Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması

tengilimoğlu, dilaver; YİĞİT, ARZU

Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması

Dilaver TENGİLİMOĞLU, (Gazi Üniversitesi, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi, Ankara, Türkiye)

Arzu YİĞİT (Gaziosmanpaşa Üniversitesi, Döner Sermaye İşletme Müdürlüğü, Tokat, Türkiye)

Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi

9 2

Yıl: 2005 Cilt: 8 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 369 - 393 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması

Öz:

Örgütler amaçlarını iş doyumu yüksek işgörenler sayesinde gerçekleştirir. Örgütlerde iş doyumu veya duyumsuzluğunu etkileyen temel faktörlerden birisi de, yöneticilerin sergiledikleri liderlik davranışlarıdır. Bundan dolayı yöneticiler örgütün temel kaynağı olan personelin iş doyum düzeyini düşünmek zorundadır. Bu çalışmanın amacı, liderlik davranışlarının personel iş doyumu üzerindeki etkilerini belirlemektir. Çalışma, Tokat Cevdet Aykan Devlet Hastanesi 'nde çalışan 355 kişi üzerinde yapılmıştır. Araştırmada anket metodu kullanılmıştır. Yöneticilerin liderlik davranışlarını bulabilmek için faktör analizi ve çok değişkenli istatistiksel analiz metodu kullanılmıştır. Liderlik davranışlarının iş doyumu üzerindeki etkilerinin bulunabilmesi için korelasyon analizi kullanılmıştır. Çalışma sonucunda çalışanların iş doyumlarının yüksek olduğu, yöneticilerin dört tip liderlik tarzı; destekleyici, araçsal, katılımcı ve başarı yönelimli liderlik sergilediği belirlenmiştir. İş doyumunun en yüksek olduğu liderlik tarzının sırasıyla katlımlı, araçsal, başarı yönelimli ve destekleyici liderlik olduğu ve her dört liderlik tarzımda personel iş doyumu üzerinde pozitif etkisi olduğu belirlenmiştir.

Anahtar Kelime: Hastaneler İş doyumu Anketler Liderlik

Konular: İşletme Sağlık Politikaları ve Hizmetleri

Determining the effects of leadership behaviors on the job satisfaction of personnel in hospitals: A field study

Öz:

Organizations achieve their objectives by means of personnel with high job-satisfaction. It can be proposed that one of the basic factors affecting job satisfaction and personnel dissatisfaction/complaints in organizations is the leadership behavior of the managers. Therefore, managers have to consider job satisfaction level of their personnel. The aim of this study is to determine the effects of leadership behaviors on the job satisfaction of personnel. The study was performed in Tokat Cevdet Aykan State Hospital. The subjects, 335 personnel of this hospital, were interviewed. In order to determine the leadership behaviors of the managers, Factor Analysis and Multi-variate Statistical Analysis were conducted. Correlation Analysis was carried out in order to determine the effects of leadership behaviors on job satisfaction. The results of the study determined the leadership behaviors of the managers as supportive instrumental, participant, and success-oriented and personnel satisfaction level is high. It was also determined that four leadership behaviors had a positive effect on the job satisfaction of personnel

Anahtar Kelime: Questionnaires Leadership Hospitals Job Satisfaction

Konular: İşletme Sağlık Politikaları ve Hizmetleri

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

1. Akıncı Z. (2002) Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler:Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama. Akdeniz Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi (4):2.
2. Aksayan S. (1990) Koruyucu ve Tedavi Edici Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Hemşirelerin İş Tatmini Etkenlerinin İrdelenmesi. Yayınlanmamış Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
3. Aksu G., Acuner A.ve Tabak R. (2002) Sağlık Bakanlığı Merkez ve Taşra Teşkilatı Yöneticilerinin İş Doyumuna Yönelik Bir Araştırma (Ankara Örneği) Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Mecmuası, 55 (4):2.
4. Balcı A. (1985) Eğitim Yöneticisinin İş Tatmini. Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
5. Başaran İ.E. (2000) Örgütsel Davranış, İnsanın Üretim Gücü. 3. Baskı, Feryal Matbaası, Ankara.
6. Bingöl D. (1997) Personel Yönetimi. 3. Baskı, Beta Basım Yayım, İstanbul.
7. Can H, Akgün A. ve Kavuncubaşı Ş. (1998) Kamu ve Özel Kesimde Personel Yönetimi.. Siyasal Kitabevi, Ankara.
8. Cooper C.L., Rote U. and Fragher B, (1989) Mental Health ,Job Satisfaction in an Organization Setting. British Medical Journal, (298):366-370.
9. Cribbin J.J. (1972) Effeccitive Managerial Leadership. American Management Association, New York.
10. Erdoğan İ. (1997) İşletmelerde Davranış. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Yayın No: 272, İstanbul.
11. Eren E. (2004) Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi. 7.Baskı, Beta Yayınları, İstanbul.
12. Erigüç G. ve Yıldırım Y. (2001) "Değer Algı uyumsuzluğu Modeline Göre Hastane Yöneticilerinin İş Doyumu ve Görevden Ayrılma İle İlgili Düşünceleri". Amme İdaresi Dergisi, 34 (4): 183-204.
13. Gürbüz Y. Karavuş M. ve diğerleri. Birinci Basamak Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Sağlık Personelinin İş Tatmin Düzeyleri. 3. Ulusal Sağlık ve Hastane Yönetimi Sempozyumu, Ankara.
14. House R. and Mitchell T. (1982). "Path Goal Theory of Leadership," Contemporary Perspectives in Organizational Behavior, içinde, (Ed) D.D. White, Allyn and Bacon, Inc., Boston.
15. Horozluoğlu Ş. (1995) Çalışanların İş Doyum Düzeylerinin Karşılaştırılması. Yayınlanmış Bilim Uzmanlığı Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
16. Işıkhan V. (1993) Sosyal Hizmet Uzmanlarının İş Doyumu. Yayınlanmış Bilim Uzmanlığı Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
17. Karayel B. (1999) İşletme Yöneticilerinin Önderlik Davranışları ve İşgören Tatmini Üzerine Etkileri, Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
18. Newstrom J. W and Davis K. (1993) Organizational Behavior: Human Behavior at Work. 9 th Edition, McGraw-Hill, New York.
19. Randolph W. A. (1998) Understanding and Managing Organizational Behavior, A Developmental Perspective. Richard D. Irwin, Inc., Homewood, Illinois.
20. Schulz D.P.and Schultz S.E. (1986) Phychology and Industry Today:An Introduction to Industrial and Organizational Psychology, 4 th Ed. Mc.Millian Publishing Co.,Inc, New York,
21. Şahin N.H. Ve Batıgün A.D. (1997) Bir Özel Hastanede İş Doyumu ve Stres. Türk Psikoloji Dergisi 12 (39):57-71.
22. Toplu D.B.(1998) Kamu Arşivlerinde Çalışan Personelin İş Tatmini. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
23. Umstot D.D. (1984) Understanding Organizational Behavior. West Publishing Company, New York.
24. Velioğlu S., Vatan F. (2002) "Yönetici Hemşirelerin Liderlik Davranış Boyutlarının İncelenmesi". 5. Ulusal Sağlık kuruluşları ve Hastane Yönetimi Sempozyumu, Eskişehir.
25. Yüksel 1. (2002) "Hemşirelerin İş Doyum Düzeyini Ayırt Edici İş Doyum Öğelerinin Diskriminant Analiziyle Belirlenmesi". Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (3):68.

APA	tengilimoğlu d, YİĞİT A (2005). Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması. , 369 - 393.
Chicago	tengilimoğlu dilaver,YİĞİT ARZU Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması. (2005): 369 - 393.
MLA	tengilimoğlu dilaver,YİĞİT ARZU Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması. , 2005, ss.369 - 393.
AMA	tengilimoğlu d,YİĞİT A Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması. . 2005; 369 - 393.
Vancouver	tengilimoğlu d,YİĞİT A Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması. . 2005; 369 - 393.
IEEE	tengilimoğlu d,YİĞİT A "Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması." , ss.369 - 393, 2005.
ISNAD	tengilimoğlu, dilaver - YİĞİT, ARZU. "Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması". (2005), 369-393.

APA	tengilimoğlu d, YİĞİT A (2005). Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 8(3), 369 - 393.
Chicago	tengilimoğlu dilaver,YİĞİT ARZU Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 8, no.3 (2005): 369 - 393.
MLA	tengilimoğlu dilaver,YİĞİT ARZU Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, vol.8, no.3, 2005, ss.369 - 393.
AMA	tengilimoğlu d,YİĞİT A Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi. 2005; 8(3): 369 - 393.
Vancouver	tengilimoğlu d,YİĞİT A Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi. 2005; 8(3): 369 - 393.
IEEE	tengilimoğlu d,YİĞİT A "Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması." Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 8, ss.369 - 393, 2005.
ISNAD	tengilimoğlu, dilaver - YİĞİT, ARZU. "Hastanelerde liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisini belirlemeye yönelik bir alan çalışması". Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 8/3 (2005), 369-393.