İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma

İhsan YÜKSEL (Kırıkkale Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, Kırıkkale, Türkiye)
Doğuş Üniversitesi Dergisi
2 1
Yıl: 2005 Cilt: 6 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 291 - 306 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma

Öz:
Bu araştırmada, yönetici ile işgören arasındaki iletişim düzeyinin iş tatmini üzerindeki etkileri incelenmeye çalışılmıştır. Araştırmanın amacı doğrultusunda geliştirilen üç hipotez test edilmiştir. Araştırmanın birinci hipotezinde, iletişim ile iş tatmini arasında anlamlı ve güçlü bir ilişkinin olduğu saptanmıştır. Araştırmanın ikinci ve üçüncü hipotezinde ise, iletişimin iş tatminini artıran bir unsur olduğu belirlenmiştir. Regresyon analizine göre, iletişim değişkeni iş tatmininin istatistiksel olarak anlamlı bir tahmin edicisidir. Çalışmanın bu sonuçları iş tatmini ile iletişim değişkeni arasında fonksiyonel bir yapının bulunduğunu göstermektedir.
Anahtar Kelime: iş tatmini iletişim diskriminant analiz

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • AGHO, A., MUELLER, C. ve PRICE, J. (1993) Determinants of employee job satisfaction: an empirical test of a causal model. Human Relations, 46 (8), pp.1007-1027.
  • BAKAN, İ., BÜYÜKBEŞE, T. (2004) Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: akademik örgütler için bir alan araştırması. Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi, (7), 1-30.ss.
  • BARTOO, H., SIAS, P.M. (2004) When enough is too much: communication apprehension and employee information experiences. Communication Quarterly, 52(1), pp. 15-26.
  • BRUNETTO, Y,, FARR-WHARTON, R. (2004) Does the talk affect your decision to walk: a comparative pilot study examining the effect of communication practices on employee commitment post-managerialism. Management Decision, 42(2/4), pp.579.
  • BURKE, R.J., WILCOX, D.S. (1969) Effects of different patterns and degrees of openness in superior-subordinate communication of subordinate job satisfaction. Academy of Management Journal, 12, pp.319-326.
  • CAN, H. (1999) Organizasyon ve yönetim. 5. Baskı, Ankara, Siyasal Kitabevi.
  • CURRIVAN, D.B. (1999) The causal order of job satisfaction and organizational commitment in models of employee turnover. Human Resource Management Review, 9(4), pp.495-524.
  • DORMANN, C, ZAPF, D. (2001) Job satisfaction: a meta-analysis of stabilities. Journal of Organizational Behavior, 22, pp.483-504.
  • EREN, E. (2000) Örgütsel davranış ve yönetim psikolojisi. İstanbul, Beta Yayınları.
  • EROGLU, F. (2000) Davranış bilimleri. 5. Baskı. İstanbul, Beta Yayınları.
  • GAERTNER, S. (1999) Structural determinants of job satisfaction and organizational commitment in turnover models. Human Resource Management Review, 9(4), pp.479-493.
  • GOPINATH,. C, BECKER, T.E. (2000) Communication, procedural justice, and employee attitudes: relationships under conditions of divestiture. Journal of Management, 26, pp.63-83.
  • GORIS, J.R., VAUGHT, B. ve PETTIT, J.D. (2000) Effects of communication direction on job performance and satisfaction: a moderated regression analysis. The Journal of Business Communication, 37(4), pp.348-369.
  • GÖDELEK, E. (1988), Üç Farklı İşkolunun (Tekstil, Tekstil Boya, Çimento) Psiko-Sosyal Stres Faktörleri Yönünden Karşılaştırılması. Yayımlanmamış Doktora Tezi, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • GRIFFIN, M.A., PATTERSON, M.G. ve WEST, M. (2001) Job satisfaction and teamwork: the role of supervisor support. Journal of Organizational Behavior, 22, pp.537-550.
  • GÜLER, M. (1990) Endüstri işçilerinin İş Doyumu ve İş Verimine Depresyon, Kaygı ve Diğer Bazı Değişkenlerin Etkisi. Yayımlanmamış Doktora Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • GÜNEY, S., (2001) Yönetim ve organizasyon, Ankara, Nobel Yayınları.
  • HACKMAN, J.R., OLDHAM, G.R. (1980) Work redesign, Addison-Wesley Publishing Company, Reading, Massachusetts, California.
  • -----. (1975) Development of the job diagnostic survey. Journal of Applied Psychology, 60(2), pp.159-170.
  • HERZBERG, F. (1966) Work and the nature of man. Cleveland:World Publishing Co.
  • HOWELL, W.C., DIPBOYE, R.L. (1986) Essentials of industrial and organizational psychology, Third Edition, The Dorsey Press, Chicago.
  • HUSEMAN, R.C., HATFIELD, J.D., BOULTON,W. ve GATEWOOD.R. (1980) Development of a conceptual frame-work analyzing the communication-performance relationship. Proceedings of the Academy of Management, pp. 178-182.
  • ILOZOR, D.B., ILOZOR, B.D. ve CARR, J. (2001) Management communication strategies determine job satisfaction in telecommuting. The Journal of Management Development, 20(5/6), pp.495-508.
  • KAYNAK, T. (1995) Organizasyonel davranış ve yönlendirilmesi. İkinci Baskı, İstanbul, Alfa Yayınları.
  • KHALEQUE, A., RAHMAN, M.A. (1987) Perceived importance of job facets and overall job satisfaction of industrial workers. Human Relations, 40(7), pp.401-416.
  • KİM, S. (2002) Participative management and job satisfaction: lessons for management leadership. Public Administration Review, 62(2), pp.231-242.
  • KOÇEL, T. (2001) İşletme yöneticiliği, yönetim ve organizasyon, organizasyonlarda davranış klasik-modern-çağdaş ve güncel yaklaşımlar. 8. Bası. İstanbul, Beta Yayınları.
  • LAMBERT, E..G., HOGAN, N.L. ve BARTON, S.M. (2001) The impact of job satisfaction on turnover intent: a test of a structural measurement model using a national sample of workers. The Social Science Journal, 38, pp.233-250.
  • LOCKE, E., (1976) The nature and causes of job satisfaction. In M.D.Dunnette (Ed.). Handbook of industrial and organizational Psychology, Chicago:Rand McNally.
  • MASLOW, A.H. (1943) A theory of human motivation. Psychological Review, 50, pp.370-396
  • MILES, E.W., PATRICK, S. ve KING, W.C. (1996) Job level as a systemic variable in predicting the relationship between supervisory communication and satisfaction. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 69, pp.277-292.
  • MULLINS, L.J., (1999), Management and organizational behaviour, London.
  • NATHAN, B.R., MOHRMAN, A.M. ve MILLIMAN, J. (1991) Interpersonal relations as a context for the effects of appraisal interviews on performance and satisfaction: a longitudinal study, Academy of Management Journal, 34, pp.352-369.
  • ODOM, R.Y., BOXX, W.R., DUNN, M.G. (1990) Organizational cultures, commitment, satisfaction and cohesion. Public Productivity ve Management Review, 14(2), pp.157-168.
  • ORPEN, C. (1997) The interactive effects of communication quality and job involvement on managerial job satisfaction and work motivation. The Journal of Psychology, 131(5), pp.519-522.
  • ÖZER, A.K. (1997) Gerçekçi yönetişim. Istanbul, Varlık Yayınları.
  • PRICE, J.L., MUELLER, C.W. (1986) Absenteeism and turnover among hospital employees. Greewich, CT:JAI Pres. QUARSTEIN, V., McAFFE, R.B. ve GLASSMAN, M. (1992) The situational occurrences theory of job satisfaction. Human Relations, 45, (8), pp.859-873.
  • SCHWEIGER, D.M., DENISI, A.S. (1991) Communication with employees following a merger: a longitudinal field experiment. Academy of Management Journal, 34, pp. 110-135.
  • SHADUR, M.A., KIENZLE, R. ve RODWELL, J. (1999) The relationship between organizational climate and employee perceptions of involvement. Group& Organization Management, 24(4), pp.479-504.
  • ŞİMŞEK, M. Ş. (2002) Yönetim ve organizasyon, 7. Baskı, Konya.
  • TÜTEN, T.L., NEİDERMEYER, P.E. (2004) Performance, satisfaction and turnover in call centers the effects of stres and optimism. Journal of Business Research, 57, pp.26-34.
  • WELLS, J.A., (1982), Objective job conditions, social support, and perceived stress among blue collar workers. Journal of Occupational Behavior, 3, pp.79-94.
  • VROOM, V., (1964), Work and motivation, New York: Willey.
APA YÜKSEL İ (2005). İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma. , 291 - 306.
Chicago YÜKSEL İhsan İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma. (2005): 291 - 306.
MLA YÜKSEL İhsan İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma. , 2005, ss.291 - 306.
AMA YÜKSEL İ İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma. . 2005; 291 - 306.
Vancouver YÜKSEL İ İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma. . 2005; 291 - 306.
IEEE YÜKSEL İ "İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma." , ss.291 - 306, 2005.
ISNAD YÜKSEL, İhsan. "İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma". (2005), 291-306.
APA YÜKSEL İ (2005). İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 6(2), 291 - 306.
Chicago YÜKSEL İhsan İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma. Doğuş Üniversitesi Dergisi 6, no.2 (2005): 291 - 306.
MLA YÜKSEL İhsan İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma. Doğuş Üniversitesi Dergisi, vol.6, no.2, 2005, ss.291 - 306.
AMA YÜKSEL İ İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma. Doğuş Üniversitesi Dergisi. 2005; 6(2): 291 - 306.
Vancouver YÜKSEL İ İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma. Doğuş Üniversitesi Dergisi. 2005; 6(2): 291 - 306.
IEEE YÜKSEL İ "İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma." Doğuş Üniversitesi Dergisi, 6, ss.291 - 306, 2005.
ISNAD YÜKSEL, İhsan. "İletişimin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir İşletmede Yapılan Görgül Çalışma". Doğuş Üniversitesi Dergisi 6/2 (2005), 291-306.
Sayfa Oluşturulma Tarihi
22-04-2024 12:4

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları