SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ

OZISIK YAPICI, OLCAY

doi:10.16953/deusosbil.1099911

SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ

Olcay ÖZIŞIK YAPICI (Ondokuz Mayıs Üniversitesi, Samsun Meslek Yüksekokulu, Otel, Lokanta ve İkram Hizmetleri Bölümü, Samsun, Türkiye)

Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

7 1

Yıl: 2022 Cilt: 24 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 1275 - 1292 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.16953/deusosbil.1099911 İndeks Tarihi: 17-10-2022

SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ

Öz:

Günümüzde internet kullanımının yaygınlaşması ile sosyal medya kullanımı yaygınlaşmıştır. Sosyal medya kullanımı işletmeler açısından önemli pazarlama aracı olarak görülmektedir. Özellikle müşterilerle iletişim kurabilmek, tanıtım çalışmaları yapmak, geri bildirim sağlamak adına sosyal medya yaygın olarak kullanılmaktadır. Sosyal medya konusunun popüler olması ile sosyal medya ve turizm konulularının birlikte değerlendirildiği çalışma sayısında artış gözlemlenmiştir. Çalışmada Vosviewer paket programı kullanılarak ‘‘sosyal medya’’ ve ‘‘turizm’’ kavramlarına ilişkin görsel haritalama tekniği doğrultusunda bibliyometrik analiz gerçekleştirilmiştir. Çalışma kapsamında Web of Science veri platformunda 2001- 2022 yılları arasında yer alan 5430 çalışma analize tabi tutulmuştur. Anahtar sözcükler için eş dizimlik analizi gerçekleştirilmiş “social media (sosyal medya), tourism (turizm), sustainable tourism (sürdürülebilir turizm), media (medya), online reviews (çevrimiçi derleme), user-generated content (kullanıcı tarafından geliştirilen içerik), sentiment analysis (duygu analizi), facebook, destination image (destinasyon imajı) olarak dokuz grup ortaya çıkmıştır. Yayınların en çok yapıldığı ülkeler arasında ise Amerika, İspanya ve İngiltere yer almaktadır. Sustainability, Tourism Management dergileri ise yayın sayısı ve atıf sayısı en yüksek dergiler olarak tespit edilmiştir.

Anahtar Kelime: Sosyal Medya Turizm Bibliyometrik Görsel Haritalama

BIBLIOMETRIC ANALYSIS ACCORDING TO VISUAL MAPPING TECHNIQUE OF SOCIAL MEDIA AND TOURISM ACADEMIC PUBLICATIONS

Öz:

Increasing the use of internets todays, use of social media has become widespread. The use of social media is seen as an important marketing tool for businesses. Social media is widely used especially in order to communicate with customers, to carry out promotional activities and to provide feedback. With the popularity of social media, there is an increase in studies that evaluate social media and tourism related phenomenia together. With in the scope of the study, a bibliometric analysis of the concept of ‘‘social media’’ and ‘‘tourism’’ was carried out by using the Voswiever package program. Within the scope of the study, 5430 studies in the Web of Science data platform between 2001 and 2022 were analyzed. Collocation analysis was performed for the keywords “social media, tourism, sustainable tourism, media, online reviews (online reviews), user-generated content (user-generated content), Nine groups emerged as sentiment analysis, facebook, destination image. America, Spain and England are among the countries where the broadcasts are made the most. Sustainability and Tourism Management journals were determined as the journals with the highest number of publications and citations.

Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

Abramo, G., D’Angelo, C. A. ve Caprasecca, A. (2009). Allocative efficiency in public research funding: Can bibliometrics help? Research Policy, 38 (1), 206-215.
Acuner, E. ve Küçük, K. (2021). Rize ili seyahat acentalarının sosyal medya pazarlamasına yönelik algı ve tutumları. Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi, 13 (24): 48-78.
Aghaei Chadegani, A., Salehi, H., Yunus, M., Farhadi, H., Fooladi, M., Farhadi, M., ve Ale Ebrahim, N. (2013). A comparison between two main academic literature collections: Web of Science and Scopus databases. Asian Social Science, 9(5), 18-26.
Akdeniz, A. ve Kömürcü, S. (2021). Seyahat acentalarının sosyal medya hesaplarının değerlendirilmesi: İzmir ilinde faaliyet gösteren seyahat acentalarının sosyal medya etkileyicileri (ınfluencer) ile ilişkilerine yönelik bir araştırma. International Journal of Contemporary Tourism Research, (2021 Özel Sayı): 98 – 115.
Akkuş, Ç. (2019). Restoran atmosferi algısının sosyal medya paylaşımlarına etkisi: bir temalı restoran örneği. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8(1): 628-642.
Aydın, B. (2016). Sosyal medyada restoran imajı: Tripadvisor örneği. Jomat Disiplinlerarası Akademik Turizm Dergisi, 1(1): 13-30.
Bozok, D., Kılıç, S. N., Özdemir, S. S., (2017). Turizm literatüründe kırsal turizmin bibliyometrik analizi. Journal of Human Sciences, 14(1), 187-202. doi:10.14687/jhs.v14i1.4274
Cankül, D., Metin, M. ve Özvatan, D. (2018). Yiyecek içecek işletmeleri ve sosyal medya kullanımı. Journal of Gastronomy, Hospitality and Travel, 1(1): 29- 37.
Chung, N. ve Koo, C. (2015). The use of social media in travel ınformation search. Telematics and Informatics 32: 215–229.
Çınar, K. ve İş, M. (2021). Social media use by restaurant businesses in the slow food concept: Tripadvisor case study. Journal of Social and Humanities Sciences Research, 8 (73): 2130-2147.
Çuhadar, M. ve Morçin, İ. (2020). Türkiye’de gastronomi turizmi ile ilgili çalişmalarin bibliyometrik analizi. Journal of Recreation and Tourism Research, 7 (1), 92-106.
Duğan, Ö. ve Aydın, B. O. (2018). Sosyal medyanın turizmde tanıtım amaçlı kullanımı: T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Örneği. Uluslararası Türk Dünyası Turizm Araştırmaları Dergisi, 3(1), 1-13.
Düşmezkalender, E. ve Metin, M. (2019). Alternatif Turizme Yönelik Bibliyometrik Bir Araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 22 (2), 813-824.
Ekincek, S. ve Önçel, S. (2017). Sosyal medyadaki restoran tüketici yorumlarının değerlendirilmesi: Foursquare örneği. İşletme Araştırmaları Dergisi, 9(2): 404-419.
Ercan, F. (2020). Türkiye’deki gastronomi turizmi konulu makalelerin bibliyometrik analizi. Journal of Tourism and Gastronomy, 8(2), 1058-1075.
Erol, G., Örgün, E. ve Keskin, E. (2019). Sosyal medyada restoran imajı: Kapadokya örneği. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 7 (4): 3290-3302.
Ertopçu, İ. (2019). Restoran işletmelerinin sosyal medya kullanımı: Instagram örneği. Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 3(1): 49-64.
Eryılmaz, B. ve Zengin, B. (2014). Butik otel işletmelerinin sosyal medya kullanımına yönelik bir inceleme: Facebook örneği. Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 4: 42-59.
Glänzel, W. (2003). Bibliometrics as a research field. A course on theory and application of bibliometricindicators. (Course Handouts). http://nsdl.niscair.res.in/jspui/bitstream/123456789/968/1/Bib_Module_KUL.pdf. adresinden 30 Temmuz 2022 tarihinde indirilmiştir.
Gökdemir, S. ve Erdem, S. H. (2017). Seyahat acentelerinde internet kullanımı ve sosyal medya. ÇOMÜ Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi 2(3): 23- 38.
Güdü Demirbulat, Ö. ve Tetik Dinç, N. (2017). Sürdürülebilir turizm konulu lisansüstü tezlerin bibliyometrik profili. Seyehat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 14(2), 20-30. https://wearesocial.com/uk/blog/2021/01/digital-2021-uk/ (Erişim Tarihi: 3.04.2022).
Kaplan, A. M., ve Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! the challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1): 59-68.
Karasakaloğlu, B. (2020). Kış turizmi çalışmaları üzerine bibliyometrik bir inceleme. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 17(3), 407-426.
Kavoura, A. ve Stavrianea, A. (2015). Following and belonging to an online travel community in social media, its shared characteristics and gender differences. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 175: 515 – 521.
Kim, B. ve Heo, C. (2016). Analysis of satisfiers and dissatisfiers in online hotel reviews on social media. International Journal of Contemporary Hospitality And Management, 28(9): 1915-1936.
Kim, W. G., Lim, H. ve Brymer, R. A. (2015). The effectiveness of managing social media on hotel performance. International Journal of Hospitality Management, 44: 165-171.
Kocabay Şener, N. (2014). Sosyal medyada günün menüsü: Sosyal medyada paylaşılan yemek fotoğrafları üzerine bir değerlendirme. Erciyes İletişim Dergisi, 3(3): 72-82.
Köksal, Y., ve Özdemir, Ş. (2013). Bir iletişim aracı olarak sosyal medya'nın tutundurma karması içerisindeki yeri üzerine bir araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi (18)1: 233-337.
Kükrer Aydın, Ö. (2012). Türkiye’de otelcilik sektöründe sosyal medyanın kullanımına yönelik bir inceleme. Akdeniz İletişim Dergisi, 18: 99-110.
Leung, X. Y., Bai, B. ve Stahura, K. A. (2013). The marketing effectiveness of social media in the hotel industry: A comparison of facebook and twitter. Journal of Hospitality and Tourism Research, 39(2): 147-169.
Nebioğlu, O. (2019). Turizm ve yiyecek tüketimi: Uluslararası alanyazın üzerine bibliyometrik bir analiz. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 16(1), 71-88.
Oğuzbalaban, G. (2019). Termal Turizm Konulu Lisansüstü Tezlerin Bibliyometrik Analizi, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 3(4): 1012-1027
Olcay, A., Karaçil, G. ve Sürme, M. (2018). Helal turizm alanının bibliyometrik profili. Iğdır Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 15 (Temmuz), 389- 408.
Park, J. ve Oh, I. (2012). A case study of social media marketing by travel agency: the salience of social media marketing in tourism ındustry. International Journal of Tourism Sciences 12 (1): 93-106.
Patra, S. K., Bhattacharya, P. ve Verma, N. (2006). Bibliometric study of literature on bibliometrics. DESIDOC Journal of Library & Information Technology, 26(1), 27-32.
Sarı Gök, H. (2021). Gönüllü Turizm Konusunda Yapılan Araştırmaların Bibliyometrik Analizi: Scopus Örneği, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 5(2): 1546-1567.
Senders, A., Govers, R. ve Neuts, B. (2013). Social Media Affecting Tour Operators Customer Loyalty, Journal of Travel & Tourism Marketing, 30: 41–57.
Tayfun, A., Ülker, M., Gökçe, Y., Tengilimoğlu, E., Sürücü, Ç. ve Durmaz, M. (2018). Turizm alanında yiyecek ve içecek ile ilgili lisansüstü tezlerin bibliyometrik analizi. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 6(2), 523-547.
Tezcan, E. T. (2017). Bir halkla ilişkiler uygulama alanı olarak sosyal medya kullanımı: change.org zeytin hayattır imza kampanyası. E-Journal of New Media, 47-52.
Uşaklı, A., Koç, B. ve Sönmez, S. (2017). How 'social' are destinations? Examining european dmo social media usage. Journal of Destination Marketing & Management, 6: 136-149.
Ünal, A. (2020). Sosyal medyanın destinasyon marka farkındalığı ve kalitesi üzerindeki etkilerini belirlemeye yönelik bir araştırma. Journal of Hospitality and Tourism Issues, 2(1): 13-24.
Van Eck, N. J. ve Waltman, L. (2020). VOSviewer Manual, (Online)http://www.vosviewer.com/ (4.03.2022).
Varkaris, E. ve Neuhofer, B. (2017). The influence of social media on the consumers’ hotel desicion journe. Journal of Hospitality and Tourism Technology, 8(1): 101-118.
Wei H., Scott M., Yi W. ve Alain Y. L. C. (2018). Evaluating user-generated content in social media: an effective approach to encourage greater pro- environmental behavior in tourism?. Journal of Sustainable Tourism, 26(4): 600- 614.
Yeksan, Ö. ve Akbaba, A. (2019). Sürdürülebilir turizm makalelerinin bibliyometrik analizi. Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 3(2), 220-231
Xiang, Z. ve Gretzel, U. (2010). Role of social media in online travel ınformation search. Tourism Management, 31: 179-188.
Zeng, B. ve Gerritsen, R. (2014). What do we know about social media in tourism? a review . Tourism Management Perspectives, 10: 27-36.

APA	OZISIK YAPICI O (2022). SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ. , 1275 - 1292. 10.16953/deusosbil.1099911
Chicago	OZISIK YAPICI OLCAY SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ. (2022): 1275 - 1292. 10.16953/deusosbil.1099911
MLA	OZISIK YAPICI OLCAY SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ. , 2022, ss.1275 - 1292. 10.16953/deusosbil.1099911
AMA	OZISIK YAPICI O SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ. . 2022; 1275 - 1292. 10.16953/deusosbil.1099911
Vancouver	OZISIK YAPICI O SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ. . 2022; 1275 - 1292. 10.16953/deusosbil.1099911
IEEE	OZISIK YAPICI O "SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ." , ss.1275 - 1292, 2022. 10.16953/deusosbil.1099911
ISNAD	OZISIK YAPICI, OLCAY. "SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ". (2022), 1275-1292. https://doi.org/10.16953/deusosbil.1099911

APA	OZISIK YAPICI O (2022). SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 24(3), 1275 - 1292. 10.16953/deusosbil.1099911
Chicago	OZISIK YAPICI OLCAY SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 24, no.3 (2022): 1275 - 1292. 10.16953/deusosbil.1099911
MLA	OZISIK YAPICI OLCAY SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, vol.24, no.3, 2022, ss.1275 - 1292. 10.16953/deusosbil.1099911
AMA	OZISIK YAPICI O SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2022; 24(3): 1275 - 1292. 10.16953/deusosbil.1099911
Vancouver	OZISIK YAPICI O SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2022; 24(3): 1275 - 1292. 10.16953/deusosbil.1099911
IEEE	OZISIK YAPICI O "SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ." Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 24, ss.1275 - 1292, 2022. 10.16953/deusosbil.1099911
ISNAD	OZISIK YAPICI, OLCAY. "SOSYAL MEDYA VE TURİZM KONULU AKADEMİK YAYINLARIN GÖRSEL HARİTALAMA TEKNİĞİNE GÖRE BİBLİYOMETRİK ANALİZİ". Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 24/3 (2022), 1275-1292. https://doi.org/10.16953/deusosbil.1099911