Yıl: 2017 Cilt: 19 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 51 - 74 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.4026/isguc.371035 İndeks Tarihi: 02-05-2019

Niceliksel İş Yükü Envanterinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması

Öz:
Bu araştırmanın amacı Paul E. Spector ve Steve M. Jex (1998) tarafından geliştirilen “Niceliksel İş Yükü Envanteri”nin (Quantitative Workload Inventory (QWI)) Türkçe geçerlik ve güvenirliğini yapmaktır. Metodolojik tipte olan bu çalışmada örneklemi, Bursa da çeşitli kamu kurum ve kuruluşlarında çalışan ve araştırmaya katılmayı kabul eden 101 Sosyal Hizmet uzmanı oluşturmaktadır. Niceliksel İş Yükü Envanterinde toplam 5 madde bulunmaktadır. Veriler, “demografik sorular” ve 5 maddeden oluşan “ Niceliksel İş Yükü Envanteri” ile toplanmıştır. Verilerin analizinde Yapısal Eşitlik Modeli yardımı ile yapı geçerliliği için açıklayıcı ve doğrulayıcı Faktör analizi, güvenirlik çalışmasında ölçeğin iç tutarlılığı için Cronbach alfa katsayısı, madde toplam puan analizi için Pearson Korelasyon Analizi kullanılmıştır. Elde edilen bulgulara göre Ölçekte yer alan maddelere ilişkin uzman görüşleri arasında uyum olduğu saptanmıştır. Ölçeğin Cronbach alfa katsayısı 0.95 olup yüksek güvenirlik derecesine sahip olduğu belirlenmiştir. Sonuç olarak Paul Spector ve Steve M. Jex(1998)tarafından geliştirilen ve orijinal dili İngilizce olan Niceliksel İş Yükü Envanteri’nin ülkemiz için geçerlik ve güvenirlik düzeyi yüksektir. Ölçeğin Türk toplumunda çalışma hayatında yer alan çeşitli meslek gruplarına mensup çalışanların iş yüklerini değerlendirmede kullanılması önerilmektedir.
Anahtar Kelime:

Konular: İş İşletme Halkla İlişkiler

-

Öz:
The purpose of this research is to evaluate the validity and reliability of the Quantitative Workload Inventory (QWI) developed by Paul Spector and Steve M. Jex (1998). In this methodological study, the sample is composed of 101 Social Workers who work in various public institutions and organizations in Bursa and agree to participate in the research. There are 5 items in the Quantitative Work Load Inventory. The data were collected with “ demographic questions” and “Quantitative Workload Inventory” consisting of 5 items. In the analysis of the data, explanatory and confirmatory Factor analysis (Kendal W Analysis) for the content validity with the help of Structural Equation Model, Cronbach alpha coefficient for the internal consistency of the scale in the reliability study and Pearson Correlation Analysis for item total score analysis were used. According to the findings obtained, it was determined that there was an agreement between expert opinions on the items in the scale. The Cronbach alpha coefficient of the scale was .93 and it was determined to have a high degree of reliability. As a result, Quantitative Workload Inventory developed by Paul Spector and Steve M. Jex (1998) and original English language has a high level of validity and reliability for our country. It is suggested that the scale should be used in the Turkish society to evaluate the workload of employees belonging to various professional groups involved in working life.
Anahtar Kelime:

