Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme

Kemal EROĞLUER (Boş)
Ege Akademik Bakış
10 1
Yıl: 2011 Cilt: 11 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 121 - 136 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme

Öz:
Bu çalışmanın amacı örgütlerde çalışanların iş tatminlerini etkilediği düşünülen iş tatmini boyutlarından yönetim politikası, çalışma arkadaşları, yönetici, işin niteliği ve ücret değişkenleri ile iletişim arasındaki ilişkiyi incelemektir. Çalışmada Bursa, Malatya ve Eskişehir’de faaliyet gösteren altı örgütte yapılan bir alan araştırmasına yer verilmiştir. Araştırmada anket yöntemi kullanılmış, ankete katılanlardan elde edilen verilerin SPSS 15.0 paket programı kullanılarak analizleri yapılmıştır. Bu analizlerde tanımlayıcı istatistikler, t-testi, tek yönlü varyans analizi ve regresyon analizi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda iletişim ile iş tatmini boyutlarından yönetim politikası, çalışma arkadaşları, yönetici, ücret ve işin niteliği boyutları arasında anlamlı ilişkiler bulunmuştur.
Anahtar Kelime:

Konular: İş İletişim İşletme İktisat

The relationship between organizational communication and the aspects of job satisfaction: a theoretical study

Öz:
The aim of this study is to investigate the relationship between the communication and the factors which effect the job satisfaction dimensions in organizations. These factors are management policy, colleagues, manager, the quality of work and salary. During this study, a field research was committed in six companies situated in Bursa, Malatya and Eskisehir. The questionnaire method was used in this study. The data obtained from the method has been analyzed by SPSS 15.0 software program. Descriptive statistics, t-test, one-way variance analysis and regression analysis have been used in this analysis. The result of this study reveals that there is a significant relationship between the communication and the job satisfaction dimensions such as: management policy, colleagues, managers, the quality of work and salary.
Anahtar Kelime:

Konular: İş İletişim İşletme İktisat
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Akalp, G. (2003) “İnsan Kaynakları Yönetiminde Ücret Sistemine Genel Bir Bakış”, İş, Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 5(1).
  • Akat, İ., Budak, G. & Budak, G. (2002) İşletme Yönetimi, 4. Baskı, İzmir, Barış Yayınları.
  • Akıncı, Z. (2002) “Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama”. Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi, (4): 1–25.
  • Aksu, A. & Aktaş, A. (2005) ”Job Satisfaction of Managers in Tourism”, Managerial Auditing Journal. 20(5): 479-488.
  • Aliyeva, S. (2005) “Kurum İçi İletişim: Ölçülmesi ve Çalışanların İş Tatmini Üzerindeki Etkisi.” Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Yayınlanmamış Doktora Tezi.
  • Bakan, İ. & Büyükbeşe T. (2004) “Örgütsel İletişim İle İş Tatmini Unsurları Arasındaki İlişkiler: Akademik Örgütler İçin Bir Alan Araştırması.” Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi, (7): 1–30.
  • Bloch, S. & Whiteley P. (2007) Kusursuz Liderlik, İstanbul, Optimist Yayıncılık.
  • Bolarinwa, J.A. & Olorunfemi, D.Y. (2009) ”Organizational Communication for Organizational Climate and Service in Academic Libraries”, Library Philosophy and Practice, ISSN 1522-0222, pp. 1-5.
  • Davis, G. (2004) “Job Satisfaction Survey Among Employees in Small Business”, Journal of Small Business and Enterprise Development, 11(4): 495-503.
  • Day, N. E. (2007) “An Investigation Into Pay Communication: Is Ignorance Bliss?”, Personnel Review. 36(5): 739-762.
  • Dhar, R. L. (2009) ”Living with Organizational Politics: An Exploration of Employee’s Behavior”, International Journal of Management and Innovation, 1(1): 37–56.
  • Doğan, M. (2002) İşletme Ekonomisi ve Yönetimi, 2.Baskı, İzmir, Anadolu Matbaacılık.
  • Edvardson, B. & Gustavson, B. (2003) “Quality in the Work Environment: a Prerequisite for Success in New Service Development”, Managing Service Quality, 13(2): 148-163.
  • Eliason, S. L. (2006) “Factors Influencing Job Satisfaction Among State Conservation Officers”, Policing: An International Journal of Police Strategies & Management, 29(1): 6-18.
  • Erdil, O.; Keskin, H.; İmamoğlu, S.Z. & Erat, S. (2004) “Yönetim Tarzı ve Çalışma Koşulları, Arkadaşlık Ortamı ve Takdir Edilme Duygusu ile İş Tatmini Arasındaki İlişkiler: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 5(1): 17-26.
  • Graham, M. W., & Messner, P. E. (1998) “Principals and Job Satisfaction”. International Journal of Educational Management. 12(5): 196-202.
  • Gray, J. & Laidlaw, H. (2002) “Part Time Employment And Communication Satisfaction in An Australian Retail Organization“, Employee Relations, 24(2): 211-228.
  • Gürgen, H. (1997) Örgütlerde İletişim Kalitesi, İstanbul, Der Yayınları.
  • Hillier, D.; Fewell, F.; Cann, W. & Shephard, V. (2005) “Wellness at Work: Enhancing the Quality of Our Working Lives”, International Review of Psychiatry, 17 (5): 419-431.
  • Huay, T. H. (1988) “Management Communication and Employee Job Satisfaction: A Study of Semi-Government Agency in Singapore”, UMI, No. 1335348
  • İbicioğlu, H. (1999) “İşletmelerde İnsangücü Verimliliğinin Arttırılması”, Dumlupınar Üni. Sosyal Bilimler Dergisi, 1(2).
  • Imai, M. (1994) KAİZEN Japonya’nın Rekabetteki Başarısının Anahtarı, İstanbul, ONK Ajans.
  • Kalla, H. K. (2005) “Integrated Internal Communications: A Multidisciplinary Perspective”, Corporate Communications: An international Journal, 10(4): 302-314.
  • Kelly, D. (1999) “Using Vision to Improve Organizational Communication”, Leadership & Organization Development Journal, 21(2): 92-101.
  • Kinjerski, V. & Skrypnek, B. J., (2006) “Creating Organizational Conditions that Foster Employee Spirit at Work”, Leadership & Organization Development Journal, 27(4): 280-295.
  • Klein, S. M. (1996) “A Management Communication Strategy for Change”, Journal of Organizational Change Management, 9(2): 32-46.
  • Koçel, T. (2001) İşletme Yöneticiliği, 8. Basım, İstanbul, Beta Yayınları.
  • Koh, H. C. & Boo, E.H.Y. (2004) “Organizational Ethics and Employee Satisfaction and Commitment”, Management Decision, 42(5): 677-693.
  • Korsgaard, M.A.; Brodt, S.E. & Whitener, E.M. (2002) “Trust in the Face of Conflict: the Role of Managerial Trustworthy Behavior and Organizational Context”, Journal of Applied Psychology, 87: 312-319.
  • Kuchi, T. (2006) “Constant Change and the Strategic Role of Human Communication. A Selective Annotated Bibliography”, Library Management, 27(4/5): 218-235.
  • Law, D. R., (2007) “Appraising Performance Appraisals: A Critical Look at an External Control Management Technique”, International Journal of Reality Therapy, 26(2): 18-25.
