Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları
Yıl: 2020 Cilt: 7 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 251 - 256 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.34087/cbusbed.590562 İndeks Tarihi: 29-07-2022
Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları
Öz: Giriş ve Amaç: Acil servisler Türkiye nüfusunun üzerinde bir başvuru yükü altındadır. Bu sebeple acil servislerdehastalara verilen hizmet kalitesindeki düşüş toplumun ciddi bir kesimini etkileyecektir. Aynı zamanda yüksekbaşvuru sayıları ciddi bir mali yükü ve hizmet kalitesinde düşüşü de beraberinde getirecektir. Bu ve benzer birçokneden sebebiyle ‘Acil servis yoğunluğu’ ciddi bir halk sağlığı sorunu haline gelmiştir. Bu çalışmanın amacı acil tıpkliniğine başvuran ve acil müdahale ihtiyacı olmayan hastaların gözünden acil servislere bakış açılarını ve aciliyetalgısını değerlendirmektir. Acil servislerin uygun olmayan kullanımı için analitik bir değerlendirme yapmaktır.Gereç ve Yöntemler: 4 ay boyunca İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesinebaşvuran, acil müdahale ihtiyacı olmayan, 919 hasta çalışmaya dahil edilmiştir.Bulgular: Eğitim durumları incelendiğinde ise, katılımcıların %14,5’inin herhangi bir eğitim almadıkları görüldü.%7,5’u ilkokul, %7,9 ortaokul, %65,8’i lise düzeyinde eğitim almıştır. Başvuranların %4,3’ü ise üniversitemezunudur. Bununla beraber, acil servisler genç yaş grubu hastalar tarafından poliklinik yoğunluğu gibi nedenlerlekullanılmaktadır. Aciliyet algısındaki değerlendirme hem hastalarca hem de sağlık çalışanları tarafından doğruanlaşılamamıştır.Sonuç: Hastaların aciliyet algısında yanıldıkları ve eğitim düzeyi ne olursa olsun acil servisleri amaçları dışındakullandıklarını gözlemledik
Anahtar Kelime: An Unsolvable Public Health Problem; Improper Use of Emergency Services and Patients’ Views
Öz: Objective: Emergency services are under a burden application about over numbers of the Turkey's population. For this reason, the decrease in the quality of service provided to patients in emergency services will affect a significant part of the society. At the same time, the high number of applications will entail a significant financial cost. In addition, burnout in employees and violence against health personnel are other important events. For these and similar reasons, ‘Emergency department overcrowded’ has become a serious public health problem. The aim of this study was to evaluate the perspectives and perceptions of emergency patients. And, to make an analytical assessment for the improper use of emergency services. Materials and Methods: 919 patients who no need emergency treatment, admitted to Izmir Katip Çelebi University Atatürk Training and Research Hospital for 4 months were included in the study. Results: When the educational status was examined, we found that 14.5% of volunteers have no education. And, other parts of volunteers; 7.5% primary school, 7.9% secondary school, 65.8% high school, 4.3%, had university education. However, emergency services are used by young age group patients for reasons such as polyclinic intensity. Assessment of urgency perception has not been correctly understood by both patients and healthcare professionals. Conclusion: We observed that patients were wrong in their perception of urgency and that they use emergency services for unnecessary reasons regardless of their educational level.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- 1.Emergency Care Servıces: Trends, Drıvers And Interventıons To Manage The Demand; Health Working Papers Oecd Working Paper No. 83. Delsa/Hea/Wd/Hwp(2015). Http://Www.Oecd.Org/HealthSystems/Health-Working-Papers.Htm01-Sep-2015 (Accessed 11.05.2018)
- 2.Kamu hastaneleri genel müdürlüğü, Genel sağlık istatistikleri; acil servis istatistikleri; 2016 yılı verileri http://www.rapor.saglik.gov.tr/istatistik/rapor (accessed 16.06.2018).
- 3.Trzeciak, S, Rivers, EP, Emergency department overcrowding in the United States: an emerging threat to patient safety and public health, Emergency Medical Journal, 2003,20 (5), 402-5.
- 4.I-Min, Chiu, Yan-Ren, Lin, Yuan-Jhen, Syue, Chia-TeKung, KuanHan, Wu, Chao-Jui, Li, The influence of crowding on clinical practice in the emergency department, The American Journal of Emergency Medicine, 2018, 36(1), 56-60. https://doi.org/10.1016/j.ajem.2017.07.011.
- 5.Moukarzel, A, Michelet, P, Durand, A, Sebbane, M, Bourgeois, S, Markarian, T, at al, Burnout Syndrome among Emergency Department Staff: Prevalence and Associated Factors BioMed Research International, 2019 Article ID:6462472, https://doi.org/10.1155/2019/6462472.
- 6.Rasha, F, Abdellah, L, Khaled, M, et al, Prevalence and risk factors of workplace violence against health care workers in emergency department in Ismailia, Egypt. Pan African Medical Journal, 2017, 26, 21, doi:10.11604/pamj.2017.26.21.10837.
