Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma
Yıl: 2016 Cilt: 19 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 271 - 282 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022
Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma
Öz: Emek yoğun bir sektörde çalışan sağlık çalışanlarının performanslarının artırılması, hem sunulan hizmet kalitesinin yükseltilmesi ve hasta memnuniyetinin sağlanması açısından hem de örgütsel amaçlara ulaşmak açısından önem arz etmektedir. Pozitif örgütsel davranışın gelişen alanlarından biri olan psikolojik sermaye, kişisel seviyede gelişim ve performansı teşvik edebilen psikolojik bir kaynak olarak görülmektedir. Sağlık çalışanlarının psikolojik sermaye düzeylerinin yükseltilmesi onlardan istenilen verimin alınması ve performanslarını artırmada etkili olabilir. Bu araştırmanın amacı psikolojik sermayenin çalışan performansı üzerindeki etkisini araştırmaktır. Araştırmada veri toplama aracı olarak Psikolojik Sermaye Ölçeği ile İşgören Performans Ölçeği kullanılmıştır. Araştırma bir kamu hastanesinin idari ve klinik birimlerinde çalışan 152 sağlık çalışanına uygulanmıştır. Araştırma sonucunda psikolojik sermaye ile çalışan performansı arasında orta düzeyde, pozitif yönlü ve istatiksel olarak anlamlı bir ilişkinin olduğu (r=0,685, p<0,001) ve psikolojik sermayenin tüm alt boyutlarıyla (öz yeterlilik, umut, iyimserlik ve dayanıklılık) beraber çalışan performansındaki değişimin % 47'sini açıkladığı görülmüştür
Anahtar Kelime: Effects of Psychological Capital on Performance of Employees: An Investigation on Health Workers
Öz: Increasing the performance of the health workers who working labour-intensive sector is important both in terms of ensuring the promotion of service quality and patient satisfaction and achieving the organizational goals. Positive psychological capital that is one of the growing areas of organizational behavior at the individual level is seen as a psychological resource that can stimulate growth and performance. Raising the levels of psychological capital of health worker can be effective in increasing the efficiency and performance required of them. The aim of this research is to investigate the effects of psychological capital on performance of employees. As data collection tool was used the Psychological Capital Questionnaire and the Employee Performance Scale. The research was applied to the 152 health professionals working in administrative and clinical units of a public hospital. The findings of the study indicated that that there was a statistically significant positive correlation in the medium level between psychological capital (r=0.685, p<0.001) and employee performance and with all the dimensions of psychological capital (self-efficacy, hope, optimism and resiliency) explained the 47% of variance of employee performance
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Akdoğan A. ve Polatcı S. (2013) Psikolojik Sermayenin Performans Üzerindeki Etkisinde İş Aile Yayılımı ve Psikolojik İyi Oluşun Etkisi. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 17(1): 273-293.
- Alpar R. (2000) Spor Bilimlerinde Uygulamalı İstatistik. Başbakanlık Gençlik ve Spor Genel Müdürlüğü, Ankara.
- Avey J. B., Reichard R. J., Luthans F. and Mhatre K. H. (2011) Meta-Analysis of the Impact of Positive Psychological Capital on Employee Attitudes, Behaviors, and Performance. Human Resource Development Quarterly 22(2): 127-152.
- Bahçecik N. ve Öztürk H. (2009) The Occupational Safety and Health in Hospitals from the Point of Nurses. Coll. Antropol 33(4): 1205-1214.
- Büyüköztürk Ş. (2013) Sosyal Bilimler için Veri Analizi El Kitabı İstatistik, Araştırma Deseni SPSS Uygulamaları ve Yorum. Pegem Yayıncılık, Ankara.
- Cole K., Daly A. and Mak A. (2009) Good for the Soul: The Relationship Between Work, Wellbeing and Psychological Capital. The Journal of Socio-Economics 38(3): 464-474.
- Çöl G. (2008) Algılanan Güçlendirmenin İş gören Performansı Üzerine Etkileri. Doğuş Üniversitesi Dergisi 9(1): 35-46.
- Çetin F. ve Basım H. N. (2012) Örgütsel Psikolojik Sermaye: Bir Ölçek Uyarlama Çalışması. Amme İdare Dergisi 45(1): 121-137.
- Çetin F., Şeşen H. ve Basım H. N. (2013) Örgütsel Psikolojik Sermayenin Tükenmişlik Sürecine Etkileri: Kamu Sektöründe Bir Araştırma. Anadolu University Journal of Social Sciences 13(3): 95-107.
- Erkmen T. ve Esen E. (2013) Psikolojik Sermaye Ölçeğinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması. Öneri Dergisi (10)39: 23-30.
- Erkuş A. ve Afacan Fındıklı M. (2013) Psikolojik Sermayenin İş Tatmini, İş Performansı ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisine Yönelik Bir Araştırma. Journal of the School of Business Administration 42(2): 302-318.