Konular: İş İşletme Halkla İlişkiler
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Bibliyografik
  • Baka, L. & m Bazińska, R. (2016); “Polish Adaptation Of Three Self-Report Measures Of Job Stressors: The Interpersonal Conflict At Work Scale, The Quantitative Workload Inventory And The Organizational Constraints Scale”, International Journal Of Occupational Safety And Ergonomics, 22:1, 32-39, Doi: 10.1080/10803548.2015.1116816
  • Bakırtaş, İ , Bakırtaş, H , Buluş, G . (2016); “Sağlık Çalışanlarının İş Tatmini Üzerinde İş yükü Algısının Etkisi”, Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, (“The Influence of the Workload Perception on Job Satisfaction of Health Workers”, Journal of Social and Economic Research) 16 (32), 303-311.
  • Büyüköztürk, Ş., Akgün, Ö., Kahveci, Ö., & Demirel, F. (2004). Güdülenme ve Öğrenme Stratejileri Ölçeği’nin Türkçe formunun geçerlik ve güvenirlik çalışması. Kuram ve Uygulamada Eğitim Bilimleri,( Validity and reliability study of the Turkish version of the Motivation and Learning Strategies Scale. Theory and Practice in Educational Sciences). 4(2), 207-239.
  • Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297-334
  • Çelik, M. (2016); “Tükenmişlik, Yaşam Doyumu ve İş Yükü İlişkisi: Denizli’de Faaliyet Gösteren Muhasebe Meslek Mensupları Üzerinde Bir Araştırma”, Süleyman Demirel Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi,( “The Relationship between Burnout, Life Satisfaction and Workload: A Research on the Professional Accountants in Denizli”, Süleyman Demirel University, Journal of Faculty of Economics and Administrative Sciences) 21(4), 1139-1152.
  • Çokluk, O., Şekercioğlu, G. ve Büyüköztürk, Ş. (2010). Sosyal bilimler için Çok Değişkenli İstatistik Spss ve Lisrel Uygulamaları.( Multivariate Statistical Spss and Lisrel for Social Sciences). Ankara: Pegem A.
  • Davis M., (1993), Markov models and optimization. London: Chapman and Hall.
  • Erdem, H.,Kılınç, E., ve Demirci, D. (2016); “Çalışanlarda İş Yükü Fazlalığın Algılanan İstihdam Edilebilirlik Üzerine Etkisi”, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi,( “The Impact of Workload Fees on Perceived Employability in Employees”, Electronic Journal of Social Science) . 15 (58), 772-784
  • Haig, B. D. (2005). Exploratory Factor Analysis, Theory Generation, and Scientific Method. Multıvarıate Behavıoral Research, 303-329.
  • Hu, L. & Bentler, P. (1999). Cut off criteria for fit indices in covariance structure analysis: conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling, 6, 1-55.
  • Huei-LingLiu&Ven-HweiLo (2017); An Integrated Model Of Workload, Autonomy, Burnout, Job Satisfaction, And Turnover Intention Among Taiwanese Reporters, Asian Journal Of Communication, Doı: 10.1080/01292986.2017.1382544
  • İnan, İ. (2017); “İş Yükü Algısı ve Kariyer Bağlılığının Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkisi: Beş Yıldızlı Otel Çalışanları Üzerine Bir Araştırma” Ömer Halisdemir Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi,( “The Impact of Perception of Workload and Career Attachment on Organizational Commitment: A Research on Five Star Hotel Employees” Ömer Halisdemir University, Journal of Faculty of Economics and Administrative Sciences). 10(1), 184-198.
  • Johari, J., Tan, F.Y. &Tjik@Zulkarnain, I. Z. (2017); “Autonomy, Workload, Work Life Balance And Job Performance Teachers”, International Journal Of Educational Management Https://Doi.Org/10.1108/ Ijem-10-2016-0226
  • Kalaycı, Ş. (2010), “Faktör Analizi”, içinde: SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri, Ed: Şeref Kalaycı, Asil Yayınları,( “Factor Analysis”, in: SPSS Applied Multivariate Statistical Techniques, Ed: Şeref Kalaycı, Asil Publications ). Ankara, 321- 331.
  • Keser, A. (2006); “Çağrı Merkezi Çalışanlarında İş Yükü Düzeyi İle İş Doyumu İlişkisinin Araştırılması”, Kocaeli üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi,( “Investigation of Job Satisfaction with Call Center Employee Job Satisfaction”, Kocaeli University, Journal of Social Sciences Institute). Sayı:11, 100-119.
  • Okan, T. ve Özbek, F. (2016); “İş Yükü Talebi, İş Tatminsizliği Ve İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişkilerde İş-Aile Çatışması Ve İş Stresinin Ara Değişken Rolü: Sağlık Çalışanları Örneği”, Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (“Intermediate Variable Role of Work-Family Conflict and Work Stress in Relations Between Workload Claims, Job Dissatisfaction and Intent to Leave”, Journal of Health Sciences, Gumushane University Journal of Social Sciences Institute). 7(17), 203-226.
  • Smit, B. W.,&Barber, L. K. (2016); “Psychologically Detaching Despite High Workloads: The Role Of Attentional Processes” Journal Of Occupational Health Psychology, 21(4), 432-442.
  • Soysal, A. (2009); “İş Yaşamında Stres”, Çimento İşveren Dergisi,( “Stress in Business Life”, Cement Employer Journal) , 17-40 Spector, P. (2000); Industrial and Organizational Psychology, 6th Edition, Wiley Publication.
  • Spector, P. E.,& Jex, S. M. (1998). Development of Four Self-Report Measures of Job Stressors and Strain: Interpersonal Conflict at Work Scale, Organizational Constraints Scale, Quantitative Workload Inventory, and Physical Symptoms Inventory. Journal of Occupational Health Psychology, 3, 356-367.
  • Yüksel, İ. (2004); “Çalışma Yaşamı Kalitesinin Tipik ve A tipik İstihdam Açısından İncelenmesi”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, (“An Examination of the Quality of Working Life in Typical and A Typical Employment”, Dogus University Journal). 5(1), 47-58.
APA KESER A, ÖNGEN BİLİR K, AYTAÇ S (2017). Niceliksel İş Yükü Envanterinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması. , 51 - 74. 10.4026/isguc.371035
Chicago KESER AŞKIN,ÖNGEN BİLİR KADRİYE BURCU,AYTAÇ SEVİNÇ SERPİL Niceliksel İş Yükü Envanterinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması. (2017): 51 - 74. 10.4026/isguc.371035
MLA KESER AŞKIN,ÖNGEN BİLİR KADRİYE BURCU,AYTAÇ SEVİNÇ SERPİL Niceliksel İş Yükü Envanterinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması. , 2017, ss.51 - 74. 10.4026/isguc.371035
AMA KESER A,ÖNGEN BİLİR K,AYTAÇ S Niceliksel İş Yükü Envanterinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması. . 2017; 51 - 74. 10.4026/isguc.371035
Vancouver KESER A,ÖNGEN BİLİR K,AYTAÇ S Niceliksel İş Yükü Envanterinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması. . 2017; 51 - 74. 10.4026/isguc.371035
IEEE KESER A,ÖNGEN BİLİR K,AYTAÇ S "Niceliksel İş Yükü Envanterinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması." , ss.51 - 74, 2017. 10.4026/isguc.371035
ISNAD KESER, AŞKIN vd. "Niceliksel İş Yükü Envanterinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması". (2017), 51-74. https://doi.org/10.4026/isguc.371035
APA KESER A, ÖNGEN BİLİR K, AYTAÇ S (2017). Niceliksel İş Yükü Envanterinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması. İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 19(2), 51 - 74. 10.4026/isguc.371035
Chicago KESER AŞKIN,ÖNGEN BİLİR KADRİYE BURCU,AYTAÇ SEVİNÇ SERPİL Niceliksel İş Yükü Envanterinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması. İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi 19, no.2 (2017): 51 - 74. 10.4026/isguc.371035
MLA KESER AŞKIN,ÖNGEN BİLİR KADRİYE BURCU,AYTAÇ SEVİNÇ SERPİL Niceliksel İş Yükü Envanterinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması. İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, vol.19, no.2, 2017, ss.51 - 74. 10.4026/isguc.371035
AMA KESER A,ÖNGEN BİLİR K,AYTAÇ S Niceliksel İş Yükü Envanterinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması. İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi. 2017; 19(2): 51 - 74. 10.4026/isguc.371035
Vancouver KESER A,ÖNGEN BİLİR K,AYTAÇ S Niceliksel İş Yükü Envanterinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması. İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi. 2017; 19(2): 51 - 74. 10.4026/isguc.371035
IEEE KESER A,ÖNGEN BİLİR K,AYTAÇ S "Niceliksel İş Yükü Envanterinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması." İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 19, ss.51 - 74, 2017. 10.4026/isguc.371035
ISNAD KESER, AŞKIN vd. "Niceliksel İş Yükü Envanterinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması". İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi 19/2 (2017), 51-74. https://doi.org/10.4026/isguc.371035