- 7.Natasha, J, Clifford, S, Fox, AR, O’Connell, J, Gardner, G, The impact of nurse practitioner services on cost, quality of care, satisfaction and waiting times in the emergency department: A systematic review, International Journal of Nursing Studies, 2015, 52(1), 421-435, https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2014.07.006.
- 8.Edirne, T, Edirne, Y, Atmaca, B, Keskin, S. Yüzüncü Yıl Üniversitesi Tıp Fakültesi Acil Servis Hastalarının Özellikleri. Van Tıp Dergisi, 15 (4), 107-111, 2008.
- 9.Ersel, M, Karcıoğlu, Ö, Yanturalı, S, Yürüktümen, A, Sever, M, Tunç, MA, Bir Acil Servisin Kullanım Özellikleri ve Başvuran Hastaların Aciliyetinin Hekim ve Hasta Açısından Değerlendirilmesi, Turkish Journal of Emergency Medicine, 2006, 6(1), 025-035.
- 10. Duyar İ. Eds: Mas, R, Işık, AT, Karan, MA, Beğer, T, Akman, Ş, Ünal, T. In: Geriatri, Bölüm 1: Gerontolojinin Temelleri. Ankara: TGV; 2008: 9-19.
- 11. Erdem, R, Prinçci, E, (2003), “Sağlık Hizmetlerinde Kullanım ve Kullanımı Etkileyen Faktörler”, O. M. Ü. Tıp Dergisi, 20(1): 39-46.
- 12. Afilalo, M, Guttman, A, Colacone, A, et al. Emergency Department Use and Misuse. Journal of Emergency Medicine, 1995;13(2):259- 264.
- 13. Aydın, T, Akköse Aydın, Ş, Köksal, Ö, Özdemir, F, Kulaç, S, Mehtap B, Uludag Üniversitesi Tip Fakültesi Hastanesi Acil Servisine Başvuran Hastaların Özelliklerinin ve Acil Servis Çalışmalarının Değerlendirilmesi. JAEM, 2010, 163-8. doi:10.5152/jaem.2010.006
- 14. Erenler, AK, Akbulut, S, Guzel, M, Cetinkaya, H, Karaca, A, Turkoz, B, Baydin, A. Reasons for Overcrowding in the Emergency Department: Experiences and Suggestions of an Education and Research Hospital. Turkish Journal of Emergency Medicine, 2016, 26, 14(2), 59-63, doi: 10.5505/1304.7361.2014.48802.
| APA | Payza U, Karakaya Z, TOPAL F (2020). Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları. , 251 - 256. 10.34087/cbusbed.590562 |
| Chicago | Payza Umut,Karakaya Zeynep,TOPAL FATİH ESAT Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları. (2020): 251 - 256. 10.34087/cbusbed.590562 |
| MLA | Payza Umut,Karakaya Zeynep,TOPAL FATİH ESAT Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları. , 2020, ss.251 - 256. 10.34087/cbusbed.590562 |
| AMA | Payza U,Karakaya Z,TOPAL F Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları. . 2020; 251 - 256. 10.34087/cbusbed.590562 |
| Vancouver | Payza U,Karakaya Z,TOPAL F Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları. . 2020; 251 - 256. 10.34087/cbusbed.590562 |
| IEEE | Payza U,Karakaya Z,TOPAL F "Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları." , ss.251 - 256, 2020. 10.34087/cbusbed.590562 |
| ISNAD | Payza, Umut vd. "Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları". (2020), 251-256. https://doi.org/10.34087/cbusbed.590562 |
| APA | Payza U, Karakaya Z, TOPAL F (2020). Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları. Celal Bayar Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 7(3), 251 - 256. 10.34087/cbusbed.590562 |
| Chicago | Payza Umut,Karakaya Zeynep,TOPAL FATİH ESAT Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları. Celal Bayar Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi 7, no.3 (2020): 251 - 256. 10.34087/cbusbed.590562 |
| MLA | Payza Umut,Karakaya Zeynep,TOPAL FATİH ESAT Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları. Celal Bayar Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi, vol.7, no.3, 2020, ss.251 - 256. 10.34087/cbusbed.590562 |
| AMA | Payza U,Karakaya Z,TOPAL F Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları. Celal Bayar Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi. 2020; 7(3): 251 - 256. 10.34087/cbusbed.590562 |
| Vancouver | Payza U,Karakaya Z,TOPAL F Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları. Celal Bayar Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi. 2020; 7(3): 251 - 256. 10.34087/cbusbed.590562 |
| IEEE | Payza U,Karakaya Z,TOPAL F "Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları." Celal Bayar Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 7, ss.251 - 256, 2020. 10.34087/cbusbed.590562 |
| ISNAD | Payza, Umut vd. "Çözümlenemeyen Bir Halk Sağlığı Sorunu; Acil Servislerin Uygunsuz Kullanımı ve Hastaların Bakış Açıları". Celal Bayar Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi 7/3 (2020), 251-256. https://doi.org/10.34087/cbusbed.590562 |