  • Madlok, P.E. & Kennedy-Lightsey, C. (2010) “The Effects of Supervisors’ Verbal Aggressiveness and Mentoring on Their Subordinates”, Journal of Business Communication, 47(1): 42- 62.
  • Misener, T.R.; Haddock, K.S.; Gleaton, J.U. & Ajamieh, A.R. (1996) “Toward an International Measure of Job Satisfaction”, Nursing Research, 45: 87-91.
  • Mustaffa, L.S.; Bakar, H. A. & Mohamad B. (2010) “The Supervisory Communication-Commitment to Workgroup Model: Example on a Malasian Organization”, Journal of US-China Public Administration, 7(1): 13-23.
  • Osagbemi, T. (1997) “The Influence of Rank on the Job Satisfaction of Organizational Members”, Journal of Managerial Psychology, 12(8): 511-519.
  • Paswan, A. K. & Pelton, L. E. (2005) “Perceived Managerial Sincerity, Feedback-Seeking Orientation and Motivation Among Front-line Employees of a Service Organization”, Journal of Services Marketing, 19(1): 3-12.
  • Peterson, T. O. & Van Fleet, D. D. (2004) “The Ongoing Legacy of R.L. Katz. An Updated Typology of Management Skills”, Management Decision, 42(10): 1297-1308.
  • Poon,J. M.L. (2006) “Trust-in-Supervisor and Helping Coworkers: Moderating Effect of Percieved Politics”, Journal of Managerial Psychology, 21(6): 518-532.
  • Robbins, P.S. & Coulter M. (2003) Updates Management 2003, New Jersey, Prentice Hall.
  • Rogers, J.D.; Kenneth E. C. & Toby, J.K. (1994) ”Increasing Job Satisfaction of Service Personel”, Journal of Services Marketing, 8(1): 14-26.
  • Ross, D. L. (2005) “Perceived Job Characteristics and Internal Work Motivation”, Journal of Management Development, 25(3): 253-266.
  • Sweins, C.; Kalmi, P. & Nyman, K. H. (2009) “Personnel Knowledge Of Pay System, Pay Satisfaction and Pay Effectiveness: Evidence From Finnish Personnel Funds”, The International Journal of Human Resource Management, 20(2): 457-477.
  • Şimşek, Ş.; Akgemici T. & Çelik, A. (2003) Davranış Bilimlerine Giriş ve Örgütlerde Davranış, Konya, Adım Matbaacılık ve Ofset.
  • Tang L.T.; Luna-Arocas, R.; Sutarso, T. & Tang, D.S. (2004) “Does the Love of Money Moderate and Mediate the Income – Pay Satisfaction Relationship?”, Journal of Managerial Psychology, 19(2): 111-135.
  • Taplin, Ian M. & Winterton, J. (2007) “The Importance of Management Style in Labor Retention”, International Journal of Sociology and Social Policy, 27(1/2): 5-18.
  • Telman, N. & Ünsal, P.(2005) İnsan İlişkilerinde İletişim, İstanbul, Epsilon Yayıncılık.
  • Tengilimoğlu, D. (2005) “Hizmet İşletmelerinde Liderlik Davranışları ile İş Doyumu Arasındaki İlişkinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma”, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 1(24): 23-45.
  • Thozhur, S. M.; Riley, M. & Szivas, E. (2006) “Money Attitudes and Pay Satisfaction of the Low Paid”, Journal of Managerial Psychology, 21(2): 163-172.
  • Uppal, S. (2005) “Disability, Workplace Characteristics and Job Satisfaction”, International Journal of Manpower, 26(4): 336- 349.
  • Zeffane, R. & Mcloughlin, D. (2006) “Cooperation and Stress Exploring the Differential Impact of Job Satisfaction, Communication and Culture”, Management Research News, 29(10): 618-631.
  • Zıllıoğlu, M. (2003) İletişim Nedir?, İstanbul, Cem Yayınevi.
APA Eroğluer K (2011). Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme. , 121 - 136.
Chicago Eroğluer Kemal Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme. (2011): 121 - 136.
MLA Eroğluer Kemal Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme. , 2011, ss.121 - 136.
AMA Eroğluer K Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme. . 2011; 121 - 136.
Vancouver Eroğluer K Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme. . 2011; 121 - 136.
IEEE Eroğluer K "Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme." , ss.121 - 136, 2011.
ISNAD Eroğluer, Kemal. "Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme". (2011), 121-136.
APA Eroğluer K (2011). Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme. Ege Akademik Bakış, 11(1), 121 - 136.
Chicago Eroğluer Kemal Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme. Ege Akademik Bakış 11, no.1 (2011): 121 - 136.
MLA Eroğluer Kemal Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme. Ege Akademik Bakış, vol.11, no.1, 2011, ss.121 - 136.
AMA Eroğluer K Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme. Ege Akademik Bakış. 2011; 11(1): 121 - 136.
Vancouver Eroğluer K Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme. Ege Akademik Bakış. 2011; 11(1): 121 - 136.
IEEE Eroğluer K "Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme." Ege Akademik Bakış, 11, ss.121 - 136, 2011.
ISNAD Eroğluer, Kemal. "Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: kuramsal bir inceleme". Ege Akademik Bakış 11/1 (2011), 121-136.
Sayfa Oluşturulma Tarihi
22-04-2024 16:34

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları