Yıl: 2021 Cilt: 17 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 540 - 576 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.17130/ijmeb.837287 İndeks Tarihi: 29-07-2022

LİDER İLE ÖRGÜT DÜZEYİNDEKİ GÜVEN DUYGUSUNUN YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN ROLÜ

Öz:
Bu çalışma ile örgüte güvenin ve lidere güvenin yenilikçi iş davranışlarının önemli öncülleriarasında olabileceği iddia edilmektedir. Yenilikçi iş davranışı, yeni fikirlerin veya davranışlarınüretilmesini, geliştirilmesini ve uygulanmasını içeren bir süreçtir. Ancak çalışanlar örgütlerde yeniliğekarşı direnebilirler. Bu nedenle bu çalışmada örgüte / lidere güven ile yenilikçi iş davranışı arasındakiilişkide değişime karşı direncin aracı rolü incelenmiştir.Bu amaç doğrultusunda, İstanbul/Türkiye’dehizmet sektöründeki çeşitli firmalardan 229 çalışanın katılımıyla kesitsel bir araştırma yapılmıştır.Araştırmanın bulguları, örgüte güven ve lidere güvenin yenilikçi iş davranışı üzerinde önemli olumluetkileri olduğunu göstermektedir (β = 0,465; t = 7,914; p =, 000 ve β = 0,503; t = 8,779; p =, 000).Böylece araştırmada önerildiği gibi hipotez 1 ve hipotez 2 desteklenmiştir. Ek olarak, değişime karşıdirencin örgüte / lidere güven ile yenilikçi iş davranışı arasındaki ilişkide aracı rolü tespit edilmiştir (β= .056; LLCI = .0221; ULCI = .0990 ve β = .050; LLCI = .0190; ULCI = .0892; sırasıyla). Bu nedenleçalışmada önerilen hipotez 1a ve hipotez 2a desteklenmiştir.
Anahtar Kelime: Lidere Güven Değişime Direnç Yenilikçi Çalışma Davranışı, Örgüte Güven

THE EFFECT OF TRUST AT ORGANIZATIONAL AND LEADER LEVEL ON INNOVATIVE WORK BEHAVIOR: THE ROLE OF RESISTANCE TO CHANGE

Öz:
The present study claims that trust in organization and trust in leader could be significant antecedents of innovative work behavior. Innovative work behavior is a process that involves the creation, development and implementation of new ideas or behaviors. However, employees can show to resist towards innovation in the organization. Therefore, in this study, it is examined that the mediator role of the resistance to change in the relationship between trust in organization/leader and innovative work behavior. In accordance with this purpose, a cross-sectional research study has been performed in Istanbul/Turkey with the participation of 229 employees from various companies in the service sector in Istanbul, Turkey. The findings of the research show that trust in organization and trust in leader had significant positive impacts on innovative work behavior (β = 0,465; t=7,914; p =, 000 and β = 0,503; t= 8,779; p =, 000). Thus, the proposed hypothesis 1 and hypothesis 2 of the study were supported. In addition, resistance to change had a mediator role in the relationship between trust in organization/leader and innovative work behavior (β=.056; LLCI=.0221; ULCI=.0990 and β=.050; LLCI=.0190; ULCI=.0892; respectively). Therefore, the proposed hypothesis1a and hypothesis 2a of the study were supported.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Afsar, B. & Masood, M. (2017). Transformational leadership, creative self-efficacy, trust in supervisor, uncertainty avoidance, and innovative work behavior of nurses. The Journal of Applied Behavioral Science, 54(1), 36-61.
  • Agboola, A. A. & Salawu, R. O. (2011). Managing deviant behavior and resistance to change. International Journal of Business and Management, 6(1), 235-241.
  • Agote, L., Aramburu, N. & Lines, R. (2015). Authentic leadership perception, trust in the leader, and follewers’ emotions in organizational change process. The Journal of Applied Behavioral Science, 52(1), 35-63.
  • Akhtar, M. W., Syed, F., Husnain, M. & Naseer, S. (2019). Person-organization fit and innovative work behavior: The mediating role of perceived organizational support, affective commitment and trust. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences,13(2), 311-333.
