Tüketiciler yaşamları boyunca ihtiyaç ve isteklerini gidermek içinbirçok mal ve hizmet satın almaktadırlar. İhtiyaç ve isteklerini gidermekiçin harekete geçen tüketiciler, pazarların ve pazarlarda faaliyettebulunan tüm işletmelerin merkezinde yer alırlar. Fakat son yıllardatüketim, fizyolojik ihtiyaçları tatmin etme sürecinden çok daha yoğun birbiçimde psikolojik tatmin, çevre ve dış dünya ile kurulan bir iletişim aracıolarak görülmeye başlamıştır. Bu nedenlerden dolayı işletmeler içintüketicilerin; demografik özellikleri, anlayış ve algılayış farklılıkları,tercihleri büyük önem taşımaktadır. Çünkü artık tüketiciler alışverişyaparken rasyonel davranmak yerine duyguları ile hareket etmekte veiçgüdülerine kulak vermektedir. Bunun sonucunda da bir alışverişçılgınlığı ortaya çıkmaktadır. Bu varsayımdan hareketle araştırmanınamacı, tüketicilerin içgüdüsel ve kompülsif satın alma davranışlardabulunduklarında duygusal zekânın etkisinin olup olmadığınıbelirlemektir. Bu amaçtan hareketle, daha sık alışveriş yaptığı varsayılan18-65 yaş arası tüketicilerin duygusal zekâ düzeylerinin içgüdüsel vekompülsif satın alma eğilimlerine etkisi araştırılmıştır.Wong ve Law (2002)’ın duygusal zekâ ölçeği, Dursun ve Yener(2014)’in içgüdüsel satın alma davranış ölçeği ve Edwards (1993)’ınkompülsif satın alma ölçeği kullanılarak oluşturulan anket, Aksarayilinde yaşayan ve alışveriş merkezi, alışveriş mağazası gibi tüketim mekânlarını ziyaret eden 554 katılımcıya uygulanmıştır. Araştırmadaduygusal zekânın kompulsif satın alma davranışını kısmen etkilediği,fakat içgüdüsel satın alma davranışını hemen hemen hiç etkilemediğisonucuna ulaşılmıştır.