ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA

Münevver ŞAHİN, (Kayseri Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Kayseri, Türkiye)
Özgür DEMİRTAŞ (Kayseri Üniversitesi, Develi Sosyal ve Beşeri Bilimler Fakültesi, Kayseri, Türkiye)
Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
8 3
Yıl: 2023 Cilt: 24 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 294 - 313 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.53443/anadoluibfd.1203143 İndeks Tarihi: 09-09-2023

ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA

Öz:
Bu çalışmanın temel amacı; algılanan örgütsel desteğin psikolojik rahatlık üzerine etkisinde lidere güvenin aracı rolünü araştırmaktır. Çalışmanın hipotezlerini test etmek amacıyla bir Kamu Hastanesinde araştırma gerçekleştirilmiştir. Basit tesadüfi örnekleme yöntemi ile seçilen 300 hemşireye, yüz yüze ve çevrimiçi anket uygulanarak veriler elde edilmiştir. Algılanan örgütsel desteğin, psikolojik rahatlığa etkisinde lidere güvenin aracı rolü Yapısal Eşitlik Modeli kullanılarak incelenmiştir. Çalışma sonuçları, algılanan örgütsel desteğin lidere güven ve psikolojik rahatlık üzerinde pozitif etkisinin olduğunu göstermektedir. İlave olarak lidere güvenin algılanan örgütsel destek ile psikolojik rahatlık arasında kısmi (pozitif) aracılık rolünde olduğu tespit edilmiştir. Çalışma sonuçlarının literatüre katkı sağlayacağı düşünülmektedir.
Anahtar Kelime: Algılanan Örgütsel Destek Lidere Güven Psikolojik Rahatlık Sağlık Kurumları

THE MEDIATING ROLE OF TRUST IN LEADER IN THE EFFECT OF PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT ON PSYCHOLOGICAL SAFETY: RESEARCH IN A PUBLIC HOSPITAL

Öz:
The main purpose of this study; to investigate the mediating role of trust in the leader in the effect of perceived organizational support on psychological safety. In order to test the hypotheses of the study, the research was carried out in a Public Hospital. Data were obtained by applying face-to-face and online questionnaires to 300 nurses selected by simple random sampling method. The mediating role of trust in the leader in the effect of perceived organizational support on psychological safety was examined using the Structural Equation Model. The results of the study show that perceived organizational support has a positive effect on trust in the leader and psychological safety. In addition, it has been determined that trust in the leader has a partial (positive) mediation role between perceived organizational support and psychological safety. The results of the study are considered to contribute to the literature.
Anahtar Kelime: Perceived Organizational Support Trust in Leader Psychological Safety Health Institutions

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Aslan, Ş., & Özata, M. (2009). Lider-üye etki̇leşi̇mi̇ni̇n (LMX) yöneticiye duyulan güven düzeyine etkisi̇. Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 9(14), 94-116.
  • Aydın Küçük, B., & Günaydın, C. (2021). Lider ile örgüt düzeyindeki güven duygusunun yenilikçi çalışma davranışı üzerindeki etkisi: değişime direncin rolü. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 17(2), 540-576. doi:10.17130/ijmeb.837287
  • Bandalos, D. L. (2002). The effects of ıtem parceling on goodness-of-fit and parameter estimate bias in structural equation modeling. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal 9(1), 78-102. https://doi.org/10.1207/S15328007SEM0901_5
  • Carmeli, A., & Zisu, M. (2009). The relational underpinnings of quality ınternal auditing in medical. Social Science & Medicine, 68(5), 894-902.
  • Celep, C., & Eler Yilmazturk, O. (2012). The relationship among organizational trust, multidimensional organizational commitment and perceived organizational support in educational organizations. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 46, 5763-5776.
  • Clark, T. (2020a). The 4 stages of psychological safety: Defining the path to inclusion and innovation. Oaklan, CA: Berrett-Koehler Publishers.
  • Clark, T. (2020b). What is psychological safety: intro to the 4 stages of psychological safety [Video dosyası]. https://www.youtube.com/watch?v=Enrosv7iLTE adresinden erişildi.
  • Çalışkan, A. (2021). Örgütsel güven: Bir ölçek geliştirme çalışması. Antalya Bilim Üniversitesi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi, 2(1), 42-59.
  • DeConinck, J. (2010). The effect of organizational justice, perceived organizational support, and perceived supervisor support on marketing employees' level of trust. Journal of Business Research, 63(12), 1349–1355. doi:10.1016/j.jbusres.2010.01.003
  • Dekker, S., & Edmondson, A. (2022). Psychological safety. S. Dekker, A. Oates, & J. Rafferty (Editörler) Restorative just culture in practice (1. baskı) (s. 300) içinde. New York: Productivity Press.
  • Demirel, E., & Derin, N. (2017). Yöneticiye duyulan güvenin işgören sesliliği üzerindeki etkisinde psikolojik rahatlığın aracı rolü. International Social Sciences and Humanities Berlin Conference. Berlin.
  • Derin, N. (2017). İşyerinde kişiler arası güven ile işgören sesliliği arasındaki ilişkide psikolojik rahatlığın aracılık rolü. Yönetim Bilimleri Dergisi, 15(30), 51-68.
  • Derin, N., Demirtaş, Ö., & Derindağ, Ö. (2018). Algılanan örgütsel desteğin örgüt kültürü, lidere güven ve psikolojik rahatlık üzerine etkisi. 2nd International Sociology and Economy Congress. (s. 201-212). Kayseri
  • DiCiccio, T., & Efron, B. (1996). Bootstrap confidence intervals. Statistical Science, 11(3), 189-212.
  • Dirks, K., & Ferrin, D. (2002). Trust in leadership: meta-analytic findings and ımplications for research and practice. Journal of Applied Psychology, 87(4), 611-628. doi:10.1037/0021-9010.87.4.611
  • Dulac, T., Jacqueline, A.-M., Henderson, D., & Wayne, S. (2008). Not all responses to breach are the same: the ınterconnection of social exchange and psychological contract processes in organizations. Academy of Management Journal, 51(6), 1079–1098. doi:10.5465/amj.2008.35732596
  • Duman, Ş. (2018). Ortaöğretim öğretmenlerinde psikolojik güçlendirmenin yordayıcıları olarak yapısal güçlendirme, yöneticiye güven ve lider-üye etkileşimi. (Yayımlanmamış Doktora Tezi). Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
  • Edmondson, A. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-383. doi:10.2307/2666999
  • Eisenberger, R. (2022). Perceived organizational support [Blog yazısı]. http://classweb.uh.edu/eisenberger/perceived-organizational-support/#:~:text=Perceived%20Organizational%20Support%20(POS)%20refers,employee%20performance%20and%20well%2Dbeing adresinden erişildi.
  • Eisenberger, R., & Stinglhamber. (2011). Perceived organizational support: fostering enthusiastic and productive employees. American Psychological Association.
  • Eisenberger, R., Fasolo, P., & Davis-LaMastro, V. (1990). Perceived organizational support and employee diligence, commitment, and ınnovation. Journal of Applied Psychology, 75(1), 51–59. doi:10.1037/0021-9010.75.1.51
  • Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 500-507. doi:10.1037/0021-9010.71.3.500
  • Frazier, M., Fainshmidt, S., Klinger, R., Pezeshkan, A., & Vracheva, V. (2017). Psychological safety: a meta analytic review and extension. Personnel Psychology, 70(1), 113-165.
  • Ghani, N., & Hussin, T. (2009). Antecedents of perceived organizational support. Canadian Social Science, 5(6), 121-130.
  • Gouldner, A. (1960). The norm of reciprocity: a preliminary statement. American Sociological Review, 25(2), 161–178. doi:10.2307/2092623
  • Gundersen, A. (2020). Readiness to change: the effects of perceived organizational support and team psychological safety (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Universty of Oslo, Oslo.
  • Gürbüz, S., & Şahin, F. (2018). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri felsefe-yöntem-analiz (5. baskı.). Ankara: Seçkin Yayıncılık.
  • Hayes, A. (2013). Introduction to mediation, moderation and conditional process analysis: a regression- based approach. New York: Guildford Press.
  • Homans, G. (1958). Social behavior as exchange. American Journal of Sociology, 63(6), 597-606. doi:10.1086/222355
  • Keskinkılıç Kara, S. B., Zafer Güneş, D., ve Aydoğan, N. (2015). Perceived organizational support and organizational trust in primary schools. International Journal of Human Sciences, 12(2), 385-393. doi:10.14687/v12i2.3326
  • Koç, H., & Yazıcıoğlu, İ. (2011). Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 12(1), 46-57. doi:1302-6739 / 1308-6979
  • Kurtessis, J., Ford, M., Buffardi, L., Steward, K., & Adis, C. (2015). Perceived organizational support: a meta-analytic evaluation of organizational support theory. Journal of Management, 43(6), 1854-1884. doi:10.1177/0149206315575554
  • Levinson, H. (1965). Reciprocation: the relationship between man and organization. Administrative Science Quarterly, 9(4), 370–390. doi:10.2307/2391032
  • Little, T., Cunnigham, W., Shahar, G., & Widaman, K. (2002). To parcel or not to parcel: exploring the question, weighing the merits. Structural Equation Modeling, 9(2), 151-73.
  • Mayer, R., & Gavin, M. (2005). Trust in management and performance: who mınds the shop while the employees watch the boss? Academy of Management Journal, 48(5), 874-888. doi:10.5465/amj.2005.18803928
  • Mayer, R., Davis, J., & Schoorman, F. (1995). An integrative model of organizational trust. Academy of Management Review, 20(3), 709-734. doi:10.2307/258792
  • Mishra, J., & Morrissey, M. (1990). Trust in employee/employer relationships: a survey of west michigan managers. Public Personnel Management, 19(4), 443-486. doi:10.1177/009102609001900408
  • Öztürk, S. ve Uslu, O. (2022). Dönüştürücü liderlik algısı ve algılanan örgütsel desteğin örgütsel güvene etkileri. Journal of Politics, Economy and Management, 5(2), 144-164.
  • Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: a review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698-714. doi:10.1037//0021-9010.87.4.698
  • Rocha, C., & Chelladurai, P. (2012). Item parcels in structural equation modeling: an applied study in sport management. International Journal of Psyhology and Behavioral Sciences, 2(1), 46-53.
  • Sarıkaya, Ş., & Keskinkılıç Kara, S. B. (2020). Organizational trust and organizational support as a predictor of job satisfaction. International Journal of Curriculum and Instruction, 12, 435-466.
  • Sass, D. A., & Smith, P. L. (2006). The effects of parceling unidimensional scales on structural parameter estimates in structural equation modeling. Structural Equation Modeling, 13(4), 566–586. https://doi.org/10.1207/s15328007sem1304_4
  • Schein, E. (1992). How can organizations learn faster? The problem of entering the green room (Araştırma Raporu No. 3409/1992). MIT Sloan School Of Management web site: https://dspace.mit.edu/handle/1721.1/2399 adresinden erişildi.
  • Sevinç Altaş, S. (2021). Sağlık çalışanlarının örgütsel özdeşleşme, örgütsel bağlılık, örgütsel güven ve örgütsel destek algıları arasındaki ilişkiler. İşletme Araştırmaları Dergisi, 13(1), 875-891.
  • Shukla, A., & Rai, H. (2015). Linking perceived organizational support to organizational trust and commitment: moderating role of psychological capital. Global Business Review, 16(6), 981-996. doi:10.1177/0972150915597599
  • Sun, L. (2019). Perceived organizational support: a literature review. International Journal of Human Resource Studies, 9(3), 155-175.
  • Türe Yılmaz, A., & Akkoç, İ. (2019). The mediating role of trust ın the effect of perceived organizational support on job performance ın nurses. İşletme Fakültesi Dergisi, 20(2), 327-345. doi:10.24889/ifede.629870
  • Türe, A., ve Yıldırım, A. (2018). Algılanan örgütsel destek ölçeğinin hemşirelikte geçerlik ve güvenirliği. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 5(1), 9-18. doi:10.5222/SHYD.2018.009
  • Türkkan, G. (2021). Algılanan yönetici desteği ve yöneticiye güvenin örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi: görgül bir araştırma (Yayımlanmamış Yüksek Lisans). Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Adana. Vermont Child Welfare Training Partnership [Vermont CWTP]. (2022). Safety culture: Why feeling connected to your colleagues matters. https://vermontcwtp.org/wp-content/uploads/2022/08/Psychological-Safety.pdf adresinden erişildi.
  • Wang, X., Liu, L., Zou, F., Hao, J., & Wu, H. (2017). Associations of occupational stressors, perceived organizational support, and psychological capital with work engagement among chinese female nurses. BioMed Research International, 1-11. doi:10.1155/2017/5284628
  • Wayne, S. J., Shore, L. M., & Liden, R. C. (1997). Perceived organizational support and leader-member exchange: a social exchange perspective. Academy of Management Journal, 40(1), 82–111. doi:10.5465/257021
  • Whitener, E., Susan, E., Korsgaard, M., & Werner, J. (1998). Managers as ınitiators of trust: An exchange relationship framework for understanding. The Academy of Management Review, 23(3), 513-530. doi:10.2307/259292
  • Williams, L., Vandenberg, R., & Edwards, J. (2009). 12 structural equation modeling in management research: A guide for ımproved analysisis. The Academy of Management Annals, 3(1), 543-604.
  • Xu, D., Zhang, N., Bu, X., & He, J. (2021). The effect of perceived organizational support on the work engagement of Chinese Nurses during the COVID-19: the mediating role of psychological safety. Psychology, Health & Medicine, 27(2), 1-7. doi:10.1080/13548506.2021.1946107
  • Yang, C., Nay, S., & Hoyle, R. H. (2010). Three approaches to using lengthy ordinal scales in structural equation models: Parceling, latent scoring, and shortening scales. Applied Psychological Measurement, 34(2), 122-142. doi:10.1177/0146621609338592
  • Yener, S. (2015). Psikolojik rahatlık ölçeğinin Türkçe formunun geçerlik ve güvenirlik çalışması. Ordu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 5(13), 280-305.
APA ŞAHİN M, DEMIRTAS O (2023). ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA. , 294 - 313. 10.53443/anadoluibfd.1203143
Chicago ŞAHİN MÜNEVVER,DEMIRTAS OZGUR ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA. (2023): 294 - 313. 10.53443/anadoluibfd.1203143
MLA ŞAHİN MÜNEVVER,DEMIRTAS OZGUR ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA. , 2023, ss.294 - 313. 10.53443/anadoluibfd.1203143
AMA ŞAHİN M,DEMIRTAS O ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA. . 2023; 294 - 313. 10.53443/anadoluibfd.1203143
Vancouver ŞAHİN M,DEMIRTAS O ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA. . 2023; 294 - 313. 10.53443/anadoluibfd.1203143
IEEE ŞAHİN M,DEMIRTAS O "ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA." , ss.294 - 313, 2023. 10.53443/anadoluibfd.1203143
ISNAD ŞAHİN, MÜNEVVER - DEMIRTAS, OZGUR. "ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA". (2023), 294-313. https://doi.org/10.53443/anadoluibfd.1203143
APA ŞAHİN M, DEMIRTAS O (2023). ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA. Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 24(2), 294 - 313. 10.53443/anadoluibfd.1203143
Chicago ŞAHİN MÜNEVVER,DEMIRTAS OZGUR ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA. Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 24, no.2 (2023): 294 - 313. 10.53443/anadoluibfd.1203143
MLA ŞAHİN MÜNEVVER,DEMIRTAS OZGUR ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA. Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, vol.24, no.2, 2023, ss.294 - 313. 10.53443/anadoluibfd.1203143
AMA ŞAHİN M,DEMIRTAS O ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA. Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2023; 24(2): 294 - 313. 10.53443/anadoluibfd.1203143
Vancouver ŞAHİN M,DEMIRTAS O ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA. Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2023; 24(2): 294 - 313. 10.53443/anadoluibfd.1203143
IEEE ŞAHİN M,DEMIRTAS O "ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA." Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 24, ss.294 - 313, 2023. 10.53443/anadoluibfd.1203143
ISNAD ŞAHİN, MÜNEVVER - DEMIRTAS, OZGUR. "ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN PSİKOLOJİK RAHATLIK ÜZERİNE ETKİSİNDE LİDERE GÜVENİN ARACILIK ROLÜ: BİR KAMU HASTANESİNDE ARAŞTIRMA". Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 24/2 (2023), 294-313. https://doi.org/10.53443/anadoluibfd.1203143
Sayfa Oluşturulma Tarihi
27-04-2024 9:24

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları