. C., Pearson, J. M., & Odom, M. D. (2007). Profiling cyber-slackers in the workplace: Demographic, cultural, and workplace factors. Journal of Internet Commerce, 6(3), 75-89.
  • Van Doorn, O. N. (2011). Cyberloafing: A multi-dimensional construct placed in a theoretical framework (master thesis). Eindhoven University of Technology, Netherlands.
  • Yellowlees, P.M., & Marks, S. (2007). Problematic Internet use or Internet addiction? Computers in Human Behavior, 23, 1447-1453.
  • Yıldız H., Yıldız, B., & Ateş, H. (2014). Sanal Kaytarma Davranışlarının Sergilenmesinde Örgütsel Adalet Algısının Rolü Var Mıdır?. 12th International Conference on Knowledge, Economy and Management, 27- 30 Kasım, 169-180.
  • Yıldız, B. ve Yıldız, H. (2015). İş Yaşamındaki Sanal Kaytarma Davranışlarının Hukuki Yönden İncelenmesi. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 13(3), 1-17.
  • Yıldız, B., & Yıldız, H. (2014). İş Yaşamındaki Sanal Kaytarma Davranışlarının Hukuki Yönden İncelenmesi. 22. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, 22-24 Mayıs, Konya.
  • Yıldız, H., & Yıldız, B. (2016). Sanal Kaytarma Yapmak Kötü Bir Şey Değildir Ama?, Harvard Business Review Türkiye, Eylül, 108-115.
  • Yıldız, H., Yıldız, B., & Ateş, H. (2015). Sanal Kaytarma Davranışlarının Sergilenmesinde Örgütsel Adalet Algısının Rolü Var Mıdır?, Bilgi Ekonomisi ve Yönetimi Dergisi (The JKEM),10(2), 55-66.
  • Yıldız, H., Yıldız, B., & İyigün, N. Ö. (2016). Psikolojik Sözleşme Algısı ile Sanal Kaytarma Davranışları Arasındaki İlişkinin İncelenmesi, Erciyes Üniversitesi İİBF Dergisi, 47, 147-165.
  • Yıldız, H., Yıldız, B., & İyigün, N.Ö. (2015). Çalışanların Sanal Kaytarma Davranışları Örgütsel Güven İle Açıklanabilir Mi? Ampirik Bir Araştırma. 14. Ulusal İşletmecilik Kongresi, 7 -9 Mayıs, Aksaray.
  • Yılmaz, F. G. K., Yılmaz, R., Öztürk, H. T., Sezer, B., & Karademir, T. (2015). Cyberloafing as a barrier to the successful integration of information and communication technologies into teaching and learning environments. Computers in Human Behavior, 45, 290-298.
  • Yildirim, C., & Correia, A. P. (2015). Exploring the dimensions of nomophobia: Development and validation of a self-reported questionnaire. Computers in Human Behavior, 49, 130-137.
APA ÖZKALP E, Yildiz H (2018). Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi. , 53 - 74. 10.4026/isguc.422382
Chicago ÖZKALP Enver,Yildiz Harun Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi. (2018): 53 - 74. 10.4026/isguc.422382
MLA ÖZKALP Enver,Yildiz Harun Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi. , 2018, ss.53 - 74. 10.4026/isguc.422382
AMA ÖZKALP E,Yildiz H Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi. . 2018; 53 - 74. 10.4026/isguc.422382
Vancouver ÖZKALP E,Yildiz H Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi. . 2018; 53 - 74. 10.4026/isguc.422382
IEEE ÖZKALP E,Yildiz H "Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi." , ss.53 - 74, 2018. 10.4026/isguc.422382
ISNAD ÖZKALP, Enver - Yildiz, Harun. "Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi". (2018), 53-74. https://doi.org/10.4026/isguc.422382
APA ÖZKALP E, Yildiz H (2018). Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi. İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 20(1), 53 - 74. 10.4026/isguc.422382
Chicago ÖZKALP Enver,Yildiz Harun Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi. İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi 20, no.1 (2018): 53 - 74. 10.4026/isguc.422382
MLA ÖZKALP Enver,Yildiz Harun Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi. İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, vol.20, no.1, 2018, ss.53 - 74. 10.4026/isguc.422382
AMA ÖZKALP E,Yildiz H Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi. İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi. 2018; 20(1): 53 - 74. 10.4026/isguc.422382
Vancouver ÖZKALP E,Yildiz H Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi. İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi. 2018; 20(1): 53 - 74. 10.4026/isguc.422382
IEEE ÖZKALP E,Yildiz H "Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi." İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 20, ss.53 - 74, 2018. 10.4026/isguc.422382
ISNAD ÖZKALP, Enver - Yildiz, Harun. "Olumlu ve Olumsuz Sanal Kaytarma Davranış larının İşteki Stres Üzerindeki Etkisi". İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi 20/1 (2018), 53-74. https://doi.org/10.4026/isguc.422382
Sayfa Oluşturulma Tarihi
23-04-2024 8:56

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları