Yıl: 2021 Cilt: 13 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 1985 - 2002 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.20491/isarder.2021.1241 İndeks Tarihi: 12-12-2021

Online Alışverişte Dürtüsel Kullanım, Kaçırma Korkusu, İçtepisel Satın Alma, İnternetKaynaklı Yorgunluk ve Kaygı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi

Öz:
Amaç - Araştırmanın amacı, günümüzde hayatın vazgeçilmez bir unsuru olan internetin dürtüselkullanımı ve kaçırma korkusu gibi psikososyal refah önlemlerinin içtepisel satın almaya etkisi ve bununda internet kullanımı kaynaklı yorgunluk ve kişisel kaygıya olan etkisini tespit etmektir. Yöntem - Araştırmanın ana kütlesi Türkiye’nin herhangi bir ilinde yaşayan, 18 yaş ve üstü olan veçevrimiçi alışveriş yapan tüketicilerden oluşmaktadır. Verilerin toplanması için anket tekniğikullanılmış ve anketler Google Forms üzerinden oluşturulmuştur. Kartopu örnekleme yöntemikullanılmıştır. Ankette kullanılan 5 ölçek; “Dürtüsel Kullanım”, “Kaçırma Korkusu”, “İçtepisel SatınAlma”, “İnternet Kaynaklı Yorgunluk” ve “Kaygı” dır. Araştırma verileri IBM SPSS 24 ve IBM AMOS27 istatistik paket programları ile analiz edilmiştir. Hipotezlerin test edilmesinde yapısal eşitlikmodellemesi kullanılmıştır. Öncesinde, demografik değişkenlerin frekans analizi, verilerin normaldağılıma uygunluğu, keşfedici ve doğrulayıcı faktör analizleri, güvenirlilik analizleri yapılmıştır. Bulgular - Araştırma sonuçlarına göre, öncelikle değişkenlerin gözlem değerlerinin çarpıklık vebasıklık değerleri incelendiğinde -2 ve +2 arasında oldukları tespit edilmiş olup, normal dağıtım şartınısağladıkları görülmüştür. Yapılan keşfedici faktör analizi sonrasında internet kaynaklı yorgunlukdeğişkeninin bir sorusunun faktör yükü 0.50 altında olduğundan ve toplam açıklanan varyansıdüşürdüğünden dolayı analizden çıkarılarak doğrulayıcı faktör analizi yapılmıştır. Doğrulayıcı faktöranalizinin uyum iyiliği değerlerinin geçerli olduğu tespit edilmiştir. Gerçekleştirilen yapısal eşitlikmodellemesi sonucunda dört hipotez de kabul edilmiş olup sınanan tüm ilişkiler arasında anlamlı vepozitif bir etkileşim olduğu saptanmıştır. Dürtüsel kullanım içtepisel satın almayı 0,479 oranında pozitifanlamlı olarak, kaçırma korkusu içtepisel satın almayı 0,250 oranında pozitif anlamlı olarak, içtepiselsatın alma internet kullanımı kaynaklı yorgunluğu 0,395 oranında pozitif anlamlı olarak, içtepisel satınalma kaygıyı 0,323 oranında pozitif anlamlı olarak etkilemektedir. Tartışma – Analizler sonucunda elde edilen verilerin büyük bir kısmının ilgili literatürü desteklediğigözlemlenmiştir. Bununla birlikte daha önce rastlanılmamış bu çalışmaya özgü bir takım bulgulara daulaşılmıştır. Araştırmada yapılan analiz sonuçları doğrultusunda ise çeşitli öneriler geliştirilmiştir.
Anahtar Kelime:

Investigation of the Relationships Between Compulsive Use, Fear of Missing Out, Impulse Buying, Fatigue due to Internet and Anxiety in Online Shopping

Öz:
Purpose – The aim of the research is to determine the effect of psychosocial welfare measures such asimpulsive use of the internet, which is an indispensable element of life today, and the fear of missingout, on impulsive buying and its effect on fatigue and personal anxiety caused by internet use. Design/methodology/approach – The main mass of the research consists of consumers who live in anyprovince of Turkey, are 18 years of age and older, and shop online. Survey technique was used to collectdata and surveys were created via Google Forms. Snowball sampling method was used. 5 scales usedin the survey; They are “Impulsive Use”, “Fear of Missing Out”, “Impulsive Buying”, “Internet-InducedFatigue” and “Anxiety”. The research data were analyzed with IBM SPSS 24 and IBM AMOS 27statistical package programs. Structural equation modeling was used to test the hypotheses. Previously,frequency analysis of demographic variables, compatibility of data to normal distribution, exploratoryand confirmatory factor analysis, reliability analysis were performed. Findings – According to the results of the research, when the observation values of the variables wereexamined, the skewness and kurtosis values of the variables were found to be between -2 and +2, and itwas seen that they met the normal distribution condition. After the exploratory factor analysis, the factorloading of a question of the “Fatigue due to Internet” variable was less than 0.50 and the total explainedvariancewas low, this 1 question was removed and confirmatory factor analysis was performed. It wasdetermined that the goodness of fit values of the confirmatory factor analysis were valid. As a result ofthe structural equation modeling, all four hypotheses were accepted and it was found that there was asignificant and positive interaction between all tested relations. Impulsive use positively affectsimpulsive buying at a rate of 0.479, fear of missing out positively affects impulsive buying at a rate of0.250, impulsive buying positively affects fatigue due to internet with a positive rate of 0.395 andimpulsive buying anxiety positively with a rate of 0.323. Discussion – It has been observed that most of the data obtained as a result of the analysis support therelevant literature. However, some findings specific to this study, which had not been investigatedbefore, were also reached. Various suggestions have been developed in line with the analysis results ofthe research.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Altıngül, M. (2015). Özel alışveriş sitelerine yönelik algılanan hizmet kalitesinin bilişsel çelişki, iç tepkisel satın alma ve yeniden satın alma niyeti üzerindeki etkisi. Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi İşletme Anabilim Dalı, İstanbul.
  • Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. (2010). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri (SPSS uygulamalı). Ankara, TR: Pegem Akademi.
  • American Psychiatric Association (2000). Diagnostic and statistical manual of mental disorders (4th ed.). Washington, D.C: American Psychiatric Association, e-Course Syllabus, Amberton Unıversity.
  • Aydın, D., Selvi, Y., Kandeğer, A. ve Boysan, M. (2021). The relationship of consumers’ compulsive buying behavior with biological rhythm, impulsivity, and fear of missing out, Biological Rhythm Research, Vol. 52, No. 10, 1514-1522.
  • Badgaiyan, A. J. ve Verma, A. (2015). Does urge to buy impulsively differ from impulsive buying behaviour? Assessing the impact of situational factors, Journal of Retailing and Consumer Services, 22, 145-157.
  • Baker, Z. G., Krieger, H., & LeRoy, A. S. (2016). Fear of missing out: Relationships with depression, mindfulness, and physical symptoms. Translational Issues in Psychological Science, 2, 275–282.
  • Barlett, J. E., Kotrlik, J. W. ve Higgins, C. C. (2001). Organizational research: Determining appropriate sample size in survey research. Information Technology, Learning, and Performance Journal, 19(1), 43-50.
  • Beatty, S. E. ve Ferrell M. E. (1998). Impulse buying: Modeling its precursors. Journal of Retailing, Vol.74, No.2, pp. 169-191.
  • Beyens, I., Frison, E., ve Eggermont, S. (2016). I don't want to miss a thing: Adolescents' fear of missing out and its relationship to adolescents' social needs, Facebook use, and Facebook related stress. Computers in Human Behavior, Vol. 64, pp. 1-8.
  • Brand, M., Young, K., Laier, C., Wölfling, K., & Potenza, M. (2016). Integrating psychological and neurobiological considerations regarding the development and maintenance of specific Internet-use disorders: An interaction of person-affect-cognitionexecution (I-PACE) model. Neuroscience and Biobehavioral Reviews, Vol. 71, pp. 252–266.
  • Bright, L. F., Kleiser, S. B. ve Grau, S. L. (2015). Too much Facebook? An exploratory examination of social media fatigue. Computers in Human Behavior, Vol. 44, pp. 148-155.
  • Büyüköztürk, Ş., Kılıç Çakmak, E., Akgün, Ö. E., Karadeniz, Ş. ve Demirel, F. (2008). Bilimsel araştırma yöntemleri. Ankara, TR: Pegem Akademi Yayıncılık.
  • Chan, T. K., Cheung, C. M. ve Lee, Z. W. (2017). The state of online impulse-buying research: A literature analysis. Information & Management, Vol. 54 No. 2, pp. 204-217.
  • Chaouali, W. (2016). Once a user, always a user: Enablers and inhibitors of continuance intention of mobile social networking sites. Telematics Information, Vol. 33(4), pp. 1022-1033.
  • Choi, S. B. ve Lim, M. S. (2016). Effects of social and technology overload on psychological well-being in young South Korean adults: The mediatory role of social network service addiction. Computers in Human Behavior, Vol. 61, pp. 245-254.
  • Clover, V. T. (1950). Relative importance of impulse buying in retail stores. Journal of Marketing, Vol. 25, pp. 66-70.
  • Crawford, G. ve Melewar, T. C. (2003). The importance of impulse purchasing behaviour in the international airport environment. Journal of Consumer Behaviour, Vol. 3, No. 1, pp. 85-98.
  • Çapık, C. (2014). Geçerlik Ve Güvenirlik Çalışmalarında Doğrulayıcı Faktör Analizinin Kullanımı. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 17(3).
  • Darrat, A. A., Darrat, M. A. & Amyx, D. (2016). How impulse buying influences compulsive buying: The central role of consumer anxiety and escapism, Journal of Retailing and Consumer Services, Vol. 31, Pages 103-108.
  • Dempsey, A. E., O'Brien, K. D., Tiamiyu, M. F., & Elhai, J. D. (2019). Fear of missing out (FoMO) and rumination mediate relations between social anxiety and problematic Facebook use. Addictive Behaviors Reports , 9 , 100150.
  • Dhir, A., Yossatorn, Y., Kaur, P. ve Chen, S. (2018). Online social media fatigue and psychological wellbeing— A study of compulsive use, fear of missing out, fatigue, anxiety and depression. International Journal of Information Management, Vol. 40, pp. 141-152.
  • Dittmar, H., & Drury, J. (2000). Self-image—Is it in the bag? A qualitative comparison between “ordinary” and “excessive” consumers. Journal of Economic Psychology, 21, 106-145.
  • Donthu, N. ve Garcia A. (1999). The internet shopper. Journal of Advertising Research, Vol. 39, pp. 52-58.
  • Ejder, S. (2007). Amniyosentez uygulanan gebelerin anksiyete düzeylerinin incelenmesi. Yüksek Lisans Tezi. Ege Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü. İzmir.
  • Ellison, N. B., Steinfield, C., & Lampe, C. (2007). The benefits of Facebook ‘‘friends’’: Social capital and college students’ use of online social network sites. Journal of Computer-Mediated Communication, 12, 1143– 1168.
  • George, D. R., Dellasega, C., Whitehead, M. M. ve Bordon, A. (2013). Facebook-based stress management resources for first-year medical students: A multi-method evaluation. Computers in Human Behavior, Vol. 29(3), pp. 559-562.
  • George, D., & Mallery, P. (2010). SPSS for Windows step by step. A simple study guide and reference (10. Baskı). GEN, Boston, MA: Pearson Education, Inc.
  • Guest Post (2017). Facebook is facing user fatigue, Hyperbot. http://www. hypebot.com/hypebot/2017/02/facebook-facing-user-fatigue.html, Erişim Tarihi: 02.02.2021.
  • Ha, Y. W., Kim, J., Libaque-Saenz, C. F., Chang, Y. ve Park, M. C. (2015). Use and gratifications of mobile SNSs: Facebook and KakaoTalk in Korea. Telematics Information, Vol. 32, pp. 425-438.
  • Harnish, R. J., & Bridges, K. R. (2015). Compulsive buying: The role of irrational beliefs, materialism, and narcissism. Journal of Rational-Emotive & Cognitive-Behavior Therapy, 33(1), 1-16.
  • Hausman, A. (2000). A multi-method investigation of consumer motivations in impulse buying behaviour. Journal of Consumer Marketing, 17(5), pp. 403-419.
  • Hetz, P. R., Dawson, C. L., & Cullen, T. A. (2015). Social Media Use and the Fear of Missing Out (FoMO) While Studying Abroad. Journal of Research on Technology in Education, 47(4), 259–272.
  • Hirschman, E. C. (1992). The consciousness of addiction: toward a general theory of compulsive consumption. Journal of Consumer Research, 19(2), 155–179.
  • Holfeld, B. ve Sukhawathanakul, P. (2017). Associations between internet attachment, cyber victimization, and internalizing symptoms among adolescents. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, Vol. 20(2), pp. 91-96.
  • Kazi, A. G., Khokhar, A. A., Qureshi, P. A. B. ve Murtaza, F. (2019). The impact of social media on impulse buying behaviour in Hyderabad Sindh Pakistan, International Journal of Entrepreneurial Research, 2(2); 8- 12.
  • Kollat, D. T. ve Willett R. P. (1967). Customer impulse purchasing behavior. Journal of Marketing Research, Vol. 4, No. 1, pp. 21-31.
  • Kuss, D. J. ve Lopez-Fernandez, O. (2016). Internet addiction and problematic internet use: A systematic review of clinical research. World Journal of Psychiatry, Vol. 6(1), pp. 143-176.
  • Lepp, A., Barkley, J. E. ve Karpinski, A. C. (2013). The relationship between cell phone use, academic performance: Anxiety and satisfaction with life in college students. Computers in Human Behavior, Vol. 31, pp. 343-350.
  • Liang, A. R. D. (2017). Considering the role of agritourism co-creation from a service-dominant logic perspective. Tourism Management, Vol. 61, pp. 354-367.
  • Lorist, M. M. (2008). Impact of top-down control during mental fatigue. Brain Research, Vol. 1232, pp. 113-123.
  • Madan, A., Mrug, S. ve Wright, R. A. (2014). The effects of media violence on anxiety in late adolescence. Journal of Youth and Adolescence, Vol. 43, pp. 116-126.
  • Meerkerk, G.-J., Van Den Eijnden, R. J. J. M., Vermulst, A. A., ve Garretsen, H. F. L. (2009). The Compulsive Internet use scale (CIUS): Some psychometric properties. CyberPsychology & Behavior, Vol. 12(1), pp. 1- 6.
  • Munro, B. H. (2005). Statistical methods for health care research (Vol. 1). Lippincott Williams & Wilkins.
  • Müller, K. W., Dreier, M., Beutel, M. E., Duven, E., Giralt, S. ve Wölfling, K. (2016). A hidden type of internet addiction? Intense and addictive use of social networking sites in adolescents, Computers in Human Behavior, Vol. 55, pp. 172-177.
  • Oberst, U., Wegmann, E., Stodt, B., Brand, M., & Chamarro, A. (2017). Negative con- sequences from heavy social networking in adolescents: The mediating role of fear of missing out. Journal of Adolescence, 55, 51–60.
  • Odacı, H. ve Çelik, Ç. B. (2013). Who are problematic internet users? An investigation of the correlations between problematic internet use and shyness, loneliness, narcissism, aggression and self-perception. Computers in Human Behavior, Vol. 29(6), pp. 2382-2387.
  • Oghuma, A. P., Libaque-Saenz, C. F., Wong, S. F. ve Chang, Y. (2016). An expectation confirmation model of continuance intention to use mobile instant messagin. Telematics Information, Vol. 33(1), pp. 34-47.
  • O'Guinn, T. C., & Faber, R. J. (1989). Compulsive buying: A phenomenological exploration. Journal of Consumer Research, 16(2), 147-157.
  • Primack, B. A., Shensa, A., Escobar-Viera, C. G., Barrett, E. L., Sidani, J. E., Colditz, J. B. ve James, A. E. (2017). Use of multiple social media platforms and symptoms of depression and anxiety: A nationallyrepresentative study among U.S. young adults. Computers in Human Behavior, Vol. 69, pp. 1-9.
  • Przybylski, A. K., Murayama, K., Dehaan, C. R. ve Gladwell, V. (2013). Motivational, emotional, and behavioral correlates of fear of missing out. Computers in Human Behavior, Vol. 29(4), pp. 1841-1848.
  • Ravindran, T., Kuan, Y., Chua, A. ve Hoe Lian, D. G. (2014). Antecedents and effects of social network fatigue. Journal of the Association for Information Science and Technology, 65(11), pp. 2306-2320.
  • Riordan, B. C., Flett, J. A. M., Hunter, J. A., Scarf, D., & Conner, T. S. (2015). Fear of Missing Out (FoMO): The relationship between FoMO, alcohol use, and alcohol-related consequences in college students. Annals of Neuroscience and Psychology, Vol. 2(7), pp. 1-7.
  • Rook, D. W., & Fisher, R. J. (1995). Normative influences on impulsive buying behavior. Journal of consumer research, 22(3), 305-313.
  • Rook, D.W. (1987). The buying impulse. Journal of Consumer Research, Vol. 14, pp. 189‐199.
  • Schreiber, J. B., Nora, A., Stage, F. K., Barlow, E. A., ve King, J. (2006). Reporting structural equation modeling and confirmatory factor analysis results: A review. The Journal of Educational Research, 99(6), 323-338.
  • Schumacker, R. E. ve Lomax R. G. (2010). A Beginner's Guide to Structural Equation Modeling. New York: Taylor & Francis Group;. p.85-90.
  • Sertbaş, G. ve Bahar, A. (2004). Anksiyete ve anksiyete ile baş etmede hemşirelik girişimleri. Hemşirelik Forumu Dergisi, Sayı. 5, ss. 39-44.
  • Sokol, L., Beck, A. T., Greenberg, R. L., Wright, F. D., ve Berchick, R. J. (1989). Cognitive therapy of panic disorder: A nonpharmacological alternative. Journal of Nervous and Mental Disease, Vol. 177(12), 711-716.
  • Sriwilai, K. ve Charoensukmongkol, P. (2016). Face it, don’t Facebook it: Impacts of social media addiction on mindfulness, coping strategies and the consequence on emotional exhaustion. Stress & Health, Vol. 32(4), 427-434.
  • Stein, M. B. ve Sareen, J. (2015). Generalized anxiety disorder. The New England Journal of Medicine, Vol. 373(21), 2059-2068.
  • Stern, H. (1962). The significance of impulse buying today. Journal of Marketing, Vol. 26, 59-63.
  • Şimşek, Ö. F. (2007). Yapısal eşitlik modellemesine giriş:(temel ilkeler ve LISREL uygulamaları). Ekinoks.
  • Waltz, C. F., Strickland, O. L., & Lenz, E. R. (Eds.). (2010). Measurement in nursing and health research. Springer publishing company.
  • Wang, J., & Wang, X. (2019). Structural equation modeling: Applications using Mplus. John Wiley & Sons.
  • Wolniewicz, C. A., Tiamiyu, M. F., Weeks, J. W. ve Elhai, J. D. (2018). Problematic smartphone use and relations with negative affect, fear of missing out, and fear of negative and positive evaluation. Psychiatry Research, Vol. 262, 618-623.
  • Xiao, H., Zhang, Z. & Zhang, L. (2020). A diary study of impulsive buying during the COVID-19 pandemic, Current Psychology.
APA AYHAN GÖKCEK H, yurtsever a, Yıldız E (2021). Online Alışverişte Dürtüsel Kullanım, Kaçırma Korkusu, İçtepisel Satın Alma, İnternetKaynaklı Yorgunluk ve Kaygı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. , 1985 - 2002. 10.20491/isarder.2021.1241
Chicago AYHAN GÖKCEK Hande,yurtsever ahmet esad,Yıldız Engincan Online Alışverişte Dürtüsel Kullanım, Kaçırma Korkusu, İçtepisel Satın Alma, İnternetKaynaklı Yorgunluk ve Kaygı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. (2021): 1985 - 2002. 10.20491/isarder.2021.1241
MLA AYHAN GÖKCEK Hande,yurtsever ahmet esad,Yıldız Engincan Online Alışverişte Dürtüsel Kullanım, Kaçırma Korkusu, İçtepisel Satın Alma, İnternetKaynaklı Yorgunluk ve Kaygı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. , 2021, ss.1985 - 2002. 10.20491/isarder.2021.1241
AMA AYHAN GÖKCEK H,yurtsever a,Yıldız E Online Alışverişte Dürtüsel Kullanım, Kaçırma Korkusu, İçtepisel Satın Alma, İnternetKaynaklı Yorgunluk ve Kaygı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. . 2021; 1985 - 2002. 10.20491/isarder.2021.1241
Vancouver AYHAN GÖKCEK H,yurtsever a,Yıldız E Online Alışverişte Dürtüsel Kullanım, Kaçırma Korkusu, İçtepisel Satın Alma, İnternetKaynaklı Yorgunluk ve Kaygı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. . 2021; 1985 - 2002. 10.20491/isarder.2021.1241
IEEE AYHAN GÖKCEK H,yurtsever a,Yıldız E "Online Alışverişte Dürtüsel Kullanım, Kaçırma Korkusu, İçtepisel Satın Alma, İnternetKaynaklı Yorgunluk ve Kaygı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi." , ss.1985 - 2002, 2021. 10.20491/isarder.2021.1241
ISNAD AYHAN GÖKCEK, Hande vd. "Online Alışverişte Dürtüsel Kullanım, Kaçırma Korkusu, İçtepisel Satın Alma, İnternetKaynaklı Yorgunluk ve Kaygı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi". (2021), 1985-2002. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1241
APA AYHAN GÖKCEK H, yurtsever a, Yıldız E (2021). Online Alışverişte Dürtüsel Kullanım, Kaçırma Korkusu, İçtepisel Satın Alma, İnternetKaynaklı Yorgunluk ve Kaygı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 13(3), 1985 - 2002. 10.20491/isarder.2021.1241
Chicago AYHAN GÖKCEK Hande,yurtsever ahmet esad,Yıldız Engincan Online Alışverişte Dürtüsel Kullanım, Kaçırma Korkusu, İçtepisel Satın Alma, İnternetKaynaklı Yorgunluk ve Kaygı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi 13, no.3 (2021): 1985 - 2002. 10.20491/isarder.2021.1241
MLA AYHAN GÖKCEK Hande,yurtsever ahmet esad,Yıldız Engincan Online Alışverişte Dürtüsel Kullanım, Kaçırma Korkusu, İçtepisel Satın Alma, İnternetKaynaklı Yorgunluk ve Kaygı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, vol.13, no.3, 2021, ss.1985 - 2002. 10.20491/isarder.2021.1241
AMA AYHAN GÖKCEK H,yurtsever a,Yıldız E Online Alışverişte Dürtüsel Kullanım, Kaçırma Korkusu, İçtepisel Satın Alma, İnternetKaynaklı Yorgunluk ve Kaygı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2021; 13(3): 1985 - 2002. 10.20491/isarder.2021.1241
Vancouver AYHAN GÖKCEK H,yurtsever a,Yıldız E Online Alışverişte Dürtüsel Kullanım, Kaçırma Korkusu, İçtepisel Satın Alma, İnternetKaynaklı Yorgunluk ve Kaygı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2021; 13(3): 1985 - 2002. 10.20491/isarder.2021.1241
IEEE AYHAN GÖKCEK H,yurtsever a,Yıldız E "Online Alışverişte Dürtüsel Kullanım, Kaçırma Korkusu, İçtepisel Satın Alma, İnternetKaynaklı Yorgunluk ve Kaygı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi." İşletme Araştırmaları Dergisi, 13, ss.1985 - 2002, 2021. 10.20491/isarder.2021.1241
ISNAD AYHAN GÖKCEK, Hande vd. "Online Alışverişte Dürtüsel Kullanım, Kaçırma Korkusu, İçtepisel Satın Alma, İnternetKaynaklı Yorgunluk ve Kaygı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi". İşletme Araştırmaları Dergisi 13/3 (2021), 1985-2002. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1241