Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler

Bülent BAŞARAN, (Bilecik Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, Bilecik, Türkiye)
Gamze BUDAK Sancar, (Boş)
Hüseyin YILMAZ (Bilecik Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, Bilecik, Türkiye)
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
1 0
Yıl: 2012 Cilt: 7 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 67 - 93 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler

Öz:
Kredi kartlarının bilinçsizce kullanılması durumunda tüketiciler gelirlerinin üzerinde borçlanmakta ve yaşam standartları olumsuz yönde etkilenmektedir. Tüketicilerin kredi kartı kullanımında rasyonel davranmaları bu tür olumsuzlukları ortadan kaldırabilir. Bu çalışmada kredi kartının rasyonel kullanımına etki edebilecek faktörler belirlenmiştir. Bu faktörler tüketicilerin harcama yaparken kredi kartına ve paraya karşı gösterdikleri tutum açısından incelenmiştir. Bilecik merkez ilçe sınırları içerisinde çalışan 514 kredi kartı sahibi devlet memurundan anket verileri toplanmıştır. Yapılan açıklayıcı faktör analizi ve çoklu regresyon analizi sonucu kredi kartının rasyonel kullanımına doğrudan etki eden faktörler belirlenmiştir. Kredi kartına karşı duyulan güvenin ve paraya karşı duyulan güvensizliğin kredi kartının rasyonel kullanımını doğrudan etkilemiyor olması çalışmanın en ilginç bulgularıdır.
Anahtar Kelime:

Konular: İşletme İktisat

Personal Factors Affecting Rational Usage of Credit Cards

Öz:
Living conditions are negatively affected because of careless credit card usage when consumers take loans above their income. In this study, factors that can affect rational usage of credit cards have been specified. Those factors have been investigated in terms of consumers attitudes toward credit cards and money in their spending. Survey data have been collected from 514 credit card holder public servants in Bilecik central district. After exploratory factor analysis and multiple regression analysis, factors directly affecting rational credit card usage have been specified. The most interesting findings of the study indicate that neither trust in credit cards nor distrust in money directly affect the rational usage of credit cards.
Anahtar Kelime:

Konular: İşletme İktisat
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Aarts, H. ve A. Dijksterhuis (2000), "Habits as Kno wledge Structures: Automaticity in Goal-Directed Behavior", Journal of Personality and Social Pychology, 78(1), 53-63.
  • Abraham, K. (1927), "The Spending of Money In Anxie ty States", (çev.) D.Bryan ve
  • A.Strachey, (Ed.) E. Jones, Selected Papers of Karl Abraham M.D., Edinburgh: Hogarth Press R.&R. Clarck, 299-302.
  • Agarwal,S., J.C. Driscoll, X.Gabaix ve D.Laibson (2008), "Learning in The Credit Card Market", http://ssrn.com/abstract=1091623 (Erişim: 10.12.2010).
  • Ajzen I. ve M. Fishbein (1977), "Attitude-Behavior Relations: A Theoretical Analysis and Review of Empirical Research", Psychological Bulletin, 84(5), 888-918.
  • Ajzen I., (1991) "The Theory of Planned Behavior", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211.
  • Altan, M. ve E. Göktürk (2008), "Türkiye'de Memurların Kredi Kartı Kullanım Alışkanlıkları Üzerine Bir Araştırma", Muhasebe ve Finansman Dergisi, (39), 110-127.
  • Aşan, Z. (2007), "Kredi Kartı Kullanan Müşterilerin Sosyo Ekonomik Özelliklerinin Kümeleme Analizi İle İncelenmesi", Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (17), 256-267.
  • Ausubel, L.M. (1991), "The Failure Of Compettion In The Credit Market", American Economic Review, 81(1), 50-81.
  • Barthell, V.R. ve J. A. Waitt (2010), "Shopping Behaviors of College Students", www.unh.edu/sociology/media/Podcasts/ValerieBar the ll.pdf (Erişim:19.02.2011).
  • Baydemir, M. (2004), Her Yönüyle Kredi Kartları, İstanbul: MS Destek. Cengiz, E. (2009), "Bireylerin Kredi Kartlarını Değiştirme Tutumları", Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 19(2), 179-196.
  • Churchill Jr. ve Gilbert A. (1979), "A Paradigm for Developing Better Measures of Marketing Constructs", Journal of Marketing Research, 16(1), 64-73.
  • Cömert, Y. ve Y. Durmaz (2006), "Tüketicinin Tatmini İle Satın Alma Davranışlarını Etkileyen Faktörlere Bütünleşik Yaklaşım Ve Adıyaman İlinde Bir Alan Çalışması",Journal of Yaşar University, 1(4), 351-375.
  • Cude, B. J., F. C. Lawrence, A. C. Lyons, K. Metzger, E. Lejeune, L. Marks ve K. Machtmes (2006), "College Students and Financial Li teracy: What They Know and What We Need to Learn", Eastern Family Economics and Resource Management Association 2006 Conference, http://mrupured.myweb.uga.edu/conf/22.pdf (Erişim:19.02.2011), 102-109.
  • Cummins, M.M., J.H. Haskell ve S.J.Jenkins (2009), "Financial Attidutes and Spending Habits of University Freshmen", Journal of Economics and Economic Education Research, 10(1), 3-20.
  • Çavuş, M. F. (2006) "Bireysel Finansmanın Temininde Kredi Kartları: Türkiye’de Kredi Kartı Kullanımı Üzerine Bir Araştırma", Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (15), 173-189.
  • Durkin, T.A. (2000), "Credit Cards: Use and Consumers Attitudes: 1970-2000", http://www.federalreserve.gov/pubs/bulletin/2000/0900lead.pdf, (Erişim: 18.02.2011).
  • Durukan, T., H., Elibol ve M. Özhavzalı (2005), "Kredi Kartlarındaki Taksit Uygulamasının Tüketicinin Harcama Alışkanlıkları Üzerinde ki Etkisini Ölçmeye Yönelik Bir Araştırma (Kırıkkale İli Örneği)", Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (13), 143-153.
  • Durvasula, S. ve S. Lysonski (2007), "Money Attitudes, Materialism and Achievement Vanity: An Investigation of Young Chinese Consumers’ Perseptions", International Marketing Conference on Marketing & Society, IIMK, Consumer Markets &Marketing, (8-10 Nisan 2007), 497-499.
  • Durvasula, S. ve S. Lysonski (2010), "Money, money,money – how do attitudes toward money impact vanity and materialism? – the case of young Chinese con- sumer", Journal of Consumer Marketing, 27(2), 169-179.
  • Furnham, A. (1996), "Attitudinal Correlates and Dem ographic Predictors of Monetary Beliefs and Behaviors", Journal of Organizatio nal Behavior, 17(4), 375-388.
  • Girginer, N., A. Erken Çelik ve N. Uçkun (2008), "Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Öğrencilerinin Kredi Kartı Kullanımlarına Yönelik Bir Araştırma", Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(1), 193-208.
  • Hayhoe, C. R., L. Leach, ve P. R. Turner (1999), "Discriminating The Number Of Credit Cards Held By College Students Using Credit And Money Attitudes" Journal of Economic Psychology, 20(6), 643- 656.
  • Hyytinen, A. ve T. Takalo (2008), "Consumer Awareness and the use of payment media: evidence from young Finnish consumers", Bank of Finland Research DiscussionPapers, http://www.suomenpankki.fi/en/julkaisut/tutkimukset/keskustelualoitteet/Docu ments/0802netti.pdf, (Erişim: 15.03.2011).
  • İslamoğlu, A. H. (2008) , Pazarlama Yönetimi, İstanbul:Beta.
  • Karamustafa, K. ve D.M. Biçkes (2003), "Kredi Kartı Sahip Ve Kullanıcılarının Kredi Kartı Kullanımlarını Değerlendirmeye Yönelik Bir Araştırma: Nevşehir Örneği", Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15(2), 91-113.
  • Kaya, F. (2008), Kredi Kartları ve Bireysel Müşterilerin Kredi Kartı Tercihine Etki Eden Faktörlerin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma, Kadir Has Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Finans ve Bankacılık Anabilim Dalı, İstanbul:Yayımlanmamış Doktora Tezi.
  • Kaya, F. (2009), Kredi Kartları 5464 Sayılı Banka ve Kredi Kartları Kanunu İlaveli, İstanbul: Beta Yayıncılık.
  • Koufteros, Xenophon A. (1999) "Testing a Model of Pull Production: A Paradigm for Manufacturing Research Using Structural Equation Modeling", Journal of Operations Management, 17(4), 467-488.
