Yıl: 2019 Cilt: 7 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 1042 - 1056 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.21325/jotags.2019.407 İndeks Tarihi: 17-06-2020

Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Mutfağında Çalışan Bulaşık Personeli Yöneticilerinin Mesleklerine İlişkin Algıları ve Mesleğin Profesyonelleşmesine Yönelik Bir Değerlendirme

Öz:
Bir mesleğin veya söz konusu meslek ile uğraşan bireylerin profesyonelleşmesinde en önemliunsurlardan biri olarak çalışanların mesleğe ilişkin algılarından bahsedilebilir. Bu araştırmadamutfak içerisinde değerlendirilen ancak özellikleri bakımından çok farklı niteliklere sahip olansteward mesleğinin yapısı ve bu yapı içerisinde mesleğin profesyonelleşmesinin önündekiengeller ve çözüm önerilerini ortaya koymak amaçlanmıştır. Bu bağlamda derinlemesine bilgiedinmek amacıyla ve araştırma desenine uygunluğu açısından nitel araştırma yöntemindenyararlanılmıştır. Nitel araştırmanın uygulanmasında öne çıkan unsurlardan biri evreni temsiletme kaygısı taşımamasıdır. Bu nedenle bu çalışma da örneklem yerine bir çalışma grubukullanılmıştır. Araştırma kapsamında İstanbul ilindeki beş yıldızlı konaklama işletmelerininmutfak departmanında çalışan ve araştırmaya katılma konusunda gönüllü 12 steward şefi ileçalışılmıştır. Yarı yapılandırılmış görüşme tekniği ile toplanan veriler içerik analizindenfaydalanılarak analiz edilmiştir. Yapılan analiz sonucunda, bu mesleği yürüten bulaşıkhanepersonelinin kimyasal, hijyen ve sanitasyon, temizlik ve iş güvenliği konularında eğitimli olmasıgerektiği ortaya çıkmıştır. Mesleğe personel kabulünün kolay, hizmet içi eğitim ve denetimininyetersiz olduğu ve toplumsal statüye ilişkin algının da düşük olduğu elde edilen diğersonuçlardır.
Anahtar Kelime:

Perceptions of the Steward Staff Managers Working in Kitchen of Five Star Hotels to Their Professions and an Evaluation Towards Professionalization of the Occupation

Öz:
As one of the most important elements in the professionalization of an occupation or individuals who deal with related occupation, the perception of the profession can be mentioned. In this research, it was aimed to reveal the structure of the steward profession which has been evaluated in the kitchen but has very different qualities, and to propose the obstacles in the professionalization of the profession and solutions in this structure. In this context, a qualitative research method was used in order to get in-depth knowledge and in terms of the appropriateness of the research design. One of the key elements in the implementation of qualitative research is the lack of concern about symbolizing the universe. For this reason, a study group was used instead of the sampling in this study. Within the scope of the research, 12 steward chiefs working in the kitchen department of five star accommodation enterprises in Istanbul and volunteering to participate in the research were employed. The data collected by using semi-structured interview technique were analyzed using the content analysis. As a result of the analysis, it has been revealed that stewards carrying out this profession must be trained in chemical, hygiene and sanitation, cleaning and work safety issues. Other consequences are that the acceptance of staff in the job is inadequate, the in-service training and supervision is insufficient, and the perception towards social status of the occupation is low.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
APA Arıkan E, ARMAN A, ŞAHİN S (2019). Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Mutfağında Çalışan Bulaşık Personeli Yöneticilerinin Mesleklerine İlişkin Algıları ve Mesleğin Profesyonelleşmesine Yönelik Bir Değerlendirme. , 1042 - 1056. 10.21325/jotags.2019.407
Chicago Arıkan Ersin,ARMAN Adem,ŞAHİN SEDAT Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Mutfağında Çalışan Bulaşık Personeli Yöneticilerinin Mesleklerine İlişkin Algıları ve Mesleğin Profesyonelleşmesine Yönelik Bir Değerlendirme. (2019): 1042 - 1056. 10.21325/jotags.2019.407
MLA Arıkan Ersin,ARMAN Adem,ŞAHİN SEDAT Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Mutfağında Çalışan Bulaşık Personeli Yöneticilerinin Mesleklerine İlişkin Algıları ve Mesleğin Profesyonelleşmesine Yönelik Bir Değerlendirme. , 2019, ss.1042 - 1056. 10.21325/jotags.2019.407
AMA Arıkan E,ARMAN A,ŞAHİN S Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Mutfağında Çalışan Bulaşık Personeli Yöneticilerinin Mesleklerine İlişkin Algıları ve Mesleğin Profesyonelleşmesine Yönelik Bir Değerlendirme. . 2019; 1042 - 1056. 10.21325/jotags.2019.407
Vancouver Arıkan E,ARMAN A,ŞAHİN S Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Mutfağında Çalışan Bulaşık Personeli Yöneticilerinin Mesleklerine İlişkin Algıları ve Mesleğin Profesyonelleşmesine Yönelik Bir Değerlendirme. . 2019; 1042 - 1056. 10.21325/jotags.2019.407
IEEE Arıkan E,ARMAN A,ŞAHİN S "Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Mutfağında Çalışan Bulaşık Personeli Yöneticilerinin Mesleklerine İlişkin Algıları ve Mesleğin Profesyonelleşmesine Yönelik Bir Değerlendirme." , ss.1042 - 1056, 2019. 10.21325/jotags.2019.407
ISNAD Arıkan, Ersin vd. "Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Mutfağında Çalışan Bulaşık Personeli Yöneticilerinin Mesleklerine İlişkin Algıları ve Mesleğin Profesyonelleşmesine Yönelik Bir Değerlendirme". (2019), 1042-1056. https://doi.org/10.21325/jotags.2019.407
APA Arıkan E, ARMAN A, ŞAHİN S (2019). Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Mutfağında Çalışan Bulaşık Personeli Yöneticilerinin Mesleklerine İlişkin Algıları ve Mesleğin Profesyonelleşmesine Yönelik Bir Değerlendirme. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 7(2), 1042 - 1056. 10.21325/jotags.2019.407
Chicago Arıkan Ersin,ARMAN Adem,ŞAHİN SEDAT Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Mutfağında Çalışan Bulaşık Personeli Yöneticilerinin Mesleklerine İlişkin Algıları ve Mesleğin Profesyonelleşmesine Yönelik Bir Değerlendirme. Journal of Tourism and Gastronomy Studies 7, no.2 (2019): 1042 - 1056. 10.21325/jotags.2019.407
MLA Arıkan Ersin,ARMAN Adem,ŞAHİN SEDAT Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Mutfağında Çalışan Bulaşık Personeli Yöneticilerinin Mesleklerine İlişkin Algıları ve Mesleğin Profesyonelleşmesine Yönelik Bir Değerlendirme. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, vol.7, no.2, 2019, ss.1042 - 1056. 10.21325/jotags.2019.407
AMA Arıkan E,ARMAN A,ŞAHİN S Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Mutfağında Çalışan Bulaşık Personeli Yöneticilerinin Mesleklerine İlişkin Algıları ve Mesleğin Profesyonelleşmesine Yönelik Bir Değerlendirme. Journal of Tourism and Gastronomy Studies. 2019; 7(2): 1042 - 1056. 10.21325/jotags.2019.407
Vancouver Arıkan E,ARMAN A,ŞAHİN S Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Mutfağında Çalışan Bulaşık Personeli Yöneticilerinin Mesleklerine İlişkin Algıları ve Mesleğin Profesyonelleşmesine Yönelik Bir Değerlendirme. Journal of Tourism and Gastronomy Studies. 2019; 7(2): 1042 - 1056. 10.21325/jotags.2019.407
IEEE Arıkan E,ARMAN A,ŞAHİN S "Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Mutfağında Çalışan Bulaşık Personeli Yöneticilerinin Mesleklerine İlişkin Algıları ve Mesleğin Profesyonelleşmesine Yönelik Bir Değerlendirme." Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 7, ss.1042 - 1056, 2019. 10.21325/jotags.2019.407
ISNAD Arıkan, Ersin vd. "Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Mutfağında Çalışan Bulaşık Personeli Yöneticilerinin Mesleklerine İlişkin Algıları ve Mesleğin Profesyonelleşmesine Yönelik Bir Değerlendirme". Journal of Tourism and Gastronomy Studies 7/2 (2019), 1042-1056. https://doi.org/10.21325/jotags.2019.407