Yıl: 2022 Cilt: 10 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 114 - 149 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.19145/e-gifder.1014045 İndeks Tarihi: 29-07-2022

ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİNE YÖNELİK MEMNUNİYETLERİNİN KULLANILABİLİRLİK, KALİTE VE DEĞER ALGILARINA GÖRE İNCELENMESİ

Öz:
Bu araştırmanın temel amacı, değişen teknoloji çevresinde ve dünyada meydana gelen büyük değişimlerin sonucu olarak bireylerin kullanılan teknolojik sistemlere yönelik memnuniyetlerinin ve memnuniyetin bağlı olduğu koşulların incelenmesidir. Bu bağlamda Covid-19 pandemi sürecinde öğrencilerin zorunlu olarak uzaktan eğitim sistemlerine geçişleri ele alınarak, Ayrıştırılmış Beklenti Uyuşmazlığı Teorisi ile (Decomposed Expectancy Disconfirmation Theory) kullanılabilirlik, kalite ve değere yönelik algı ve uyuşmazlık değişkenlerinin memnuniyet üzerindeki etkileri incelenmiştir. Araştırma kapsamında öğrencilerin yaş, gelir durumu, dersin takip edildiği alan, çevrim içi eğitim alan kişi sayısı kontrol değişkenleri ile teknolojik altyapı ve kullanım alışkanlıkları da araştırmaya dâhil edilerek araştırma değişkenleri açısından farklılıkları belirlenmiştir. Araştırmada uzaktan eğitim almış üniversite öğrencilerinden oluşan 400 kişilik bir örneklemden veri elde edilmiştir. Kullanılan ölçeklerin geçerliğinin kontrolünde keşfedici faktör analizi; güvenirliğinin belirlenmesinde Cronbach’s Alpha değerleri kullanılmıştır. Memnuniyete etki eden faktörlerin etki düzeylerinin anlaşılması için regresyon analizinden faydalanılmıştır. Son olarak değişkenlerin kontrol değişkenleri, teknolojik altyapı ve kullanım alışkanlıkları çerçevesinde incelenmesinde bağımsız örneklem T-Testi ve ANOVA kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, memnuniyeti en yüksek düzeyde açıklayan değişkenlerin algılanan kullanılabilirlik, kullanılabilirlik uyuşmazlığı ve değer uyuşmazlığı değişkenleri olduğu tespit edilmiştir. 
Anahtar Kelime: Beklenti Uyuşmazlığı Teorisi Uzaktan Eğitim Öğrenci Memnuniyeti

INVESTIGATION OF UNIVERSITY STUDENTS' SATISFACTION TOWARDS THE DISTANCE EDUCATION SYSTEM ACCORDING TO THE PERCEPTIONS OF USABILITY, QUALITY, AND VALUE

Öz:
The main purpose of this research is to examine the satisfaction of individuals towards the technological system they use and the conditions on which satisfaction depends as a result of the great changes that occur in the changing technology environment and the world. In this context, the compulsory transition of students to distance education systems during the Covid-19 pandemic was discussed and their satisfaction levels were examined together with the variables of perceived usability, quality, and value with the basis of on the Decomposed Expectancy Disconfirmation Theory Within the scope of the research, the age, income status of the students, the area where the course is followed, the number of people who attend online education systems, the technological infrastructure and usage habits were included in the research and their differences were determined within the framework of the research variables. In the research, data were obtained from a sample of 400 participants of university students who attend distance education. Exploratory factor analysis was utilized for the validity of the scales. Cronbach's Alpha values were examined to determine reliability. Regression analysis was used to understand the level of effect of the factors affecting satisfaction. Finally, an independent sample T-test and ANOVA were used to analyze the variables of control variables, technological infrastructure, and usage habits. As a result of the research, it was determined that the variables that explained satisfaction at the highest level were perceived usability, usability disconfirmation, and value disconfirmation variables. 
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • ALCÁNTARA-PILAR, Juan Miguel; BLANCO-ENCOMIENDA, Francisco Javier; ARMENSKI, Tanja; DEL BARRIO-GARCIA, Salvador (2018). “The Antecedent Role of Online Satisfaction, Perceived Risk Online, and Perceived Website Usability on the Affect Towards Travel Destinations”, Journal of Destination Marketing & Management, 9, s.20-35.
  • ALHIH, Mohammed; OSSIANNILSSON, Ebba; BERIGEL, Muhammet (2017). “Levels of Interaction Provided by Online Distance Education Models”, EURASIA Journal of Mathematics, Science and Technology Education, 13(6), s.2733-2748.
  • ALTUNEL, Mustafa Cevdet ve GÜNLÜ, Ebru (2015). “Deneyimleme Kalitesi, Algılanan Değer ve Memnuniyetin Müze Ziyaretçilerinin Tavsiye Etme Eğilimi Üzerindeki Etkisi”, Anatolia, 26(2), s.191-206.
  • AMOROSO, Donald ve LIM, Ricardo (2017). “The Mediating Effects of Habit on Continuance Intention”, International Journal of Information Management, 37(6), s.693-702.
  • BALORAN, Eric T; HERNAN, Jerry T; TAOY, Janice S. (2021). “Course Satisfaction and Student Engagement In Online Learning Amid Covid-19 Pandemic: A Structural Equation Model”, Turkish Online Journal of Distance Education-TOJDE, 22(4), s.1-12
  • BASUONY, Mohamed A.K.; EMADELDEEN, Rehab; FARGHALY, Marwa; ELBASSİOUNY, Noha; MOHAMED, Ehab K.A. (2020). “The Factors Affecting Student Satisfaction with Online Education During the COVID-19 Pandemic: an Empirical Study of an Emerging Muslim Country”, Journal of Islamic Marketing, 12(3), s.631-648
  • BAŞAR, Mehmet Sinan ve KUL, Sinan (2020). “Evaluation of Mobile Banking Apps in Terms of Usability with Analytical Hierarchy Process”, Bilgi Yönetimi Dergisi, 3(1), s.39-49.
  • BOLTON, Ruth N. ve LEMON, Katherine N. (1999). “A Dynamic Model of Customers’ Usage of Services: Usage as an Antecedent and Consequence of Satisfaction”, Journal of Marketing Research, 36(2), s.171-186.
  • BOWEN, Jose Antonio (2012). Teaching Naked: How Moving Technology Out of Your College Classroom Will Improve Student Learning, Hoboken NJ: Jossey-Bass.
  • CALISIR, Fethi ve CALISIR, Ferah (2004). “The Relation of Interface Usability Characteristics, Perceived Usefulness, and Perceived Ease of Use to End-User Satisfaction with Enterprise Resource Planning (ERP) Systems”, Computers in Human Behavior, 20(4), s.505-515.
  • CALLİ, Levent; BALCİKANLİ, Cem; CALLİ, Fatih.; CEBECİ, Halil İbrahim.; SEYMEN, Omer Faruk (2013). “Identifying Factors that Contribute to the Satisfaction of Students in E-Learning”, Turkish Online Journal of Distance Education, 14(1), s.85-101.
  • CASALÓ, Luis; FLAVIÁN, Carlos; GUINALÍU, Miguel (2008). “The Role of Perceived Usability, Reputation, Satisfaction and Consumer Familiarity on The Website Loyalty Formation Process”, Computers in Human Behavior, 24(2), s.325-345.
  • CHEN, Cging-Fu ve CHEN, Fu-Shian (2010). “Experience Quality, Perceived Value, Satisfaction And Behavioral İntentions For Heritage Tourists”, Tourism Management, 31(1), s.29-35.
  • CHIU, Chao-Min; HSU, Meng-Hsiang; SUN, Szu-Yuan; LIN, Tung-Ching; SUN, Pei-Chen (2005). “Usability, Quality, Value and E-Learning Continuance Decisions”, Computers & Education, 45(4), s.399-416.
  • CHIU, Chao-Min; HSU, Meng-Hsiang; LAI, Hsiangchu; CHANG, Chun-Ming. (2012). “Re-Examining the Influence of Trust on Online Repeat Purchase Intention: The Moderating Role of Habit and Its Antecedents”, Decision Support Systems, 53(4), s.835-845.
  • COHEN, Eli B. ve NYCZ, Malgorzata (2006). “Learning Objects and E-Learning: An Informing Science Perspective. Interdisciplinary”, Journal of E-Learning and Learning Objects, 2(1), s.23-34.
  • CUBAN, Larry (2001). Oversold and Underused: Computers in the Classroom. London: Harvard Universitypress.
  • DANAHER, Peter J. ve RUST, Roland T. (1996). “Indirect Financial Benefits from Service Quality”, Quality Management Journal, 3(2), s.63-75.
  • DARSONO, Licen Indahwati ve JUNAEDI, Marliana C. (2006). “An Examiınation of Perceived Quality, Satisfaction, and Loyalty Relationship”, Gadjah Mada International Journal of Business, 8(3), s.323-342
  • DEBOURGH, Gregory A. (1999). “Technology is the Tool, Teaching is The Task: Student Satisfaction in Distance Learning”, Society For Information Technology & Teacher Education International Conference (s. 131-137).
  • Association for The Advancement of Computing in Education (AACE). DEMİR, Ekrem (2014). “Uzaktan Eğitime Genel Bir Bakış”, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 39, s.203-212.
  • CAN, Ertuğ (2020). “Coronavirüs (Covid-19) Pandemisi ve Pedagojik Yansımaları: Türkiye’de Açık ve Uzaktan Eğitim Uygulamaları”, Açıköğretim Uygulamaları ve Araştırmaları Dergisi, 6(2), s.11-53.
  • FLAVIÁN, Carlos; GUINALIU, Miguel; GURREA, Raquel (2006). “The Role Played by Perceived Usability, Satisfaction and Consumer Trust on Website Loyalty”, Information & Management, 43(1), s.1-14.
  • GHADERIZEFREH, Somayeh ve HOOVER, Michael L. (2018). “Student Satisfaction with Online Learning in a Blended Course”, International Journal of Digital Society (IJDS), 9(3), s.1393-1398.
  • GÜRLER, Hasan Emin ve ERTURGUT, Ramazan (2019). “Hizmet Kalitesi ile Algılanan Değer Arasındaki İlişkide Kuşağın Moderatör Etkisi: Havayolu Endüstrisinde X ve Y Kuşağı Üzerine Bir Araştırma”, İstanbul Business Research, 48(2), s.335-365.
  • HAIR Joseph F.; WILLIAM C. Black; BARRY J. Babin; ROLPH, E. Anderson (2016). Multivariate Data Analysis. Edinburgh: Pearson.
  • HAWKRIDGE, David (2008). “Distance Learning: International Comparisons”, Performance Improvement Quarterly, 12(2), s.9-20.
  • HU, Hsin-Hui; KANDAMPULLY, Jay; JUWAHEER, Thanika Devi (2009). “Relationships and Impacts of Service Quality, Perceived Value, Customer Satisfaction, and Image: An Empirical Study”, The Service Industries Journal, 29(2), s.111-125.
  • HU, Tao; STAFFORD, Thomas F.; KETTINGER, William J.; ZHANG, Xihui Paul; DAI, Hua (2018). “Formation and Effect of Social Media Usage Habit”, Journal of Computer Information Systems, 58(4), s.334-343.
  • IAU (International Association of Universities) (2020). The impact of COVID-19 on higher education around the world. IAU Global Survey Report, https://www.iauaiu.net/IMG/pdf/iau_covid19_and_he_survey_report_final_may_2020.pdf
  • KARA, Mustafa ve KIZILKAYA, Kemal (2015). “Köylere Hizmet Götürme Birliklerinde Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi: Bayramiç Köylere Hizmet Götürme Birliği Örneği”, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 7(2), s.1-18.
  • KAYA, Muhammet Dursun ve EREN, Abdullah (2019). “Elektronik Belge Yönetim Sisteminin Algılanan Kullanılabilirliğinin Değerlendirilmesi”, Ergonomi Dergisi, 2(2), s.88-100.
  • KOCATÜRK, Ebru (2017). “Algılanan Kaliteye İlişkin Literatür Taraması ve Algılanan Kalitenin Artırılmasına Yönelik Öneriler”, İstanbul Sosyal Bilimler Dergisi, 15, s.42-66.
  • KUO, Ying-Feng; WU, Chi-Ming; DENG, Wei-Jaw (2009). “The Relationships Among Service Quality, Perceived Value, Customer Satisfaction, and PostPurchase Intention in Mobile Value-Added Services”, Computers in Human Behavior, 25(4), 887-896.
  • LEE, Dongwon; MOON, Junghoon; KIM, Yong Jin; MUN, Y. Yi (2015). “Antecedents and Consequences of Mobile Phone Usability: Linking Simplicity and Interactivity to Satisfaction, Trust, and Brand Loyalty”, Information & Management, 52(3), s.295-304.
  • LEI, Sut Ieng ve SO, Amy Siu Ian (2021). “Online Teaching and Learning Experiences During the COVID-19 Pandemic – A Comparison of Teacher and Student Perceptions”, Journal of Hospitality & Tourism Education, 33(3), s.148-162.
  • LENGLER, J.F. ve MOYANO, C.M. (2011). “Developing Strategic Planning Method for Tourism Companies Based on Customer Satisfaction”, Advances in Hospitality and Tourism Marketing and Management (s. 50-56), Boğaziçi University. İstanbul.
  • LIMAYEM, Moez; HIRT, Sabine Gabriele; CHEUNG, Christy M. K. (2007). “How Habit Limits the Predictive Power of Intention: The Case of Information Systems Continuance”, MIS Quarterly, s.705-737.
  • MAKAREM, Suzanne C.; MUDAMBI, Susan M.; PODOSHEN, Jeffrey S. (2009). “Satisfaction in Technology‐Enabled Service Encounters”, Journal of Services Marketing, 23(3), s.134-144
  • MELLIEON, Harold ve ROBİNSON, Petra A. (2020). “The New Norm: Faculty Perceptions of Condensed Online Learning”, American Journal of Distance Education, 35(3), s.170-183.
  • MIDKIFF, Scott F. ve DASILVA, Luiz A. (2000). “Leveraging the Web for Synchronous Versus Asynchronous Distance Learning”, In International Conference on Engineering Education (Vol. 2000, pp. 14-18).
  • MIODUSER, David; NACHMIAS, Rafi; LAHAV, Orly; OREN, Avigail (2000). “Web-Based Learning Environments: Current Pedagogical And Technological State”, Journal of Research on Computing in Education, 33(1), s.55-76.
  • MOHALIK, Ramakanta ve SAHOO, Sonali (2020). “E-Readiness and Perception of Student Teachers’ Towards Online Learning in the Midst of COVID-19 Pandemic (August 4, 2020). SSRN: https://ssrn.com/abstract=3666914
  • ÖZER, Bekir (1990). “Uzaktan Eğitim Sisteminin Evrensel Yapısı”, Kurgu Dergisi, 8, 569-594.
  • PALMER, Stuart R. ve HOLT, Dale M. (2009). “Examining Student Satisfaction With Wholly Online Learning”, Journal of Computer Assisted Learning, 25(2), s.109-110.
  • RYU, Kisang; HAN, Heesup; KIM, Tae-Hee (2008). “The Relationships Among Overall Quick-Casual Restaurant Image, Perceived Value, Customer Satisfaction, and Behavioral İntentions”, International Journal of Hospitality Management, 27(3), s.459-469.
  • SAMUDRO, Aandreas; SUMARWAN, Ujang; SİMANJUNTAK, Megawati; YUSUF, Eva Z (2020). “Assessing the Effects of Perceived Quality and Perceived Value on Customer Satisfaction”, Management Science Letters, 10(5), s.1077-1084.
  • SİPAHİ, Beril; YURTKORU, Serra E.; ÇİNKO, Murat (2010). Sosyal Bilimlerde SPSS’le Veri Analizi. İstanbul: Beta Yayıncılık.
  • SARAÇ, Yekta (2020). Basın Açıklaması, https://www.yok.gov.tr/Sayfalar/Haberler/2020/universitelerde-uygulanacakuzaktan-egitime-iliskin-aciklama.aspx, Erişim Tarihi: 04.01.2022.
  • STARTUP, Richard (1972). “Student Satisfactıon With Academic Services”, Educational Research, 14(2), s.135-140.
  • STEVANOVİĆ, Aleksandra; BOŽIĆ, Radoslav; RADOVIĆ, Slaviša (2021). “Higher Education Students' Experiences and Opinion About Distance Learning During the Covid‐19 Pandemic”, Journal of Computer Assisted Learning, 37(6), s.1682-1693
  • UDEN, Lorna; WANGSA, Ince Trisnawaty; DAMIANI, Ernesto (2007). “The Future of E-Learning: E-Learning Ecosystem”, 2007 Inaugural IEEE-IES Digital Ecosystems And Technologies Conference (pp. 113-117). IEEE.
  • VENKATESH, Viswanath ve GOYAL, Sandeep (2010). “Expectation Disconfirmation and Technology Adoption: Polynomial Modeling and Response Surface Analysis”, MIS Quarterly, 34(2), s.281-303.
  • WANG, Tz- Li; TRAN, Phuong Thi Kim; TRAN, Vinh Trung (2017). “Destination Perceived Quality, Tourist Satisfaction And Word-Of-Mouth”, Tourism Review, 79(4), s.392-410.
  • WHO (2020). WHO Director-General's opening remarks at the media briefing on COVID-19, https://www.who.int/director-general/speeches/detail/whodirector-general-s-opening-remarks-at-the-media-briefing-on-covid-19---11- march-2020, Erişim Tarihi: 04.01.2022.
  • WOODRUFF, Robert B. (1997). “Customer Value: The Next Source for Competitive Advantage”, Journal of Academy of Marketing Science, 25(2), s.139-153.
  • YAMAMOTO, G. Telli ve ALTUN, D. (2020). “The Coronavirus And The Rising of Online Education”, Journal of University Research, 3(1), s.25-34.
  • YILDIZ Doğan ve UZUNSAKAL Ece (2018). “Alan Araştırmalarında Güvenilirlik Testlerinin Karşılaştırılması ve Tarımsal Veriler Üzerine Bir Uygulama”, Uygulamalı Sosyal Bilimler Dergisi, 2(1), s.14-28.
  • YU, Chwo-Ming Joseph; WU, Lei-Yu; CHIAO, Yu-Ching; TAI, Hsing-Shia (2005). “Perceived Quality, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty: the Case of Lexus in Taiwan”, Total Quality Management & Business Excellence, 16(6), s.707-719.
  • YÜKSEKÖĞRETİM KURULU; (2020a). “Yök Üniversitelerimizdeki Uzaktan Öğretimin Bir Aylık Fotoğrafını Çekti”, https://www.yok.gov.tr/Sayfalar/Haberler/2020/uzaktan-egitime-yonelikdegerlendirme.aspx, Erişim Tarihi: 04.01.2022.
  • YÜKSEKÖĞRETİM KURULU; (2020b). “Önlisans ve Lisans Düzeyindeki Öğrenci Sayıları”, https://istatistik.yok.gov.tr/, Erişim Tarihi: 04.01.2022.
  • YÜKSEKÖĞRETİM KURULU; (2020c). “Enstitülere Göre Lisansüstü Öğrenci Sayıları”, https://istatistik.yok.gov.tr/, Erişim Tarihi: 04.01.2022.
  • ŽABKAR, Vesna; BRENČIČ, Maja Makovec; DMİTROVİĆ, Tanja (2010). “Modelling Perceived Quality, Visitor Satisfaction And Behavioural Intentions at the Destination Level”, Tourism Management, 31(4), s.537-546.
  • ZEITHAML, Valarie (1988). “Consumer Perceptions of Price, Quality and Value: A Means-End Model and Syntheis of Evidence”, Journal of Marketing, 52(3), s.2-22.
  • ZHANG, Zhongju (2009). “Feeling the Sense of Community in Social Networking Usage”, IEEE Transactions on Engineering Management, 57(2), s.225-239.
APA EFE E, Savaş S, Yüksel E, Türker C (2022). ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİNE YÖNELİK MEMNUNİYETLERİNİN KULLANILABİLİRLİK, KALİTE VE DEĞER ALGILARINA GÖRE İNCELENMESİ. , 114 - 149. 10.19145/e-gifder.1014045
Chicago EFE EREN,Savaş Sezgin,Yüksel Emre,Türker Cansu ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİNE YÖNELİK MEMNUNİYETLERİNİN KULLANILABİLİRLİK, KALİTE VE DEĞER ALGILARINA GÖRE İNCELENMESİ. (2022): 114 - 149. 10.19145/e-gifder.1014045
MLA EFE EREN,Savaş Sezgin,Yüksel Emre,Türker Cansu ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİNE YÖNELİK MEMNUNİYETLERİNİN KULLANILABİLİRLİK, KALİTE VE DEĞER ALGILARINA GÖRE İNCELENMESİ. , 2022, ss.114 - 149. 10.19145/e-gifder.1014045
AMA EFE E,Savaş S,Yüksel E,Türker C ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİNE YÖNELİK MEMNUNİYETLERİNİN KULLANILABİLİRLİK, KALİTE VE DEĞER ALGILARINA GÖRE İNCELENMESİ. . 2022; 114 - 149. 10.19145/e-gifder.1014045
Vancouver EFE E,Savaş S,Yüksel E,Türker C ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİNE YÖNELİK MEMNUNİYETLERİNİN KULLANILABİLİRLİK, KALİTE VE DEĞER ALGILARINA GÖRE İNCELENMESİ. . 2022; 114 - 149. 10.19145/e-gifder.1014045
IEEE EFE E,Savaş S,Yüksel E,Türker C "ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİNE YÖNELİK MEMNUNİYETLERİNİN KULLANILABİLİRLİK, KALİTE VE DEĞER ALGILARINA GÖRE İNCELENMESİ." , ss.114 - 149, 2022. 10.19145/e-gifder.1014045
ISNAD EFE, EREN vd. "ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİNE YÖNELİK MEMNUNİYETLERİNİN KULLANILABİLİRLİK, KALİTE VE DEĞER ALGILARINA GÖRE İNCELENMESİ". (2022), 114-149. https://doi.org/10.19145/e-gifder.1014045
APA EFE E, Savaş S, Yüksel E, Türker C (2022). ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİNE YÖNELİK MEMNUNİYETLERİNİN KULLANILABİLİRLİK, KALİTE VE DEĞER ALGILARINA GÖRE İNCELENMESİ. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 10(1), 114 - 149. 10.19145/e-gifder.1014045
Chicago EFE EREN,Savaş Sezgin,Yüksel Emre,Türker Cansu ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİNE YÖNELİK MEMNUNİYETLERİNİN KULLANILABİLİRLİK, KALİTE VE DEĞER ALGILARINA GÖRE İNCELENMESİ. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi 10, no.1 (2022): 114 - 149. 10.19145/e-gifder.1014045
MLA EFE EREN,Savaş Sezgin,Yüksel Emre,Türker Cansu ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİNE YÖNELİK MEMNUNİYETLERİNİN KULLANILABİLİRLİK, KALİTE VE DEĞER ALGILARINA GÖRE İNCELENMESİ. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, vol.10, no.1, 2022, ss.114 - 149. 10.19145/e-gifder.1014045
AMA EFE E,Savaş S,Yüksel E,Türker C ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİNE YÖNELİK MEMNUNİYETLERİNİN KULLANILABİLİRLİK, KALİTE VE DEĞER ALGILARINA GÖRE İNCELENMESİ. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi. 2022; 10(1): 114 - 149. 10.19145/e-gifder.1014045
Vancouver EFE E,Savaş S,Yüksel E,Türker C ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİNE YÖNELİK MEMNUNİYETLERİNİN KULLANILABİLİRLİK, KALİTE VE DEĞER ALGILARINA GÖRE İNCELENMESİ. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi. 2022; 10(1): 114 - 149. 10.19145/e-gifder.1014045
IEEE EFE E,Savaş S,Yüksel E,Türker C "ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİNE YÖNELİK MEMNUNİYETLERİNİN KULLANILABİLİRLİK, KALİTE VE DEĞER ALGILARINA GÖRE İNCELENMESİ." Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 10, ss.114 - 149, 2022. 10.19145/e-gifder.1014045
ISNAD EFE, EREN vd. "ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN UZAKTAN EĞİTİM SİSTEMİNE YÖNELİK MEMNUNİYETLERİNİN KULLANILABİLİRLİK, KALİTE VE DEĞER ALGILARINA GÖRE İNCELENMESİ". Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi 10/1 (2022), 114-149. https://doi.org/10.19145/e-gifder.1014045