  • Kurtuluş, K. ve S. Nasır (2006), "Consumer Behavior of Credit Card Users in an Emerging Market", 6th Global Conference on Business & Economics, (15-17 Ekim 2006), Gutman Conference Center, USA, http://istanbul.academia.edu/SuphanNasir/Papers/389343/Consumer_Behavior_ of_Credit_Card_Users_In_An_Emerging_Market (Erişim:21.01.2011).
  • Li, T. ve P. Tang, (1995), "The Development of A Short Money Ethic Scale: Attitudes Toward Money and Pay Satisfaction Revisited", Personal Individual Differences Elsevier Science, 19(6), 809-816.
  • Medina, J.F., J. Saegert ve A. Gresham (1996), "Comparison of Mexican-American and Anglo-American Attitudes Toward Money", The Journal of Consumer Affairs, 30(1), 124-145.
  • Norvitilis J.M., T.M. Osberg, P.Young, M.M. Mervin, P.V.Roehling ve M.M.Kamas (2006), "Personality Factors, Money Attitudes, Financial Knowledge and Credit- Card Debt in College Students", Journal of Applied Social Psychology, 36(6), 1395-1413.
  • Reisoğlu, S. (2004), "Banka Kredi Kartları ve Uygulama Sorunları", Bankacılar Dergisi, (49), 100-123.
  • Robb, C. A. ve D. L. Sharpe (2009), "Effect of Personal Financial Knowledge on College Students’ Credit Card Behavior", Journal of Financial Counseling and Planning, 20(1), 25-43.
  • Roberts, J.A. ve E. Jones (2001), "Money Attidutes, Credit Card Use and Compulsive Buying Among American College Students", The Journal of Consumer Affairs, 35(21), 213-240.
  • Schafer, R.B ve J.L. Tait (1986), "A Guide For Understanding Attitudes And Attitude Change", Bulletin of the North Central Region Exten sion Sociology Committee, North Central Region Extension Publication, (138), 1-11.
  • Torlak, Ö. (2002), "Kredi Kartı Kullanımının Satın Alma Alışkanlıklarına Etkileri Üzerine Eskişehir'de Bir Araştırma", Yönetim, 13(41), 67-78.
  • Tuğay O. ve N. Başgül (2007), "Önemli Bir Finansman Kaynağı Olarak Kredi Kartları:Kredi Kartlarının Kart Sahiplerinin Harcamaları Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Burdur İlinde Bir Araştırma", Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 12(3), 215-226.
  • Tunalı, H.F. ve Y.Taloğlu (2010), "Factors Affecting Credit Card Uses: Evidence From Turkey Using Tobit Model", Europen Journal of Economics, Finance and Administrative Sciences, (23), 81-101.
  • Tunçez, A., (2010), Essays On Consumer Behavıor In The Turkısh Credıt Card Market, Boğaziçi Üniversitesi, Institute for Graduate Studies in the Social Sciences, Master of Arts In Economics, İstanbul: Unpublished Postgraduate Thesis.
  • Yamauchi, K. T. ve D.I. Templer (1982), "The Development of a Money Attitude Scale", Journal of Personality Assessment, 46(5), 5 22-528.
  • Yeniçeri, T. ve U. Akturan (2007), "Kredi Kartını Bilinçli Kullanan ve Kullanmayan Tüketicileri Ayırmada Kullanılabilecek Temel Belirl eyiciler Üzerine Bir Pilot Araştırma", Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 25(2), 243-266.
  • Yılmaz, V. ve G. Karpat Çatalbaş (2007), "Kredi Kartlarına İlişkin Olumlu Algının Müşteri Memnuniyeti ve Sadakati Üzerine Etkisi", Fi nans Politik & Ekonomik Yorumlar, 44(513), 83-94.
  • Yılmaz, V., C., Aktaş, M., Arslan (2009), "Müşterilerin Kredi Kartlarına Olan Tutumlarının Çoklu Regresyon ve Faktör Analizi İle İncelenmesi", Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 12(22), 127-139.
  • Wang, L., W. Lu ve N.K. Malhotra (2011), "Demographics, Attitude, Personality and Credit Card Features Correlate with Credit Card Debt: A View From China", Journal of Economic Psychology, 32(1), 179-193.
  • Warwick, J. ve P. Mansfield (2000), "Credit Card Consumers: College Students' Knowledge And Attitude", Journal Of Consumer Marketing, 17(7), 617-6.
APA BASARAN B, BUDAK Sancar G, Yılmaz H (2012). Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler. , 67 - 93.
Chicago BASARAN BULENT,BUDAK Sancar Gamze,Yılmaz Huseyin Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler. (2012): 67 - 93.
MLA BASARAN BULENT,BUDAK Sancar Gamze,Yılmaz Huseyin Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler. , 2012, ss.67 - 93.
AMA BASARAN B,BUDAK Sancar G,Yılmaz H Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler. . 2012; 67 - 93.
Vancouver BASARAN B,BUDAK Sancar G,Yılmaz H Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler. . 2012; 67 - 93.
IEEE BASARAN B,BUDAK Sancar G,Yılmaz H "Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler." , ss.67 - 93, 2012.
ISNAD BASARAN, BULENT vd. "Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler". (2012), 67-93.
APA BASARAN B, BUDAK Sancar G, Yılmaz H (2012). Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 7(2), 67 - 93.
Chicago BASARAN BULENT,BUDAK Sancar Gamze,Yılmaz Huseyin Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 7, no.2 (2012): 67 - 93.
MLA BASARAN BULENT,BUDAK Sancar Gamze,Yılmaz Huseyin Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, vol.7, no.2, 2012, ss.67 - 93.
AMA BASARAN B,BUDAK Sancar G,Yılmaz H Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2012; 7(2): 67 - 93.
Vancouver BASARAN B,BUDAK Sancar G,Yılmaz H Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2012; 7(2): 67 - 93.
IEEE BASARAN B,BUDAK Sancar G,Yılmaz H "Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler." Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 7, ss.67 - 93, 2012.
ISNAD BASARAN, BULENT vd. "Kredi Kartlarının Rasyonel Kullanımını Etkileyen Bireysel Faktörler". Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 7/2 (2012), 67-93.
Sayfa Oluşturulma Tarihi
24-04-2024 18:30

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları