Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma

Erdogan, Bayram Zafer

Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma

Bayram Zafer Erdogan (Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Turizm Fakültesi, Eskişehir, Türkiye)

Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi

7 0

Yıl: 2022 Cilt: 14 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 471 - 510 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 31-05-2023

Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma

Öz:

Koranavirüs salgını sadece sağlık alanında değil, geniş sosyal, ekono- mik ve kültürel etkilerde de bulunmaktadır. Bu durum sadece kamu yöneticilerinin değil bir bütün olarak toplumun iş yapış şekillerini ve sosyal ilişki yapısını dönüştürmektedir. Bu anlamda Koronavirüs sal- gınının, kişisel hayatı ve profesyonel yaşamı büyük ölçüde bozduğu, dönüştürdüğü veya farklılaştırdığı söylenebilir. Ortaya çıkan durum- lar ile mücadele etmek gönüllü faaliyetlerin organize edilmesini de gerekli kılmaktadır. Bunlardan biri olan ve özgün bir uygulama ola- rak Türkiye’de yürütülen Vefa Sosyal Destek grupları salgın boyunca özellikle karantina günlerinde muhtaç kişilere ihtiyaçlarının ulaştırıl- ması, temaslı izlemelerinin yapılması ve insani yardım faaliyetlerinin yürütülmesi gibi konularda çalışan gönüllü yapıları olarak tanımla- maktadır. Bu çalışma organizasyon yapısı ve ortaya çıktığı bağlam noktasında özgün olan Vefa Sosyal Destek grublarında yer alarak gö- nüllü faaliyetlere katılan kişilerin bu süreci nasıl tecrübe ettiklerini anlama amacındadır. Bunun için Eskişehir ve Kocaeli illerinde söz konusu faaliyetlere katılmış olan kişilere ulaşılmış ve tecrübeleri an- laşılmaya çalışılmıştır. Yapılan analiz neticesinde deneyimin sürecinin tanımlayan üç temaya ulaşılmıştır. Bunlar; çağırılma (katılma), dönüşümsel deneyim (reflexive experience), çıktılar olarak ifade edilebilir. Sonuç olarak da gönüllü havuzuna yeni katılımlar vesilesiyle gönüllü havuzunun genişlemesi ve salgın döneminde faaliyetlerine Vefa çatısı altında devam eden ve böylece sürecin bir parçası olan sivil toplum kuruluşlarına yönelik güvenin artması önemli çıktılar olarak değerlen- dirilmektedir.

Anahtar Kelime:

Pandemic Volunteering As An Episodic Volunteering: A Research On Volunteers Attending Vefa Social Support Groups

Öz:

The COVID-19 pandemic has not only affected the health sector but also had adverse social, economic and cultural effects. This case has initiated a total transformation on the structure of business manners of both government executives and the society and that of social relation- ships, as well. Based upon this, it could be stated that the pandemic has ruined, transformed or differentiated the individuals’ and profes- sional life and to be able to cope with emerging situations, it is essen- tial that voluntary activities should be organised. Being one example of these activities, Vefa Social Support groups could be described as a voluntary charity supplying the needs of the destitute particularly within lockdown periods, contact tracing for possible Covid-19 cases, and carrying out relief and works. Setting out here, this study aims to better understand the experiences of the voluntaries actively partici- pating in the services of Vefa Social Support groups, which is an au- thentic body in terms of its organisation structure and occurrence. For this reason, voluntaries who have previously participated in the activ- ities have been contacted in the provinces of Eskişehir and Kocaeli and their experiences have been tried to be understood. As a result of the analyses, three themes have been found which describe their experiences and these are being called up (joining the team), reflex- ive experiences and the outputs. To sum up, the fact that the volume of voluntary-pools have increased thanks to new participations and the feeling of trust in non-governmental organisations (NGOs) has in- creased since many other NGOs have carried out their activities within the body of Vefa are evaluated as the significant results of the study.

Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

Akingbola, K. (2020). COVID-19: The Prospects for Nonprofit Human Resource Management. Canadian Journal of Nonprofit and So- cial Economy Research, 11(1), 5. https://doi.org/10.29173/cjns- er.2020v11n1a372
Alexander, J., & Nank, R. (2009). Public—Nonprofit Partnership: Re- alizing the New Public Service. Administration & Society, 41(3), 364–386. https://doi.org/10.1177/0095399709332296
Bang, H., & Ross, S. D. (2009). Volunteer motivation and satisfac- tion. Journal of venue and Event Management, 1(1), 61-77.
Barbier, E. B., & Burgess, J. C. (2020). Sustainability and Develop- ment after COVID-19. World Development, 105082. https://doi. org/10.1016/j.worlddev.2020.105082
Becker, A. (2018). An Experimental Study of Voluntary Nonprofit Ac- countabilityandEffectsonPublicTrust,Reputation,PerceivedQual- ity, and Donation Behavior. Nonprofit and Voluntary Sector Quar- terly, 47(3), 562–582. https://doi.org/10.1177/0899764018756200
Beder, J., & Fast, J. (2008). Episodic volunteering: Why people walk/run for charity. The international journal of volunteer administration, 25(3), 3-13.
Bovaird, T. (2007). Beyond Engagement and Participation: User and Community Coproduction of Public Services. Public Adminis- tration Review, 67(5), 846–860. https://doi.org/10.1111/j.1540- 6210.2007.00773.x
Bowen, G. A., Burke, D. D., Little, B. L. & Jacques, P. H. (2009). A com- parison of service-learning and employee volunteering programs. Acad. Educ. Leadersh. J., 13, 1–16.
Brudney, J. L., & Meijs, L. C. P. M. (2009). It ain’t natural: Toward a new (natural) resource conceptualization for volunteer manage- ment. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 38(4), 564–581.
Bryen, L. & Madden, K. (2006). Bounce-back of episodic volunteers:what makes episodic volunteers return?. Brisbane: Centre of Philanthropy and Nonprofit Studies, Queensland University of Technology.
Chacón, F., Vecina, M. L., & Dávila, M. C. (2007). The Three-Stage Model of Volunteers’ Duratıon of Service. Social Behavior and Personality: An International Journal, 35(5), 627–642. https://doi. org/10.2224/sbp.2007.35.5.627
de Gilder, D., Schuyt, T. N. M., & Breedijk, M. (2005). Effects of an Em- ployee Volunteering Program on the Work Force: The ABN-AM- RO Case. Journal of Business Ethics, 61(2), 143–152. https://doi. org/10.1007/s10551-005-7101-x
Deitrick, L., Tinkler, T., Strawser, C., & Young, E. (2020). Nonprofit re- sponse to COVID-19: The immediate impacts of the COVID-19 pandemic on San Diego County nonprofits. San Diego, CA: The Nonprofit Institute, University of San Diego.
Dong, Q., & Lu, J. (2020). In the Shadow of the Government: The Chi- nese Nonprofit Sector in the COVID-19 Crisis. The American Review of Public Administration, 50(6–7), 027507402094245. https://doi.org/10.1177/0275074020942457
Dunn, J., Chambers, S. K., & Hyde, M. K. (2015). Systematic Review of Motives for Episodic Volunteering. VOLUNTAS: Internation- al Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations, 27(1), 425– 464. https://doi.org/10.1007/s11266-015-9548-4
Edwards, H. C., Safrit, R. D., & Allen, K. (2012). Volunteer Demograph- ics. içinde The Volunteer Management Handbook (pp. 31–53). https://doi.org/10.1002/9781118386194.ch2
Erdoğan, E., & Uyan-Semerci, P. (2020). Türkiye Gönüllülük Araştır- ması 2019: Gönüllü Koordinatörleri Gönüllülüğü Değerlendiriy- or. İçinde Türkiye’de Gönüllülük Deneyimler, Sınırlılıklar ve Yeni Açılımlar (ss. 45–92). İstanbul: İstanbul Bilgi Üniversitesi Yayın- ları.
Finchum-Mason, E., Husted, K., & Suárez, D. (2020). Philan- thropic Foundation Responses to COVID-19. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 49(6), 1129–1144. https://doi. org/10.1177/0899764020966047
Gaskin, K. (1999). Blurred vision: public trust in charities. International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing, 4(2), 163– 178. https://doi.org/10.1002/nvsm.66
Gaskin, K. (2003). A choice blend: What volunteers want from organi- sation and management. Retrieved from https://www.bl.uk/collec- tion-items/a-choice-blend-what-volunteers-want-from-organisa- tion-and-management ,
Gökmenoğlu, T., & Doğan, N. (2022). Öğretmenleri COVID-19 Salgını Sırasında Toplum için Çalışmaya Motive Eden Nedir? Vefa Sosyal Destek Grupları Örneği. Milli Eğitim Dergisi, 51(235), 2691–2712. https://doi.org/10.37669/milliegitim.892325
Handy, F & Brudney, JL. (2007). When to use volunteer labor resources? An organisational analysis for nonprofit management. Erişim Tari- hi: 18.01.2022 http://repository.upenn.edu/spp_papers/91.
Handy, F., Brodeur, N., & Cnaan, R. A. (2006). Summer on the island: Episodic volunteering. Voluntary Action, 7(1), 31–42
Hersberger-Langloh, S. E., von Schnurbein, G., Kang, C., Almog-Bar, M., García-Colín, J. B., & García, M. R. (2021). For the Love of Art? Episodic Volunteering at Cultural Events. VOLUNTAS: In- ternational Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations. https://doi.org/10.1007/s11266-021-00392-0 https://covid19.who.int/ (Erişim Tarihi: 23/12/2020)
Hustinx, L., Haski-Leventhal, D., & Handy, F. (2008). One of a kind? Comparing episodic and regular volunteers at the Philadelphia Ronald McDonald House. The International journal of volunteer adminsitration, 25(3), 50-66.
Hyde, M. K., Dunn, J., Scuffham, P. A., & Chambers, S. K. (2014). A sys- tematic review of episodic volunteering in public health and other contexts. BMC Public Health, 14(1). https://doi.org/10.1186/1471- 2458-14-992
Jalan, J., & Sen, A. (2020). Containing a pandemic with public actions and public trust: the Kerala story. Indian Economic Review, 55(S1), 105–124. https://doi.org/10.1007/s41775-020-00087-1
Johnson, A. F., Rauhaus, B. M., & Webb-Farley, K. (2020). The COVID-19 pandemic: a challenge for US nonprofits’ financial sta- bility. Journal of Public Budgeting, Accounting & Financial Man- agement. https://doi.org/10.1108/jpbafm-06-2020-0076
Kapucu, N., & Garayev, V. (2011). Collaborative Decision-Making in Emergency and Disaster Management. International Journal of Public Administration, 34(6), 366–375. https://doi.org/10.1080/0 1900692.2011.561477
Karamustafa, K., Ülker, M. & Akçay, S. (2021). Covid-19 Salgınına Bağlı Olarak Yiyecek ve İçecek Hizmet Süreçlerindeki Değişim- ler Üzerine Nitel Bir Araştırma, Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 13(1), 33-69
Kolnhofer Derecskei, A., & Nagy, V. (2020). Employee Volunteerism— Conceptual Study and the Current Situation. Sustainability, 12(20), 8378. https://doi.org/10.3390/su12208378
Maas, S. A., Meijs, L. C. P. M., Brudney, J. L., & van Baren, E. A. (2015). Episodic Volunteering and Beyond: Designing Episodic Volunteer- ing For Retention. Academy of Management Proceedings, 2015(1), 16794. https://doi.org/10.5465/ambpp.2015.16794abstract
Mao, G., Fernandes-Jesus, M., Ntontis, E., & Drury, J. (2021). What have we learned about COVID-19 volunteering in the UK? A rap- id review of the literature. BMC Public Health, 21(1). https://doi. org/10.1186/s12889-021-11390-8
Miao, Q., Schwarz, S., & Schwarz, G. (2021). Responding to COVID-19: Community volunteerism and coproduction in China. World Development, 137, 105128. https://doi.org/10.1016/j.world- dev.2020.105128
Miller-Stevens, K., Taylor, J. A., & Morris, J. C. (2014). Are We Real- ly on the Same Page? An Empirical Examination of Value Con- gruence Between Public Sector and Nonprofit Sector Managers. VOLUNTAS: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations, 26(6), 2424–2446. https://doi.org/10.1007/s11266- 014-9514-6,
Murphy, S. (2020, March 25). More than 500,000 people sign up to be NHS volunteers. The Guardian. https://www.theguardian.com/ world/2020/mar/25/astonishing-170000-people-sign-up-to-be- nhs-volunteers-in-15-hours-coronavirus
Oldekop, J. A., Horner, R., Hulme, D., Adhikari, R., Agarwal, B., Al- ford, M., Bakewell, O., Banks, N., Barrientos, S., Bastia, T., Bebbington, A. J., Das, U., Dimova, R., Duncombe, R., Enns, C., Fielding, D., Foster, C., Foster, T., Frederiksen, T., ... Zhang, Y.-F. (2020). COVID-19 and the case for global development. World Development, 134, 105044. https://doi.org/10.1016/j.world- dev.2020.105044
Özdoğru, M. (2021). Öğretmenlerin Vefa Sosyal Destek Ekipleri’nde Görev Alma Nedenlerine İlişkin Görüşleri. Temel Eğitim, 3(1), 6–14. https://doi.org/10.52105/temelegitim.3.1.1
Özmutaf, N . (2016). Sivil Toplum Kuruluşlarında Gönüllü El Kitabı ve Gönüllüğe Etkileri. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Der- gisi, 2(1), 50-64. Retrieved from https://dergipark.org.tr/en/pub/ vizyoner/issue/23023/246171
Potolidis, D. (2020). Medical Volunteerism in Times of COVID-19: Bur- den or Relief? International Journal of Medical Students. https:// doi.org/10.5195/ijms.2020.550
Purwanto, B. M., & Rostiani, R. (2022). The influence of enthusiasm and personal constraints on the intention to continue volunteering in an uncertain and turbulent environment. International Review on Public and Nonprofit Marketing. https://doi.org/10.1007/s12208- 022-00349-z
Randle, M., Leisch, F., & Dolnicar, S. (2013). Competition or collabora- tion? The effect of non-profit brand image on volunteer recruitment strategy. Journal of Brand Management, 20(8), 689–704. https:// doi.org/10.1057/bm.2013.9
Rodell, J. B., Breitsohl, H., Schröder, M., & Keating, D. J. (2015). Employee Volunteering. Journal of Management, 42(1), 55–84. https://doi.org/10.1177/0149206315614374
Safrit, D., & Schmiesing, R. (2012). Volunteer Models and Management. içinde T. D. Connors (Ed.), The Volunteer Management Handbook: Leadership Strategies for Success, (ss. 3–30). John Wiley & Sons.
Shenton, A. K. (2004). Strategies for ensuring trustworthiness in quali- tative research projects. Education for Information, 22(2), 63–75. https://doi.org/10.3233/efi-2004-22201
Smith, K., Holmes, K., Haski-Leventhal, D., Cnaan, R. A., Handy, F., & Brudney, J. L. (2010). Motivations and Benefits of Student Volun- teering: Comparing Regular, Occasional, and Non-Volunteers in Five Countries. Canadian Journal of Nonprofit and Social Econo- my Research, 1(1). https://doi.org/10.22230/cjnser.2010v1n1a2
Snyder, M., & Omoto, A. M. (2008). Volunteerism: Social Issues Perspectives and Social Policy Implications. Social Issues and Policy Review, 2(1), 1–36. https://doi.org/10.1111/j.1751- 2409.2008.00009.x
Studer, S. (2016). Volunteer management: Responding to the uniqueness of volunteers. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 45(4), 688–714.
Waikayi, L., Fearon, C., Morris, L., & McLaughlin, H. (2012). Volunteer management: An exploratory case study with the British red cross. Management Decision, 50(3), 349–367.
Weng, S.-H., Ni, A. Y., Ho, A. T.-K., & Zhong, R.-X. (2020). Respond- ing to the Coronavirus Pandemic: A Tale of Two Cities. The Amer- ican Review of Public Administration, 50(6-7), 497–504. https:// doi.org/10.1177/0275074020941687
Whittaker, J., McLennan, B., & Handmer, J. (2015). A review of infor- mal volunteerism in emergencies and disasters: Definition, oppor- tunities and challenges. International Journal of Disaster Risk Re- duction, 13, 358–368. https://doi.org/10.1016/j.ijdrr.2015.07.010
Wilson, J. (2012). Volunteerism Research: A Rewiev Essay. Nonprof- it and Voluntary Sector Quarterly, 41(2), 176–212. https://doi. org/10.1177/0899764011434558
Yönten Balaban, A, Çoban İnce, İ. (2015). Gençlerin Sivil Toplum Kuruluşlarındaki Gönüllülük Faaliyetleri ve Gönüllülük Algısı: Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı (TEGV) Örneği . Dokuz Ey- lül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 30 (2) , 149-169. Retrieved from https://dergipark.org.tr/en/pub/deuiibfd/ issue/22713/242424
Zhang, Z., Shen, Y., & Yu, J. (2020). Combating COVID-19 Together: China’s Collaborative Response and the Role of Business Asso- ciations. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 49(6), 1161– 1172. https://doi.org/10.1177/0899764020964591
Zhou, Y., Jiang, H., Wang, Q., Yang, M., Chen, Y., & Jiang, Q. (2021). Use of contact tracing, isolation, and mass testing to control trans- mission of covid-19 in China. BMJ, 375. https://doi.org/10.1136/ bmj.n2330
https://www.theguardian.com/world/2020/mar/25/astonishing-170000- people-sign-up-to-be-nhs-volunteers-in-15-hours-coronavirus Erişim Tarihi: 20/07/2022.

APA	Erdogan B (2022). Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma. , 471 - 510.
Chicago	Erdogan Bayram Zafer Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma. (2022): 471 - 510.
MLA	Erdogan Bayram Zafer Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma. , 2022, ss.471 - 510.
AMA	Erdogan B Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma. . 2022; 471 - 510.
Vancouver	Erdogan B Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma. . 2022; 471 - 510.
IEEE	Erdogan B "Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma." , ss.471 - 510, 2022.
ISNAD	Erdogan, Bayram Zafer. "Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma". (2022), 471-510.

APA	Erdogan B (2022). Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 14(2), 471 - 510.
Chicago	Erdogan Bayram Zafer Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi 14, no.2 (2022): 471 - 510.
MLA	Erdogan Bayram Zafer Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, vol.14, no.2, 2022, ss.471 - 510.
AMA	Erdogan B Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi. 2022; 14(2): 471 - 510.
Vancouver	Erdogan B Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi. 2022; 14(2): 471 - 510.
IEEE	Erdogan B "Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma." Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 14, ss.471 - 510, 2022.
ISNAD	Erdogan, Bayram Zafer. "Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma". Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi 14/2 (2022), 471-510.