  • Alkış, N. (2016). Bayes yapısal eşitlik modellemesi: Kavramlar ve genel bakış. Gazi İktisat ve İşletme Dergisi, 2(3), 105-116.
  • Alp, F. (2010). Politik davranışın değişime dirence etkisi üzerine bir araştırma (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü: İstanbul.
  • Arslan, M. M. (2009). Perceptions of techinical and industrial vocational high school teachers about organizational trust. Eğitimde Kuram ve Uygulama, 5(2), 274-288.
  • Atitumpong, A. & Badir, Y. F. (2018). Leader-member exchange, learning orientation, and innovative work behavior. Journal of Workplace Learning, 30(1), 32-47.
  • Balçık, B. (2002). İşletme Yönetimi. Ankara: Nobel Yayıncılık.
  • Bayın, G. (2014). Sistem yaklaşımı bakış açısıyla sağlık kurumlarında dış çevre analizi. Çankırı Karatekin Üniversitesi İİBF Dergisi, 4(2), 99-120.
  • Bovey, W. H. & Hede, A. (2001). Resistance to organisational change: The role of defence mechanisms. Journal of Managerial Psychology, 16(7), 534-548.
  • Bökeoğlu, Ö. Ç. & Yılmaz, K. (2008). İlköğretim okullarında örgütsel güven hakkında öğretmen görüşleri. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetim, 14(2), 211-233.
  • Carmeli, A., Meitar, R. & Weisberg, J. (2006). Self-leadership skills and innovative behavior at work. International Journal of Manpower, 27(1), 75-90.
  • Carmeli, A. & Spreitzer, G. M. (2009). Trust, connectivity, and thriving: Implications for innovative behaviors at work. The Journal of Creative Behavior, 43(3), 169-191.
  • Chiang, C. F. (2010). Perceived organizational change in the hotel industry: An implication of change schema. International Journal of Hospitality Management, 29(1),157-167.
  • Chung, S. H., Su, Y. F. & Su, S. W. (2012). The impact of cognitive flexibility on resistance to organizational change. Social Behavior and Personality, 40(5), 735-746.
  • Coghlan, D. (1993). A Person-centred approach to dealing with resistance to change. Leadership & Organization Development Journal, 14(4), 10-14.
  • Çalık, T., Koşar, S., Kılınç, A. Ç. & Er, E. (2013). İlköğretim okulu öğretmenlerinin değişime direnme davranışları ile öz yeterlikleri arasındaki ilişki. Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6(4), 1-16.
  • Çalışkan, A. (2019). Değişime direnç: Bir ölçek uyarlama çalışması. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 24(2), 237-252.
  • Çelik, M. & Bilginer, F. G. (2018). Psikolojik sermayenin iş tatmini üzerine etkisinde lidere duyulan güvenin aracılık rolü: Turizm sektöründe bir araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (31), 138-160.
  • Çimen, İ. & Yücel, C. (2017). Yenilikçi davranış ölçeği (YDÖ): Türk kültürüne uyarlama çalışması. Cumhuriyet Uluslararası Eğitim Dergisi, 6(3), 361-381.
  • Dam, K. V., Oreg, S. & Schyns, B. (2008). Daily work contexts and resistance to organisational change: The role of leader-member exchange, development climate, and change process characteristics. Applied Psychology, 57(2), 313-334.
  • Damanpour, F. (1996). Organizational complexity and innovation: Developing and testing multiple contingency models. Management Science, 42(5), 693-716.
  • De Jong, J. P. & Kemp, R. (2003). Determinants of co-workers’ innovative behaviour: An investigation into knowledge intensive services. International Journal of Innovation Management, 7(2), 189- 212.
  • De Jong, J. P. & Den Hartog, D. N. (2007). How leaders influence employees’ innovative behavior. European Journal of Innovation Management, 10(1), 41-64.
  • De Jong, J. & Den Hartog, D. (2010). Measuring innovative work behaviour. Creativity and Innovation Management, 19(1), 23-36.
  • De Spiegelaere, S., Van Gyes, G., Vandekerchove, S. & Van Hootegem, G. (2012). Job desing and innovative work behavior: Enabling innovation through active or low - strain jobs. HIVA - K.U. Leuven, CeSO, Katholieke Universiteit Leuven. Available at SSRN 2158618., 1-20.
  • Delery, J. E. & Roumpi, D. (2017). Strategic human resource management, human capital and competitive advantage: Is the field going in circles? Human Resource Management Journal, 27(1), 1-21.
  • Demircan, N. & Ceylan, A. (2003). Örgütsel güven kavramı: Nedenleri ve sonuçları. Yönetim ve Ekonomi, 10(2), 139-150.
  • Deutsch, M. (1958). Trust and suspicion. Journal of Conflict Resolution, 2(4), 265-279.
  • Dinç Özcan, E., Vardarlıer, P., Erdilek Karabay, M., Konakay, G. & Çetin, C. (2012). Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü. Öneri Dergisi, 10(37), 1-13.
  • Dinler, C. (2019). İş tatmini ve yaşam tatmini ilişkisi: İş özellikleri kuramı yaklaşımı (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Doney, P. M., Cannon, J. P. & Mullen, M. R. (1998). Understanding the influence of national culture on the development of trust. Academy of Management Review, 23(3), 601-620.
  • Edmondson, A. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-383.
  • Edmondson, A. C., Roberto, M. A. & Watkins, M. D. (2003). A dynamic model of top management team effectiveness: Managing unstructured task streams. The Leadership Quarterly, 14(3), 297-325.
  • Edmondson, A. C. & Mogelof, J. P. (2006). Explaining psychological safety in innovation teams: Organizational culture, team dynamics, or personality. Creativity and Innovation in Organizational Teams, 21, 28.
  • Ercan, Ü. (2014). Öğrenen örgütler, örgütsel değişim ve değişime direnç: Bir tipoloji önerisi. İş ve İnsan Dergisi, 1(1), 33-42.
  • Eren, E. (2004). Örgütsel davraniş ve yönetim psikolojisi. İstanbul: Beta Basım Yayın.
  • Ergen, M. Ö. (1988). Sistem analizi ve planlama. İzmir: Ege Üniversitesi Mühendislik Fakültesi.
  • Fairholm, G. W. (1994). Leadership and the culture of trust. Westport, CT: Praeger.
  • Feurer, R. & Chaharbaghi, K. (1994). Defining competitiveness: A holistic approach. Management Decision, 32(2), 49-58.
  • Folger, R. & Skarlicki, D. P. (1999). Unfairness and resistance to change: Hardship as mistreatment. Journal of Organizational Change Management, 12(1), 35-50.
  • Ford, C. (1996). A theory of individual creative action in multiple social domains. Academy of Management Review, 21(4), 1112-1142.
  • Ford, J. D., Ford, L. W. & D’Amelio, A. (2008). Resistance to change: The rest of the story. Academy of Management Review, 33(2), 362-377.
  • Ford, J. D. & Ford, L. W. (2010). Stop blaming resistance to change and start using it. Organizational Dynamics, 39(1), 24-36.
  • Frost, T. F. & Moussavi, F. (1992). The relationship between leader power base and influence: The moderating role of trust. Journal of Applied Business Research, 8(4), 9-14.
  • Gençtürk, F. E., Kandemir, D., Koç, Ö. T. & Demirci, I. C. (2010). Rekabet avantajı kuramının tanımlanması ve ölçümlenmesi. Öneri Dergisi, 9(34), 13-25.
  • Georgalis, J., Samaratunge, R. & Kimberley, N. (2014). Change process characteristics and resistance to organisational change: The role of employee perceptions of justice. Australian Journal of Management, 40(1), 1-25.
  • George, J. M. (2007). Creativy in organizations. Academy of Management Annals, 1(1), 439-477.
  • Gilbert, J. A. & Tang, T. L. P. (1998). An examination of organizational trust antecedents. Public Personnel Management, 27(3), 321-338.
  • Graca, B. & Todericiu, R. (2016). Change, resistance to change and organizational cynicism. Studies in Business and Economics, 11(3), 47-54.
  • Greenleaf, R. K. (1977). Servant-leadership: A journey into the nature of legitimate power and greatness. Mahwah, NJ: Paulist Press.
  • Guinot, J., Chiva, R. & Mallen, F. (2013). Organizational trust and performance: Is organizational learning capability a missing link? Journal of Management & Organization, 19(5), 559-582.
  • Gundlach, G. T. & Murhpy, P. E. (1993). Ethical and legal foundations of relational marketing exchanges. Journal of Marketing, 57(4), 35-46.
  • Güney, S., Akalın, Ç. & İlsev, A. (2007). Duygusal örgütsel bağlılık gelişiminde algılanan örgütsel destek ve örgüt temelli öz-saygı. H.Ü. İktisadi ve İdari Bİlimler Fakültesi Dergisi, 25(2), 189-211.
  • Hackman, J. R. & Oldham, G. R. (1980). Work redesing. Reading, MA: Addison-Wesley.
  • Hackman, R., Lawler, E. W. & Oldham, G. (2005). Job characteristics theory. In J. B. Miner (Eds.), Organizational behavior: Essential theories of motivation and leadership 1 (s. 75-93). New York: M.E. Sharpe.
  • Halis, M., Gökgöz, G. S. & Yaşar, Ö. (2007). Örgütsel güvenin belirleyici faktörleri ve bankacılık sektöründe bir uygulama. Sosyal Bilimler Dergisi, 9(17), 187-205.
  • Hallin, C. A. & Marnburg, E. (2008). Knowladge management in the hospitality industry: A review of empirical research. Tourism Management, 29(2), 366-381.
  • Hayes, A. F. (2015). An index and test of linear moderated mediation. Multivariate Behavioral Research, 50(1), 1-22
  • Hon, A. H., Bloom, M. & Crant, J. M. (2014). Overcoming resistance to change and enhancing creative performance. Journal of Management, 40(3), 919-941.
  • Hosmer, L. T. (1995). Trust: The connecting link between organizational theory and philosophical ethics. Academy of Management Review, 20(2), 379-403.
  • House, R. J. (1977). A theory of charismatic leadership. Leadership: The Cutting Egde. JG Hunt, LL Larson (red.), Carbondale.
  • Hoy, W. K., Gage, C. Q. & Tarter, C. J. (2006). School mindfulness and faculty trust: Necessary conditions for each other. Educational Administration Quarterly, 42(2), 236-255.
  • Hunter, S. T. & Cushenbery, L. (2011). Leading for innovation: Direct and indirect influences. Advances in Developing Human Resources, 13(3), 248-265.
  • İşcan, Ö. F. & Sayın, U. (2010). Örgütsel adalet, iş tatmini ve örgütsel güven arasındaki ilişki. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 24(4), 195-216.
  • Jain, R., Triandis, H. C. & Weick, C. W. (2010). Managing research, development and innovation: Managing the unmanageable. New Jersey: John Wiley & Sons.
  • Janssen, O. (2000). Job demands, perceptions of effort-reward fairness and innovative work behaviour. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 73(3), 287-302.
  • Jordan, G., Miglic, G., Todorovic, I. & Maric, M. (2017). Psychological empowerment, job satisfaction and organizational commitment among lecturers in higher education: Comparison of six cee countries. Organizacija, 50(1), 17-32.
  • Jose, G. & Mampilly, S. R. (2014). Psychological empowerment as a predictor of employee engagement: An empirical attestation. Global Business Review, 15(1), 93-104.
  • Jost, J. T. (2015). Resistance to change: A social psychological perspective. Social Research: An International Quarterly, 82(3), 607-636.
  • Kaminski, J. (2011). Diffusion of innovation theory. Canadian Journal of Nursing Informatics, 6(2), 1-6.
  • Kanter, R. M. (1998). From spare change to real change. The social sector as beta site for business innovation. Harward Business Review, 77(3), 122-132.
  • Karanfil, S. M. & Tüzüner, V. L. (2019). Kamu kurumlarında değişim öncüsü: Dönüştürücü lider. Strategic Public Management Journal, 1-14.
  • Katz, D. & Kahn, R. L. (1978). The social psychology of organizations. New York: Wiley.
  • Keep, E., Mayhew, K. & Payne, J. (2006). From skills revolution to productivity miracle - not as easy as it sounds? Oxford Review of Economic Policy, 22(4), 539-559.
  • Kelley, H. H. & Volkart, E. H. (1952). The resistance to change of group-anchored attitudes. American Sociological Review, 17(4), 453-465.
  • Kheng, Y. K., June, S. & Mahmood, R. (2013). The determinants of innovative work behavior in the knowledge intensive business services sector in Malaysia. Asian Social Science, 9(15), 47-59.
  • Khine, M. S., Al-Mutawah, M. & Afari, E. (2015). Determinants of affective factors in mathematics achievement: Structural equation modeling approach. Journal of Studies in Education, 5(2), 199- 211.
  • Kılıç, Ö. G. (2017). Tarihte öne çıkan Türk lider örnekleri üzerine bir inceleme. Ekonomi, İşletme ve Yönetim Dergisi, 1(1), 10-31.
  • Koçel, T. (2007). İşletme yöneticiliği. İstanbul: Arıkan Basım Yayın.
  • Koçel, T. (2018). İşletme yöneticiliği. İstanbul: Beta Basım Yayın.
  • Koontz, H. & O’Donnell, C. (1955). Principles of management: An analysis of managerial functions. New York: McGraw-Hill.
  • Kotter, J. P. & Schlesinger, L. A. (1979). Choosing for change. Harvard Business Review, 106-114.
  • Kotter, J. P. (1995). Leading change: Why transformation efforts fail. Harvard Business Review, 59-67.
  • Kritsonis, A. (2004). Leadership in organizations: National implications. Journal of Scholarly Academic Intellectual Diversity, 7(1), 1-8.
  • Kunze, F., Boehm, S. & Bruch, H. (2013). Age, resistance to change, and job performance. Journal of Managerial Psychology, 28(7-8), 741-760.
  • Lambert, L. (1995). Toward a theory of constructivist leadership. The Constructivist Leader. 28-51.
  • Lambert, E. G., Hogan, N. L., Wells, J. B. & Minor, K. I. (2017). Organizational trust and fear of injury and the correlates of organizational trust among private correctional staff. Journal of Applied Security Research, 12(3), 337-355.
  • Lazaric, N. (2003). Trust building inside the ‘Epistemic Community’: An investigation with an empirical case study. In B. Nooteboom, F. Six (Eds.), The trust process in organizations: Empirical studies of the determinants and the process of trust development (pp. 147-167). Cheltenham: Edward Elgar Publishing Limited.
  • Leong, C. T. & Rasli, A. (2014). The relationship between innovative work behaviors on work role performance: An emprical study. International Conference on Innovation, Management and Technology Research, Malaysia: Procedia - Social and Behavioral Sciences, 592-600.
  • Lewin, K. (1951). Field theory in social science. New York: Harper and Row.
  • Liden, R. C., Wayne, S. J. & Stilwell, D. (1993). A longitudinal study on the early development of leadermember exchange. Journal of Applied Psychology, 78(4), 662-674.
  • Lines, R. (2004). Influence of participation in strategic change: Resistance, organizational commitment and change goal achievement. Journal of Change Management, 4(3), 193-215.
  • Lunenburg, F. C. (2010). Forces for and resistance to organizational change. National Forum of Educational Administration and Supervision Journal, 27(4), 1-10.
  • Madrid, H. P., Patterson, M. G., Birdi, K. S., Leiva, P. I. & Kausel, E. E. (2014). The role of weekly highactivated positive mood, context, and personality in innovative work behavior: A multilevel and interactional model. Journal of Organizational Behavior, 35(2), 234-256.
  • Marşap, A. (2000). Yönetsel sistem. Ankara: Gazi Kitabevi.
  • Mayer, R. C., Davis, J. H. & Schoorman, F. D. (1995). An integrative model of organizational trust. Academy of Management Review, 20(3), 709-734.
  • Mergal, B. G. (2000). Managing change: Concepts and approaches. International Forum Journal, 43-54.
  • Miller, V. D., Johnson, J. R. & Grau, J. (1994). Antecedents to willingness to participate in a planned organizational change. Journal of Applied Communication Research, 22(1), 59-80.
  • Mishra, A. K. (1996). Organizational responses to crisis. Trust in organizations. Frontiers Theory and Research, 261-287.
  • Moran- Tschannen, M. & Hoy, W. (1998). Trust in schools: A conceptual and empirical analysis. Journal of Educational Administration, 36(4), 334-352.
  • Moura, D., Ramos, A. O. & De Jesus, S. (2015). Psychological empowerment and work engagement as predictors of work satisfaction: A sample of hotel employees. Journal of Spatial and Organizational Dynamics, 3(2), 125-134.
  • Muthén, B. & Asparouhov, T. (2011). Beyond multilevel regression modeling: Multilevel analysis in a general latent variable framework. Handbook of advanced multilevel analysis, 15-40.
  • Nyhan, R. C. & Marlove Jr., H. A. (1997). Development and psychometric properties of the organizational trust inventory. Evaluation Review, 21(5), 614-635.
  • Ole Borgen, S. (2001). Identification as a trust-generating mechanism in cooperatives. Annals of Public and Cooperative Economics, 72(2), 209-228.
  • Oreg, S. (2006). Personality, context, and resistance to organizational change. European Journal of Work and Organizational Psychology, 15(1), 73-101.
  • Özpehlivan, M. & Altan, S. (2018). Bilişim sektöründe dönüştürücü liderliğin, değişime direnç ve yenilikçiliğe etkisi: İstanbul ili örneği. Turkish Studies Economics, Finance and Politics, 13(22), 417-436.
  • Özsağır, A. (2007). Ekonomide güven faktörü. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 6(20), 46-62.
  • Parker, S. K., Williams, H. M. & Turner, N. (2006). Modeling the antecedents of proactive behavior at work. Journal of Applied Psychology, 91(3), 636-652.
  • Piderit, S. K. (2000). Rethinking resistance and recognizing ambivalence: A multidimensional view of attitudes toward an organizational change. Academy of Management Review, 25(4), 783-794.
  • Pierce, J. L., Gardner, D. G., Cumming, L. L. & Dunham, R. B. (1989). Organization-based self-esteem: Construct definition, measurement, and validation. Academy of Management Journal, 32(3), 622- 648.
  • Podsakoff, P. M., Mackenzie, S. B., Moorman, R. & Fetter, R. (1990). The impact of transformational leader behaviors on employee trust, satisfaction, and organizational citizenship behaviors. Leadership Quarterly, 1, 107-142.
  • Prieto, I. M. & Perez-Santana, M. P. (2014). Managing innovative work behavior: The role of human resource practices. Personnel Review, 43(2), 184-208.
  • Radzi, N. I. & Othman, R. (2016). Resistance to change: The moderating effects of leader-member exchange and role breadth self-efficacy. Journal of Advanced Management Science, 4(1), 72-76.
  • Ramamoorthy, N., Flood, P. C., Slattery, T. & Sardessai, R. (2005). Determinants of innovative work behavior: Development and test of an integrated model. Creativity and Innovation Management, 14(2), 142-150.
  • Robinson, S. L. (1996). Trust and breach of the psychological contract. Administrative Science Quarterly, 41(4), 574-599.
  • Rousseau, D. M., Sitkin, S. B., Burt, R. S. & Camerer, C. (1998). Not so different after all: A crossdiscipline view of trust. Academy of Management Review, 23(3), 393-404.
  • Saatçıoğlu, Ö. Y. (2013). Barriers in partnership in open innovation process. Girişimcilik ve İnovasyon Yönetimi Dergisi, 2(3), 99-119.
  • Sarayreh, B. H., Khudair, H. & Barakat, E. A. (2013). Comparative study: The Kurt Lewin of change management. International Journal of Computer and Information Technology, 626-629.
  • Saruhan, N. (2013). Organizational change: The effects of trust in organization and psychological capital during change process. Journal of Business, Economics & Finance, 2(3), 13-35.
  • Schein, E. H. (1996). Kurt Lewin’s change theory in the field and in the clasroom: Notes toward a model of managed learning. Systems Practice, 1(1), 27-47.
  • Scott, S. G. & Bruce, R. A. (1994). Determinants of innovative behavior: A path model of individual innovation in the workplace. Academy of Management Journal, 37(3), 580-607.
  • Seviçin, A. (2009). Sürdürülebilir rekabet üstünlüğü kavramı üzerine bir inceleme. ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi, 5(10), 171-185.
  • Shalley, C. E. & Zhou, J. (2004). The effects of personal and contextual characteristics on creativity: Where should we go from here? Journal of Management, 30(6), 933-958.
  • Shih, H.-A. & Susanto, E. (2011). Is innovative behavior really good for the firm? Innovative work behavior, conflict with coworkers and turnover intention: Moderating roles of perceived distributive fairness. International Journal of Conflict Management, 22(2), 111-130.
  • Siddiqi, N. & Kharshiing, K. D. (2015). Influence of organizational trust on job satisfaction and organizational commitment. Abhigyan, 33(2), 53-64.
  • Sığrı, Ü. & Basım, N. (2006). İş görenlerin iş doyumu ile örgütsel bağlılık düzeylerinin analizi: Kamu ve özel sektörde karşılaştırmalı bir araştırma. SÜ İİBF Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 131-154.
  • Sonnenburg, F. K. (1994). Managing with a conscience: How to improve performance through integrity, trust and commitment. New York: McGraw-Hill.
  • TDK (2020). Türk dil kurumu sözlüğü. Erişim Tarihi: 20.11.2020, https://sozluk.gov.tr/
  • Tabachnick, B. G., Fidell, L. S. & Ullman, J. B. (2007). Using multivariate statistics (Vol. 5). Boston, MA: Pearson.
  • Tharenou, P. (1979). Employee self-esteem: A review of the literature. Journal of Vocational Behavior, 15(3), 316-346.
  • Tokgöz, E. & Aytemiz-Seymen, O. (2013). Örgütsel güven, örgütsel özdeşleşme ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişki: Bir devlet hastanesinde araştırma. Öneri Dergisi, 10(39), 61-76.
  • Tschannen-Moran, M. & Hoy, W. (1997). Trust in schools: A conceptual and empirical analysis. Journal of Educational Administration, 36(4), 334-352.
  • Tuncer, M. (2013). Çalışma yaşam kalitesinin otel işletmesi çalışanları üzerindeki etkileri. İşletme Araştırmaları Dergisi, 5(1), 57-78.
  • Turgut, E. & Beğenirbaş, M. (2013). Çalışanların yenilikçi davranışları üzerinde sosyal sermaye ve yenilikçi iklimin rolü: Sağlık sektöründe bir araştırma. Kara Harp Okulu Bilim Dergisi, 23(2),101- 124.
  • Utaş, T., Çinko, L. & Işıl, G. (2017). Hibrit iş özellikleri kuramı çerçevesinde iş motivasyonu ve üretim. Social Sciences Research Journal, 1-21.
  • Waddell, D. & Sohal, A. S. (1998). Resistance: A constructive tool for change management. Management Decision, 36(8), 543-548.
  • Walley, K. & Thwaites, D. (1996). A review, synthesis and interpretation of the literature on competitive advantage. Journal of Strategic Marketing, 4(3), 163-179.
  • West, M. A. & Farr, J. L. (1989). Innovation at work: Psychological perspectives. Social Behavior, 4(1), 15-30.
  • West, M. A. (1990). The social psychology of innovation in groups. In M. A. West, J. L. Farr (Eds.), Innovation and creativity at work: Psychological and organizational strategies (pp. 309-333). Chichester: John Wiley
  • Whitener, E. M., Brodt, S. E., Korsgaard, M. A. & Werner , J. M. (1998). Managers as inıtiators of trust: An exchange relationship framework for understanding managerial trustworthy behavior. Academy of Management Review, 23(3), 513-530.
  • Yang, H. C. & Cho, H. Y. (2015). Small and medium business workers’ positive psychological capital, life satisfaction, and innovative work behavior. The Journal of Distribution Science, 13(7), 25-31.
  • Yılmaz, A. & Giderler, C. (2007). Örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine kuramsal bir inceleme. Ekev Akademi Dergisi, 11(30), 263-278.
  • Yılmaz, K. (2008). The relationship between organizational trust and organizational commitment in Turkish primary schools. Journal of Applied Sciences, 8(12), 2293-2299.
  • Yukl, G. (1989). Managerial leadership: A review of theory and research. Journal of Management, 15(2), 251-289.
  • Zhang, X. M. & Bartol, K. M. (2017). Linking empowering leadership and employee creativity: The influence of psychological empowerment, intrinsic motivation, and creative process engagement. Academy of Management Journal, 53(1), 107-128.
  • Zhou, J. & George, J. M. (2001). When job dissatisfaction leads to creativity: Encouraging the expression of voice. Academy of Management Journal, 44(4), 682-696.
  • Zhu, W., May, D. R. & Avolio, B. J. (2004). The impact of ethical leadership behavior on employee outcomes: The roles of psychological empowerment and authenticity. Journal of Leadership and Organizational Studies, 11(1), 16-26.
  • Khine, M. S., Al-Mutawah, M. & Afari, E. (2015). Determinants of affective factors in mathematics achievement: Structural equation modeling approach. Journal of Studies in Education, 5(2), 199- 211.
APA Küçük B, Günaydın C (2021). LİDER İLE ÖRGÜT DÜZEYİNDEKİ GÜVEN DUYGUSUNUN YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN ROLÜ. , 540 - 576. 10.17130/ijmeb.837287
Chicago Küçük Burcu,Günaydın Caner LİDER İLE ÖRGÜT DÜZEYİNDEKİ GÜVEN DUYGUSUNUN YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN ROLÜ. (2021): 540 - 576. 10.17130/ijmeb.837287
MLA Küçük Burcu,Günaydın Caner LİDER İLE ÖRGÜT DÜZEYİNDEKİ GÜVEN DUYGUSUNUN YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN ROLÜ. , 2021, ss.540 - 576. 10.17130/ijmeb.837287
AMA Küçük B,Günaydın C LİDER İLE ÖRGÜT DÜZEYİNDEKİ GÜVEN DUYGUSUNUN YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN ROLÜ. . 2021; 540 - 576. 10.17130/ijmeb.837287
Vancouver Küçük B,Günaydın C LİDER İLE ÖRGÜT DÜZEYİNDEKİ GÜVEN DUYGUSUNUN YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN ROLÜ. . 2021; 540 - 576. 10.17130/ijmeb.837287
IEEE Küçük B,Günaydın C "LİDER İLE ÖRGÜT DÜZEYİNDEKİ GÜVEN DUYGUSUNUN YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN ROLÜ." , ss.540 - 576, 2021. 10.17130/ijmeb.837287
ISNAD Küçük, Burcu - Günaydın, Caner. "LİDER İLE ÖRGÜT DÜZEYİNDEKİ GÜVEN DUYGUSUNUN YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN ROLÜ". (2021), 540-576. https://doi.org/10.17130/ijmeb.837287
APA Küçük B, Günaydın C (2021). LİDER İLE ÖRGÜT DÜZEYİNDEKİ GÜVEN DUYGUSUNUN YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN ROLÜ. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 17(2), 540 - 576. 10.17130/ijmeb.837287
Chicago Küçük Burcu,Günaydın Caner LİDER İLE ÖRGÜT DÜZEYİNDEKİ GÜVEN DUYGUSUNUN YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN ROLÜ. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi 17, no.2 (2021): 540 - 576. 10.17130/ijmeb.837287
MLA Küçük Burcu,Günaydın Caner LİDER İLE ÖRGÜT DÜZEYİNDEKİ GÜVEN DUYGUSUNUN YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN ROLÜ. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, vol.17, no.2, 2021, ss.540 - 576. 10.17130/ijmeb.837287
AMA Küçük B,Günaydın C LİDER İLE ÖRGÜT DÜZEYİNDEKİ GÜVEN DUYGUSUNUN YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN ROLÜ. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi. 2021; 17(2): 540 - 576. 10.17130/ijmeb.837287
Vancouver Küçük B,Günaydın C LİDER İLE ÖRGÜT DÜZEYİNDEKİ GÜVEN DUYGUSUNUN YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN ROLÜ. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi. 2021; 17(2): 540 - 576. 10.17130/ijmeb.837287
IEEE Küçük B,Günaydın C "LİDER İLE ÖRGÜT DÜZEYİNDEKİ GÜVEN DUYGUSUNUN YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN ROLÜ." Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 17, ss.540 - 576, 2021. 10.17130/ijmeb.837287
ISNAD Küçük, Burcu - Günaydın, Caner. "LİDER İLE ÖRGÜT DÜZEYİNDEKİ GÜVEN DUYGUSUNUN YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN ROLÜ". Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi 17/2 (2021), 540-576. https://doi.org/10.17130/ijmeb.837287