- Keser S. ve Kocabaş İ. (2014) İlköğretim Okulu Yöneticilerinin Otantik Liderlik ve Psikolojik Sermaye Özelliklerinin Karşılaştırılması. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi 1(1): 1-22.
- Kirkman B. L. and Rosen B. (1999) Beyond Self-Management: Antecedents and Consequences of Team Empowerment. Academy of Management Journal 42(1): 58- 74.
- Kutanis R. Ö. ve Oruç E. (2014) Pozitif Örgütsel Davranış ve Pozitif Psikolojik Sermaye Üzerine Kavramsal Bir İnceleme. The Journal of Happiness & Well-Being 2(2): 145- 159.
- Luthans F., Avolio B. J., Avey J. B. and Norman S. M. (2007) Positive Psychological Capital: Measurement and Relationship with Performance and Satisfaction. Personnel Psychology 60(3): 541-572.
- Luthans F., Avolio B. J., Walumbwa F. O. and Li W. (2005) The Psychological Capital of Chinese Workers: Exploring the Relationship with Performance. Management and Organization Review 1(2): 249-271.
- Morgan H. S. (2007) Personality Traits as Risk Factors for Occupatıonal Injury in Health Care Workers. University of Florida Doctor of Philosophy Thesis, Florida.
- Roberts S. J., Scherer L. L. and Bowyer C. J. (2011) Job Stress and Incivility: What Role Does Psychological Capital Play? Journal of Leadership & Organizational Studies, 18(4): 449-458.
- Sigler T. H. and Pearson, C. M. (2000) Creating an Empowering Culture: Examining the Relationship Between Organizational Culture and Perceptions of Empowerment. Journal of Quality Management 5(1): 27-52.
- Sümbüloğlu K. ve Sümbüloğlu V. (2005) Klinik ve Saha Araştırmalarında Örnekleme Yöntemleri ve Örneklem Büyüklüğü. Alp Ofset Matbaacılık, Ankara.
- Sweetman D., Luthans F., Avey, J. B. and Luthans B. C. (2011) Relationship Between Positive Psychological Capital and Creative Performance. Canadian Journal of Administrative Sciences/Revue Canadienne des Sciences de l'Administration 28(1): 4-13.
- Topçu M. K. ve Ocak M. (2012) Psikolojik Sermayenin Tükenmişlik Algısı Üzerine Etkisinde İş Tatmininin Aracılık Rolü: Türkiye ve Bosna-Hersek Sağlık Çalışanları Örneği. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Bildiriler Kitabı, 24-26 Mayıs, İzmir. 685-690.
- Tösten R. ve Özgan H. (2014) Pozitif Psikolojik Sermaye Ölçeği: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması. Ekev Akademi Dergisi 18(59): 429-442.
- Walumbwa F. O., Peterson S. J., Avolio B. J. and Hartnell C. A. (2010) An Investigation of the Relationships Among Leader and Follower Psychological Capital, Service Climate, and Job Performance. Personnel Psychology 63(4): 937-963.
- Walumbwa F. O., Luthans F., Avey J. B. and Oke A. (2011) Retracted: Authentically Leading Groups: The Mediating Role of Collective Psychological Capital and Trust. Journal of Organizational Behavior 32(1): 4-24.
APA | KORKMAZER F, EKINGEN E, YILDIZ A (2016). Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma. , 271 - 282. |
Chicago | KORKMAZER FUAT,EKINGEN ERHAN,YILDIZ Ahmet Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma. (2016): 271 - 282. |
MLA | KORKMAZER FUAT,EKINGEN ERHAN,YILDIZ Ahmet Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma. , 2016, ss.271 - 282. |
AMA | KORKMAZER F,EKINGEN E,YILDIZ A Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma. . 2016; 271 - 282. |
Vancouver | KORKMAZER F,EKINGEN E,YILDIZ A Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma. . 2016; 271 - 282. |
IEEE | KORKMAZER F,EKINGEN E,YILDIZ A "Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma." , ss.271 - 282, 2016. |
ISNAD | KORKMAZER, FUAT vd. "Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma". (2016), 271-282. |
APA | KORKMAZER F, EKINGEN E, YILDIZ A (2016). Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 19(3), 271 - 282. |
Chicago | KORKMAZER FUAT,EKINGEN ERHAN,YILDIZ Ahmet Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 19, no.3 (2016): 271 - 282. |
MLA | KORKMAZER FUAT,EKINGEN ERHAN,YILDIZ Ahmet Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, vol.19, no.3, 2016, ss.271 - 282. |
AMA | KORKMAZER F,EKINGEN E,YILDIZ A Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi. 2016; 19(3): 271 - 282. |
Vancouver | KORKMAZER F,EKINGEN E,YILDIZ A Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi. 2016; 19(3): 271 - 282. |
IEEE | KORKMAZER F,EKINGEN E,YILDIZ A "Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma." Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 19, ss.271 - 282, 2016. |
ISNAD | KORKMAZER, FUAT vd. "Psikolojik Sermayenin Çalışan Performansına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma". Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 19/3 (2016), 271-282. |